曾經遙不可及或者想像不到的情景，現在都可能透過影音直播進入生活中，內容製作的產業鏈以及人才組合因此蛻變，你可以是觀看者，也可以成為這場革命的改變者。
新世代尋求立即滿足的習慣，讓影音互動直播這件事情逐漸變成主流。直播正以各種形式滲入我們的生活。唱歌、吃飯、睡覺、化妝、玩遊戲，你意想不到的各種場景，都有人欣然上線觀看。電玩的遊戲直播，是直播平台的始祖。有名的Twitch，去年被亞馬遜併購，每月全球不重複訪客超過450萬，平台上有近萬名素人「實況主」。台灣觀看Twitch直播的流量和次數，更擠入了全球前五名。
大陸的直播平台更是火熱：虎牙、龍珠、YY、戰旗，還有更多新興平台正在衍生。從遊戲直播到娛樂事件直播，進而到名人或素人主播直播，直播平台已經擁有廣大的觀眾群。去年網絡上流傳的「遊戲主播收入排行前25名」， 最高年收入竟可達2千萬人民幣，最低也有300萬人民幣的價值。 遊戲之外，各種各樣的素人主播和實況主在網路上爆紅，靠流量廣告分成，以及網民打賞，也造就不少小富翁。今年4月，北京發布了「網絡直播行業自律公約」，5月即有超過30家直播平台，接受第一次執行狀況的檢查。公約中要求主播實名制、建立主播黑名單等種種做法，都顯示直播的影響力，已經正式開啟對岸政府與相關單位管理網路直播的決心。
臉書今年2月上線的Facebook Live，則進一步降低了個人直播的門檻。品牌和企業主該如何聰明運用這個已不可擋的趨勢，來面對越來越分化的市場區隔和內容型態？下面有幾個角度，可以供大家思考。
用體育行銷角度，思考電玩直播
遊戲的普及，已經超越過去想像；遊戲的玩家，早已跨越性別、地域和年齡層，而不僅限於某個特定族群（例如：宅男）。現在有人開始用eSport的角度來思考遊戲產業，我認為是非常明智的。電玩的發展，已逐漸展現大型體育賽事的氣勢：不管是賽事的高額獎金，還是高度聚集的線上族群。 企業主必須開始思考如何運用體育行銷，來經營電玩族群大量聚集的直播平台。 目前參與電玩直播平台的產業，仍然以遊戲業者為主。但是如果品牌主從eSport的角度切入，經營目標族群，不管從成本或效益的面向來看，都可能會有意想不到的收穫。
影音直播和電子商務交集的未來
影音互動直播最大的應用領域，是電子商務銷售方式的轉型。 電商巨頭亞馬遜於今年年初，在網站上推出直播節目「Style Code Live」，每周周末晚上直播30分鐘，邀來三名擁有電視媒體背景的主持人，與專家、名人等來賓以及線上觀眾討論最新時尚及美妝趨勢，觀看的同時，觀眾不僅能透過直播聊天介面與節目互動問答，還可直接連結至亞馬遜網站，購買節目中出現的產品。這個做法類似電視購物台的電商版，亦與各種美妝電視節目的電商版雷同，概念不新，而是將重點放在直播聊天和互動問答，看了喜歡立即下單，縮短決策時間。
網路的出現，已經改變了過去紙本郵購型錄的影響力，電商和直播的結合，也不僅是增加一種銷售形式和內容。電商直播開始火紅，加上運用影音形式（不一定是直播）來介紹商品，讓過去以圖文為主的電商銷售型錄也需要跟著改變。傳統的買家可能要瀏覽兩、三百個網頁才能下單購買，但是直播就像店員與你面對面，引導購買的方式不同，購買的效率也將提高。因此，企業客戶必須開始重視與電商平台在此領域的合作， 越早開始建立自己的學習體驗，越早可以產出經濟效益。
這種改變繼續下去，將會影響整個內容製造的產業鏈，以及人才需求的組合。淘寶去年來台徵選大量素人主播就是一個例子，因為他們認為，這個世界需要各類型有特色的主播，來介紹和銷售產品，除了吸引眼球，對於業績也有所助益。品牌故事傳遞的方法有所改變，所有的使用者都能自己創造直播內容，立即變成主播。對於品牌主而言，如何建立自己在這個電商世界的發言權，創造有競爭力的品質內容，都將是未來的重要議題。然而，如果介紹品牌及產品故事的發言權完全倚賴電商平台，對品牌而言也將會是一大隱憂。
直播、虛擬實境、360度影音的結合，有機會成為下一步體驗創新的可能性，IKEA就運用這樣的方式，讓消費者進行體驗。汽車或房地產等相關產業，應可以在這部分出奇招服務消費者，並創造品牌話題。
Everything is live! 如何善用創新，巧妙縮短品牌故事和實際銷售之間的距離？直播會是一個有利的即時催化劑。
