台灣新創奇度健康進攻中國母嬰市場!推出全球首款可彎曲的智慧體溫計
台灣新創奇度健康進攻中國母嬰市場!推出全球首款可彎曲的智慧體溫計
2016.10.01 | 創業

照顧生病的小嬰兒,父母親需要不時的替嬰兒測量體溫,而嬰兒在生病的狀況下,並不容易準確的量到體溫,常使新手爸媽焦頭爛額;然而,0-3歲的小嬰兒免疫系統尚未成熟,抵抗力較弱,所以奇度健康CEO黃適文認為,「實際測量小嬰兒的體溫,是了解小嬰兒身體狀況很好的方式。」於是他相信安全、方便又準確的體溫計是市場上很強烈的需求。另外,去年10月底中國大陸正式開放二胎政策,讓黃適文認為即使已有相當多競爭者,也決定要進入母嬰市場,因此Kidoo奇度健康研發出貼片式的體溫計,讓使用者能夠輕鬆準確測量家中小嬰兒的體溫。

Kidoo奇度健康CBO與共同創辦人 林祐賢
Kidoo奇度健康CBO與共同創辦人 林祐賢
圖/ 攝影:賀大新

打造全球首款可彎曲的智慧型體溫計

奇度貼片式智能溫度計使用方式是將貼片貼在腋下,體溫數據會經由藍芽傳到手機App上顯示,就像小米手環一般,即便手機螢幕不在奇度智能溫度計App頁面上,也能實際測量與紀錄體溫。奇度健康CBO林祐賢指出,「現今市面上已有類似的產品,但產品設計多為塑膠外殼,貼在小嬰兒身上並不那麼服貼。」而奇度健康宣稱做到「全球首款可彎曲的智慧體溫計」,將溫度感測器、晶片、電池等所有硬體都放進食品級矽膠中作為貼片,並讓貼片厚度低於4mm,產品的大小為32mmx52mmx4mm,使小嬰兒在使用時,能較一般溫度計無異物感。

奇度貼片式智能溫度計手機App頁面
奇度貼片式智能溫度計手機App頁面
圖/ 來源:奇度健康網站。

林祐賢談到目前中國大陸市場類似的產品價格約在398-498人民幣,而奇度健康預計終端零售價格會在168-198人民幣,所以奇度的產品有價格上的優勢。此外,在功能上有高溫警報,例如在App中設定溫度超過38度發送警示,只要小嬰兒體溫超過38度時,手機就會自動跳出通知,讓家長可以輕鬆追蹤小孩的體溫,不用手動來回測量。

收集嬰兒日常體溫數據至雲端 幫助醫生了解嬰兒身體狀況

林祐賢指出,目前中國大陸的行動醫療盛行,患者只要透過網路就能夠與醫生遠端問診,但問題是患者身體的健康數據並不在行動醫療上,行動醫療僅能做到媒合患者與醫院的功能。所以奇度健康在希望與各大HIS系統(Hospital Information System)合作,像是已經與多間三級甲等醫院(中國除國家特殊醫院以外的最高等級的醫院)合作的「北京東華軟件」,團隊目前也正與他們洽談;林祐賢指出,只要奇度健康打通這個通道,醫院端就能夠直接把從體溫計上收集到的健康資料,連接到HIS系統裡,這樣一來,不僅能幫助醫師了解患者的身體資訊,也能減少醫療資源的浪費。

募資30天獲得142萬人民幣群募資金

奇度貼片式智能溫度計在2016年6月1日啟動淘寶群眾募資計畫,集資目標10萬人民幣,在募資第17天突破100萬人民幣的支持,募資一個月結束後得到142萬人民幣的支持並實現量產,已在7/18第一波出貨,7/30第二波出貨,總共出貨超過4,000台。林祐賢表示,奇度貼片式智能體溫計電量可長達1000個小時,假設0-3歲的小孩,期間發燒5次,需要持續貼著使用,可用3年,奇度健康也預計消費者會有充電的需求,目前也正在開發無線充電板給消費者使用。

取得不錯的群眾募資成績後,奇度健康的目標不僅於此,鞏固了現有的市場後,下一步將前往歐美市場。林祐賢表示:「中國的中產階級較務實,會買實用性質較高的產品;美國的中產階級願意花錢買一些新奇有趣的東西。」所以除了現有的智慧型體溫計外,奇度健康也預計開發「備孕體溫計」與未來更多相關產品。未來策略會將營運重心偏向歐美市場,目前正積極接觸歐美加速器(如Hax Accelerator)與代理商,加速擴展歐美市場。

【創業快問快答】

請簡述貴公司的服務內容?

我們的產品是奇度智能貼片體溫計。將貼片貼在腋下,用藍牙的方式將體溫訊號傳到手機app上做顯示。
我們在2016年初研發了藍牙專利技術,是第一家採用ibeacon技術的產品。也就是說,即使手機上沒有停留在App界面,奇度也能做到實時的測量和記錄。
第二點重要的改進是,目前很多的貼片式智能體溫計的設備都是塑膠外殼,貼在人體上總有種不自在的感覺。作為「全球首款可彎曲的智能體溫計」,奇度將熱敏電阻、晶片、電池等所有固件都做進了矽膠中,而且前端特地做薄至1mm,可以完全伏貼在皮膚上。
在測溫的時候,溫度還是比較準確的,我們的精度可以做到0.05度。

希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?

雖然幾位創始人從自己的親身經歷看到了智能體溫計的市場,但他們也做了一些調研,畢竟競品很多,他們進入這個市場的時間也不算早。黃適文的理由有兩個:

  1. 以調研結果來看,團隊認為這個產品是有存在的必要性的:他們在線上和深圳線下做了一千份的調查問卷,發現有64%的父母願意用148人民幣的價格購買產品並留下手機號;81%的父母認為隨時測溫及發送警報是重要的功能。

  2. 雖然奇度切入市場的時間比較晚,但團隊覺得在技術上和價格上可以形成壁壘,這也讓團隊覺得產品還是有不小的競爭力的。

【團隊資料】

公司名稱:深圳市集智網路服務有限公司
產品名稱:奇度智能貼片體溫計
公司成立時間:2015年8月
產品上線時間:2016年7月
團隊人數:6人
官方網站:奇度健康

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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