[專訪] 為蘋果新總部打造照明的設計師范德海：物聯網可以是「Internet of Light」|數位時代 BusinessNext

耗資至少50億美元的蘋果新總部Apple Campus 2即將在2017年啟用，這座「太空船」除了找來英國建築師諾曼‧福斯特（Norman Foster）操刀，室內照明上也特別用心。當中，負責照明規劃者，就是列支敦士登籍的建築照明設計專家羅希爾‧范德海（Rogier van der Heide）。范德海日前來台擔任2016光寶創新獎決選評審，並在會前特地接受《數位時代》專訪。

#####圖說：建築照明設計專家羅希爾‧范德海（Rogier van der Heide）。圖片來源：郭涵羚攝。

范德海是現任奧德堡集團（Zumtobel Group）設計暨行銷長，曾任飛利浦照明公司（Philips Lighting）設計長，去年還被聯合國教科文組織任命為「國際光年」（International Light of Year）照明大使。

他的燈光設計作品遍布全球，從冰島歌劇院、北京奧運主場鳥巢體育館、廣州塔、高雄大立精品百貨的整體照明設計規劃都是出自范德海之手，此外，他還負責了蘋果多家零售商店的照明設計，並在2009年到2014年之間參與新總部照明規劃。

#只要三處光源，就可以做到室內定位

當燈光結合物聯網，可以產生哪些效果？范德海堅定說：「我認為燈光和物聯網百分之百會融合成為一個概念。」他進一步解釋，「如果我們在燈上加裝感測器，讓燈泡變得聰明一點，那麼它就可以提供我們很多資訊，比方說溫度、空氣汙染指數、人類的動態等。」范德海表示，人們可以透過手機鏡頭捕捉燈光，並且從中獲得很多訊息，不但便宜又安全。

以大樓內的應用來說，燈光就能用來做室內定位。一般來說，建築物裡無法做到GPS定位，「但是只要我的手機能接收到三處不同的光源，就可以辨識出你在這棟建築物裡的哪一層樓、哪一間房間裡。」他舉例，有了燈光輔助，不僅在遇到緊急狀況時可以更快搶救受困者，平時你也可以點杯咖啡，並讓它自動送到你的辦公室裡。而范德海認為，室內定位，就是所謂的殺手級應用（Killer App）。

「這其實也是兩百年前，水手們在大海上航行時的基本定位方式。當時他們只要看看天上的星辰，就會知道自己在什麼地方。」范德海詩意地說。

建築照明設計專家羅希爾‧范德海（Rogier van der Heide）
#####圖說：范德海認為，燈光和物聯網會融合成為一個概念。圖片來源：郭涵羚攝。

#IOT可以是「Internet of Light」

而當我們走出大樓，來到室外，燈光同樣可以成為資訊接收和傳遞的節點。

范德海表示，街燈可以感測路上車流，收集交通資訊。「如果我去到一個歐洲城市，想要找出哪邊有停車位時，Google Map不會告訴我答案，但是街燈可以幫我找到。我們可以透過燈收集資訊，再傳到手機裡。這會是一個很棒的應用。」他認為，如果理解了燈的潛力，絕對可以找出200種、甚至是1000種以上的物聯網應用。「我喜歡稱之為『Internet of Light』，」他說。

至於眾人好奇的蘋果新總部，范德海低調表示他無法說太多設計細節。但他透露，蘋果對於目前大家討論的議題都很感興趣，包括內嵌燈、感應式燈具和使用者的健康福祉等。此外，范德海也參與過多間蘋果零售商店的燈光設計。他以蘋果西湖杭州店為例指出，當初他們花費了非常多的時間研發，才能讓裡面的LED燈看不出一顆一顆的亮點。此外，設計蘋果商店的燈光時，還希望消費者進去後，就像走到蘋果的產品中一樣，「這些設計與不只是為了照明，更是為了創造出一個空間。」

#####圖說：蘋果位在杭州西湖的零售商店。圖片來源：蘋果。

那麼，對於台北這個城市，范德海是否能給出一些建議？他表示，雖然文化背景不同，很難說些什麼，但是他認為台北可以從小地方開始嘗試物聯網應用。比方說，如果某一條街每天兩點以後，街燈會自動熄滅，而在一些事故多發區，可以將照明設定得特別亮，一旦車禍發生，急救人員就會比較容易搶救。「重點是可以先從一條街、一個街區開始嘗試物聯網，慢慢從中學習。」

場地提供：萬豪酒店。

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在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。