2004 年雅典奧運 ,大叔我原本想說服老婆大人去看奧運順便度蜜月,不過當初沒去成,一方面銀彈不足,另一方面老婆很清楚地知道我根本是為了看棒球而去,度蜜月根本是藉口。所以我跟大多數人一樣,看著「電視」上的陳金鋒轟掉上原浩治的三分砲,從沙發上跳起來,激動地眼淚在眼眶打轉。

那一年,我剛剛申裝了中華電信的 8M/640K 的 ADSL 服務,晚上在我的 MSN 社群上嘴砲了教練的調度,並讚嘆鋒砲、王建民、以及曹錦輝這些旅外球員。那個時候,我們用「電視」奧運看,用「MSN 社群」、還沒有商業化的「無名小站」、又或是剛剛被換掉台大相關網域名稱的批批踢;我們都算是當年的文青、憤青、用的都是魯宅(編按:那時候有這個詞嗎?)們才會用那黑壓壓的佈告欄式社群平台。

重溫 2004 年雅典奧運的陳金鋒三分彈

2008 年北京奧運,那年大家都等著看劉翔要在家鄉拿下金牌,雖然後來劉翔傷退了。不過從「電視」上與「網路新聞照片」上,大家都在讚嘆鳥巢、水立方,然後只能在撲浪哀怨,不知道我們的大巨蛋在哪裡。

Apple 在前一年才剛發表了 iPhone, Sony 也在同年發表了有 QWERTY 鍵盤的 X1 智慧型手機。那時候手裡拿著所謂的 walkman 手機,身邊的朋友追求手機的照相功能。所謂的智慧型手機,大概是屬於 early adopter(ㄎㄜ ㄐㄧˋ ㄓㄞˊ)的無聊消遣。不過就是在手機上看看網站、收收 email ,就算要上網看無名女神,也沒有急到需要在捷運上看吧!那一年,中華電信的寬頻已經來到 10M/2M 的光世代服務,甚至還有奧運 MOD 直播。不過,基本上看奧運這件事情還是在「電視」上,只是那時候用「電腦螢幕」前看「網路新聞」,已經多過第四台與平面紙媒了。

劉翔於北京奧運 110 米跨欄預賽撞欄跌倒後傷退

2012 年倫敦奧運,那年大概已經人手一支智慧型手機,身為商務人士,辦了吃到飽方案也是非常正常的事。雖然還在 3G 時代,但是 3.5 - 4 吋螢幕的眾多智慧型手機,已經製造了低頭族。

那一年奧運,可能你也跟我一樣,在 Facebook 上看到小飛俠所領軍的美國隊 highlight 的 YouTube 連結。我甚至是在捷運上看到朋友在臉書貼出 Queen 在閉幕式的精采演出,然後到了辦公室再開電腦看一次,當然也是在 Youtube 上完成。

這一年,奧運相關的影像與文字,幾乎都是在「手機」與「筆電營幕」前完成。我已經很難想像,為什麼當年會覺得智慧型手機是科技宅的專屬玩具。而 Facebook 壓倒性佔領了眼球,也讓台灣原生、女神比阿宅還多的無名小站在隔年宣布關站,

倫敦奧運閉幕式是英國經典創作的超大型演唱會,例如皇后(Queen)樂團的 Brian May 與英國才女 Jessie J 合作演出《We’ll Rock You》

2016 年里約奧運,非常可惜里約遠在南美洲。不然眾人 Facebook 肯定會被各式各樣的直播給洗板。社群平台早就不單純是社群功能,也同時是「大眾製造」的媒體平台。

由於大數據應用環境的成熟,在看美國飛魚 Michael Phelps 拿金牌 highlight 的同時,Under Amour 為他量身打造的廣告就在旁邊,對你喊著「點我、點我」。不少人都被中國游泳國手傅園慧「洪荒之力」這段挺真誠的訪問洗版,但我其實是在寫這篇文章時,才完全搞清楚她的比賽項目。

中國游泳隊里約奧運國手傅園慧,因 2016 年里約奧運賽後受訪以誇張逗趣的表情說了一句「洪荒之力」一夕爆紅。

2016 年的現在,用手機無線通訊 4G LTE 看直播已經快到沒有 lag,可能很多人跟我一樣在想,是不是有 4G 就可以停掉家裡的寬頻。上班搭捷運的時候盯著手機螢幕,也許滑網站、也許抓寶可夢。回家睡前在床上拿出 Pad,也許看一下 Facebook 、Instagram、又或追 Netflix 上的紙牌屋。至於電視,大概就是周末家裡開伙時才會打開。

2020 年東京奧運,我們不妨猜想,屆時也許或許已經採用 VR 直播,讓觀眾可以在通勤途中透過行動載具觀看。至於行動載具會是「手機」,還是 2016 年今天還覺得不知道能不能實現的「視網膜投影」。甚至去東京看奧運的觀光客,是在「串流式交通服務」平台上,呼叫自動駕駛的計程車。

也不過 10 多年的光景,消費者看奧運已經不只是媒體選擇的改變,觀其脈絡,我們可以看到科技創新,帶來載具、通訊環境等硬體的改變,推波助瀾著數位世界裡軟體、服務與社群平台的改變。單是看奧運這件事情,消費者在「載具」、「情境」有了根本性的變化,甚至在社群平台裡「大眾就是媒體」。奧運這一類的大型賽事,對於品牌溝通來說,所有人都會同意已經不是拍幾段 TVC 了。賽事本身就是各式內容的產生器,不管是比賽本身、賽後訪問、選手故事、甚至是場邊的各式新聞,都可以也可能是與消費者產生連結的橋。

數位行銷領域當然也隨著數位環境浪潮變化,我們也當然持續專注關注著消費者眼球脈動與大環境的趨勢變動。

眼前的流行都是「假的」,消費者行為的洞察才是「真的」。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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