佈局馬路革命,西班牙車廠SEAT成立新創加速器
佈局馬路革命,西班牙車廠SEAT成立新創加速器

汽車產業正駛上趨勢變革點,不論是面對科技公司的跨界競爭,還是車聯網、無人車等,都讓傳統汽車品牌積極投資新科技和新創公司,西班牙本土汽車品牌SEAT在19日宣佈,攜手西班牙創業加速器Conector,合作成立專攻汽車產業、移動趨勢和物流應用的新創加速器,第一屆將選出五家新創公司,協助發展汽車科技應用。

SEAT在去年底才上任的總裁Luca de Meo表示,大家都知道新的經濟時代就是必須仰賴與夥伴的合作以及一個整合的平台,透過此加速器能夠讓SEAT直接跟最棒的人才進行合作,並且彼此交換產業知識,同時加速SEAT的數位轉型。Conector投資合夥人Carlos Blanco也指出,企業設立加速器等同於掌握了一個協助轉型的最佳工具,透過參與新創生態圈,將可掌握第一手的新科技趨勢。

SEAT在歐洲地區舉辦專屬的SEAT Leon Eurocup競賽,賽事日前於義大利展開。(圖片來源:SEAT提供)
圖說:SEAT在歐洲地區舉辦專屬的SEAT Leon Eurocup統一規格賽,日前於義大利展開。而SEAT在2015年創下亮眼業績。(圖片來源:SEAT提供)

聚焦三大領域

SEAT加速器將聚焦在汽車、移動和物流領域,主要是協助已經有業務模式(Business Model)、服務具備走向國際的特點、以及是專職投入的新創公司,只要符合以上條件都可以申請,截止時間至9月19日,最後將選出五家公司。這些入選的團隊將進入SEAT在巴賽隆納省馬爾托雷爾(Martorell)的辦公室,接受SEAT和Conector導師群們為期五個月的培訓課程。

SEAT隸屬於Volkswagen集團,設計、開發、生產都在西班牙完成,車系也都是以西班牙地名為名,像是Ibiza、Toledo、León等,不過主要營收來自非西班牙地區,80%以上銷售是外銷。但先前也受到西班牙經濟不振衝擊業績,不過,2015年對SEAT來說,是表現相當良好的一年,全年營收83億歐元,創下歷史新高,稅後獲利600萬歐元,成功轉虧為盈,這也是自2008年金融海嘯以來首次獲利,2015年全球交車數超過40萬台,是自2007年以來最佳表現。內部約有1,000名工程師專攻研發創新技術。

西班牙車廠SEAT總裁Luca de Meo(右)與西班牙加速器Conector(左)成立專攻汽車、移動、物流三大領域的加速器。(圖片來源:SEAT提供)
圖說:西班牙車廠SEAT總裁Luca de Meo(右)與西班牙加速器Conector(左)成立專攻汽車、移動、物流三大領域的加速器。(圖片來源:SEAT提供)

醞釀馬路革命,各大車廠積極投資

車廠的技術革新向來從強化安全的角度出發,不過,現今除持續將重點放在安全性之外,車聯網、自動駕駛、數據整合及分析、車聯網安全、電動車也是汽車產業投注大量資源的領域,汽車變得越來越像電腦,因此各大汽車集團近年也紛紛透過投資新創,強化科技應用及提升服務品質。

2010~2015年各大汽車集團投資新創一覽。(資料來源:CBInsights)
圖說:2010~2015年各大汽車集團投資新創一覽。(資料來源:CBInsights)

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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