幫你搶到最便宜的廉航機票,HelloWings獲得1千萬種子輪資金
幫你搶到最便宜的廉航機票,HelloWings獲得1千萬種子輪資金
2016.05.26 | 創業

廉價航空票價怎麼搶最便宜?線上旅遊科技新創異域科技開發出的產品HelloWings Budget,把廉價航空全年含稅票價視覺化。26日宣布完成1千萬台幣種子輪募資,由台灣早期天使與種子基金 Pinehurst Advisors領投,新加坡KK Fund以及COENT Venture Partners跟投。此輪資金除了投入新產品研發,將開發出結合廉航和傳統航空的便宜組合機票,也將用於市場擴張,今年第三季進軍東南亞,鎖定新加坡、馬來西亞等市場發展。

##獨家取票技術每小時更新300萬張機票

2015年廉航全球市占率已達將近30%,載客量超過十億人次。異域科技旗下第一個產品HelloWings Budget,針對廉價航空旅客的需求,用程式去蒐集各大航空網站的價格資料,一共支援96間廉價航空公司、超過40萬條航線,亞太及歐洲地區支援度高達95%,每月被查詢高達50萬張機票,新使用者月成長率平均10%。相較現有比價工具暫存過往搜尋紀錄預測均價,HelloWings得到的票價更準確、即時。

HelloWings
(圖說:HelloWings有獨家的取票技術,可以看到最便宜的廉航票價。圖片來源:異域科技提供。)

異域科技有獨家取票技術,透過程式抓取網站票價回來分析,讓即時票價可以用視覺化的方式呈現在網站上,每小時更新超過300萬張票價,每天處理的數據量很大。甚至還能看到全年含稅票價,省去使用者四處比價的時間和精力。不過,目前還無法取得廉航推出的兩人同行特價之類的特價票價,正在想辦法透過技術解決。

HelloWings
(圖說:HelloWings上可以看得到全年的最低票價。圖片來源:圖片來源:異域科技提供。)

##從東南亞市場擴張全球

Pinehurst Advisors是台灣天使與種子基金,曾投資cacaFly、Pal+(Cubie)、WritePath寫意達等團隊。Pinehurst Advisors合夥人許安德表示,會投資HelloWings的原因,除了他們鎖定全球市場,透過網路平台替全世界旅客帶來便捷的旅遊工具,團隊有精實的資訊技術背景,對旅遊產業也十分有熱忱。

異域科技
(圖說:異域科技團隊員工從四位成長到七位,正在招募人才。圖片來源:異域科技提供。)

KK Fund普通合夥人徐冠華(Alan Kuan Hsu),過去在日本GREE Ventures負責東南亞投資,去年底創立KK Fund,HelloWings是KK Fund首次投資的台灣團隊。徐冠華說,新加坡與馬來西亞是亞洲區發展廉價航空的關鍵市場,是投資HelloWings的原因,未來希望協助更多台灣團隊前進東南亞地區發展。

HelloWings執行長徐向賢表示,透過cacaFly共同創辦人楊志偉介紹認識Pinehurst Advisors,因為牽上線得到這個投資機會。未來將借助Pinehurst Advisors及其他投資人的力量,串連星馬的資源,接觸東南亞崛起的中產階級,再朝全球市場邁進。網站上已支援13種語言,一半使用者來自台灣,另一半則來自近百個不同的國家。

##未來推一站式訂購機票服務

2016下半年,HelloWings將提供一站式的訂購機票服務,並積極推出新產品。異域科技目前正在新加坡登記線上旅行社,未來打算賣兩種產品,包括販賣廉價航空的機票,另一種是獨家販售透過HelloWings的廉價航空票價資料庫跟大數據技術算出來的組合機票,串起廉航和傳統航空的機票,讓大家買到比網路上找到的機票更便宜的機票組合,組合機票目前市場上沒有人做,也是他們未來的商業模式,會透過賣機票賺取手續費與利潤,最快6月中可以開放測試。

延伸閱讀:旅遊新創Hellowings:找出廉航最低價,說走就走
[Meet創業之星]打破傳統比價公式,Tixchart廉航比價引擎全年皆可比價!

關鍵字: #募資 #創新創業
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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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