耶荷打造西班牙小酒館|數位時代 BusinessNext

如果你嚮往西班牙的情調，台灣大學附近有家耶荷餐廳，現場有佛朗明哥吉他演奏和精心規劃的餐廳氛圍，讓你宛如置身於西班牙。週末夜晚，一走進位於台灣大學附近巷弄的耶荷餐廳外頭庭院，即可聽到時而奔放、時而柔美的旋律四處迴盪，推開門而入，微暗的燈光下，知名的吉他演奏家詹哲雄和莊維仁正專注地合奏演出，現場用餐的客人都忍不住放下手上的刀叉，靜靜地陶醉於悠揚的音樂中，只有在曲目結束時才會聽到此起彼落的掌聲，「感覺好像到了西班牙的小酒館，」顧客王小姐表示，在這裡用餐並欣賞表演，是週末夜晚放鬆心情的好去處。一九九九年，當時任職於流通業的李敏如和兩個好朋友想創業，因此聯合集資了一百萬元決定開餐廳，「當初只是單純地想開一家有花園的餐廳，」李敏如積極地透過仲介公司尋找一個可以容納二、三十人的空間，原本最想開設的地點是在師大附近，但仲介公司建議她可以選擇在台灣大學附近，「這裡正式的餐廳較少，可以經營單價較高的市場，」李敏如表示。因姐夫鄧合新在美國舊金山經營法式餐廳，不但可以針對餐廳的菜單提供意見，並且還能指導教學，因而決定以普羅旺斯附近的地名耶荷(hyeres')做為店名，經營起道地的法式料理餐廳。兼職開餐廳完全不可行「做餐飲業需要比一般的職業付出更多的心力，」李敏如談到因經營餐廳太累了，兩位好友因而相繼地退出，二○○二年那年她決定辭去工作，全職接手經營耶荷，並邀請姐姐李靜如一起加入，「不但了解彼此的個性，還可以相互輪休，」李敏如談到姐妹共同經營的好處，是可以依各別的專長來劃分職責，姐姐因擅長於財務、公關和採購等領域，就負責這些職務，而她則負責行銷、餐點研發和接待客人等工作，「餐廳要經營得出色，首先餐點內容要好，」李敏如表示，其次才是服務品質、裝潢氣氛和地點，「這些都做得好，加起來就會物超所值。」對經營餐廳的人而言，地點好壞就決定了生意的好壞，但沒有任何專業餐飲經驗的李敏如卻認為地點不是最重要，反而注重菜色的品質，「特別建立了一套標準作業程序(Standard Operation Procedure, SOP)，」李敏如表示標準作業程序的訂定，可以讓每一道端上桌的菜餚，不會因廚師不同而品質不一，「每星期都會定期推出特餐，藉此做意見調查，」李敏如說菜單不能一成不變，尤其耶荷的老顧客就占了二分之一以上，至少每半年要變化一次菜單，透過每星期的特餐可以研發新菜色，還能了解顧客的反應，一道道地進行試吃，半年後就能完整推出新套餐。加入佛朗明哥元素轉型「客人常常來就會變成老顧客，而這就是最大的回饋，」李敏如表示耶荷最大的弱點就是業績不夠穩定，淡旺季的營收懸殊很大，另外新客群太少，也無法帶動起業績的成長。「不同的表演就可以創造出新的客群，」李敏如談到每月兩場由李昕和林耕所領軍表演的佛朗明哥舞，顧客的反應迴響相當大，已成為耶荷餐廳的特色，她在接手經營後，為了讓餐廳的市場區隔更為明顯，將原來的法式料理改為西班牙菜，餐廳的佈置裝潢也改成西班牙小酒館的氛圍，完整蛻變成專業的西班牙餐廳。「台北的西班牙餐廳很少，這裡還有佛朗明哥舞的表演，」第一次來這裡用餐的林小姐，就是為了看佛朗明哥舞的表演而來的，「光靠表演是不夠的，提供的餐飲也要有一定的水準，」熱愛藝術的李敏如巧妙地將藝文活動與餐廳相互結合，不但形成店裡的特色，更能因不同的藝文活動而拉進新的客群，創造出新的營收。「到國內外成功的餐廳去吸收經驗很重要，」因為沒有專業餐飲背景的包袱，所以李敏如可以更大膽地去嘗試，也因為對餐飲有濃厚的興趣與熱情，使得她可以經營出別具特色的餐廳。如果你曾去過西班牙的安達魯西亞，一定不能錯過坐在小酒館(tablao)欣賞傳統佛朗明哥舞的親身體驗。而竭盡所能複製西班牙小酒館的魅力，應該是耶荷能夠轉型成功的關鍵因素。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。