雅虎、中信合體攻電子支付,著眼「電商金融」商機
雅虎、中信合體攻電子支付,著眼「電商金融」商機
2016.10.13 | Yahoo

繼行動錢包的合作後,雅虎奇摩和中國信託今(13)日再共同宣布推出第三方支付服務「易付(Yapee)」。不過雙方其實都不期待可以從支付服務本身賺到錢,而是更著眼於未來可能從支付服務衍伸出來的「電商金融」商機。

支付服務不賺錢,電商金融想像空間更大

Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁不只一次表示過,雅虎不打算從支付服務中賺到錢;中國信託方面也直言,台灣支付服務的毛利不高。但雙方都看好,電商平台上可觀的會員數和交易數據,將可以衍伸出更多的網路金融服務,如理財投資、平台借貸等等。

Yahoo亞太區資深副總裁暨董事總經理鄒開蓮表示,這也是為什麼從一開始,雅虎就不打算自己來做第三方支付。她認為,台灣其實已經有很多支付的路徑,對消費者來說,雅虎再提供另一個管道也不一定有吸引力,但如果支付可以再加上金融衍生服務,對賣家、商家才是真正有價值。而要想做金融衍生服務,他們就必須跟銀行合作,不可能自己來。

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Yahoo亞太區資深副總裁暨董事總經理鄒開蓮表示,從一開始雅虎就不打算自己做第三方支付。
圖/ 蔡仁譯攝

電商金融的發展有很多想像空間,中國信託金融信用執行長劉奕成舉例,在小賣家變成大賣家的過程中,可能會因為大規模採購,有資金周轉需求。而過去傳統借貸需要有財務資料等書面紙本證明,對小賣家來說,要取得資金可能會比較不方便,也不容易。但未來在電商平台上透過易付交易所記錄下來的真實交易數據,就有可能帶出傳統金融的變形。又或是交易帳戶內的餘額,也都可能發展成理財工具。

對雅虎來說,一方面好處是,平台上的小賣家可能因此更容易獲得資金周轉,整體平台交易自然會更加活絡。另一方面,既然這些電商金融衍生商品的用戶是來自雅虎的導流,交易也是在雅虎的平台上發生,自然雅虎就有權力要求和中國信託分攤利潤。

電商金融做中學,上線還沒有時間表

不過這樣的概念說起來容易,國際上也確實已經有人在做,如螞蟻金服,但在台灣是否能真的上路,目前還看不到時間表。

劉奕成直言,不同於中國市場的環境容忍出錯,在台灣則是要先證明可以做到好的風險管理,這中間的細節規畫確實具有挑戰性。

Yahoo奇摩電子商務營運管理部(金流服務)資深經理楊明傑也表示,這畢竟是雙方第一次嘗試電商金融,他們還在做中學的過程,「總不能你為消費者端上牛排,結果對方吃素吧?」他說,在正式的金融商品推出之前,一定會先進行多次小規模測試。此外,會員數的多寡和資料量的大小,也都會是影響因素。

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中國信託信用金融執行長劉奕成預期,兩年內雅虎奇摩拍賣平台上使用易付的比例應該可以上看三成。
圖/ 蔡仁譯攝

劉奕成預估,兩年內使用易付的會員數應該有機會先達到50萬至70萬人,也就是目前雅虎C2C拍賣平台上約三成的會員數。而要更進一步成長到七、八成,則可能會需要三至五年的時間。

當然,為了吸引消費者使用易付,中國信託也同步端出100萬筆拍賣免運費優惠。不過劉奕成很清楚,真正要擴大使用率和普及率,擴充使用場景才是最大的關鍵。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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