【柏林TOA直擊】Home24創辦人分享五大創業心法|數位時代 BusinessNext

歐洲科技／新創／藝術跨領域年度盛會Tech Open Air (TOA)13日在有歐洲矽谷(Silicon Allee)稱號的德國柏林開跑。今年知名講者包括有Duolingo創辦人兼CEO Luis von Ahn、YouTube共同創辦人Jawed Karim等，超過150位講者；同時在柏林市區也會舉辦175場不同主題衛星研討會。今年《數位時代》得到來自柏林現場的第一手報導。

TOA
（圖說:TOA是歐洲科技、新創和藝術跨領域年度盛會／圖片來源:Visual Meta 報導團隊。）

在13日這天，TOA最受歡迎的主題演講莫過於Home24創辦人菲利普．克萊波恩(Philipp Kreibohm)所分享的新創經驗。

Home24來自柏林，成立短短五年，已經是德國最大線上家具購物平台，年營業額高達1.6億歐元。而克萊波恩在這次的演講中，既不談公司成就，也不談技術細節，他分享的是創業多年來，數次受挫的經驗，與從中汲取的養分：

1.如果你有一個好主意，也有支持你論點的數據撐腰，不要讓別人隨便告訴你說你做不到。(Don’t let people bullshit you when you have solid data to support your idea.)

2.如果你企圖創新改革，同行競爭者對付你的手段可能會越來越卑鄙無情，絕不要輕易低頭，要全力反擊。(When you set out to disrupt the market, incumbents may get nasty. Don’t bend.)

3.羅馬不是一天造成的，急速擴張可能會造成內部混亂，要仔細評量然後穩當拿捏公司的成長步調。(Rome was not built in one day, and scaling fast may lead to chaos. Watch out that you have your process under control.)

4.客戶至上，意思是為顧客著想然後做出更好的產品，因為顧客才是真正的金主。(It’s the customers who pay the bills.)

5.公司最大的資產就是裡面的「人」，員工是公司最迫切的投資對象，找對了人，建立正向的公司文化是關鍵，即使在公司大發擴展時也要非常謹慎的選人及用人。(Invest in people, establish a great culture, – and don’t mess up when you scale.)

HOME24
（圖說：菲利普•克萊波恩想要尋找的人才是「眼睛發亮」且「不是混蛋」的人／圖片來源：Visual Meta 報導團隊。）

最後克萊波恩也跟現場聽眾分享了Home24徵才的條件。首先，應徵者的「專業能力」當然是第一要求，但接下來兩點可能會讓很多人跌破眼鏡。他表示自己要找的是「眼睛發亮」而且「不是混蛋」的人。

在全場哄堂大笑後，他進一步認真解釋，這樣的人不但對於自己的工作與生活有熱誠，對於他人的不同能夠有所尊重與包容，將具有這些特質的人結合在一起，要公司不成長也很難！

（本文作者為德國新創VisualMeta報導團隊。VisualMeta成立於2009年，利用先進資料庫和演算法設立網路購物平台，主打可以提供消費者和合作店家更好、更公平的網路商品交易經驗。目前Visual Meta的足跡已逾歐、亞、南美洲21國，其中，VisualMeta旗下網購平台ShopAlike.com.tw已於六月初在台灣上線。）

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。