IBM SoftLayer助企業打造雲端電商服務,迎向全球2兆美元電商市場

2016.03.21
IBM SoftLayer助企業打造雲端電商服務,迎向全球2兆美元電商市場
2016年全球電子商務市場規模可望突破2兆美元,台灣電商也已成為兆元產業,再加上跨境電商成為全球趨勢,從零售商、製造商的大中小型企業,無不積極跨足電商領域。IBM SoftLayer大中華區雲端技術架構師陳威皓指出,商機愈大競爭愈激烈,因此建立穩固、高安全性、彈性架構且更快速的線上交易平台,成為企業成功開拓電商商機的關鍵之道。

國際市場研究機構eMarketer的資料顯示,2016年全球電子商務市場規模可望突破2兆美元,台灣電商也已成為兆元產業,再加上跨境電商成為全球趨勢,從零售商、製造商的大中小型企業,無不積極跨足電商領域。IBM SoftLayer大中華區雲端技術架構師陳威皓指出,商機愈大競爭愈激烈,因此建立穩固、高安全性、彈性架構且更快速的線上交易平台,成為企業成功開拓電商商機的關鍵之道。

以雲端建置低延遲、高安全、可擴充線上平台

然而,傳統電子商務系統狀況多,包括季節性網站流量高峰恐導致內容載入緩慢,因此需要龐大的硬體支援以管理網站超出負荷容量的資源,最後往往流於IT基礎設施成本過高的狀況,此外安全性問題也一直受到挑戰,企業一定得建置備份系統,避免服務中斷影響交易,甚至造成商譽的損失。

所幸,隨著雲端科技推陳出新,建置雲端架構的電商服務變得可行,並且高度可以為企業解決傳統電商平台的各種問題,陳威皓以IBM雲端運算基礎平台SoftLayer為例指出,SoftLayer以最新雲端架構,提供網站開發業者、獨立賣家、中小企業、大企業與製造商等,依據自身的特色與需求,導入者可選擇符合自己型態的雲端模式,打造專屬的客製化電子商務服務,建立一個低延遲、高安全性與穩定性、可擴充性的線上交易環境。

陳威皓進一步指出,目前全球已經有許多企業透過SoftLayer打造線上系統,包括全球飯店比價網站HotelsCombined、線上售票網站Ticket.com、香港線上房地產平台SPACIOUS等,都以SoftLayer達到降低建置成本、提升線上服務品質,以及實現高擴充性的目標。在台灣也有不少成功案例,例如,資訊系統整合服務業匯智資訊,自2014年開始就成為SoftLayer的合作夥伴,共同為企業提供更完美的電商解決方案。

匯智資訊藉SoftLayer 助企業打造省錢、省時、高可用線上平台

「隨著線上交易與流量持續擴大,線上平台多面臨系統不足的問題,導致營運遭遇瓶頸,」匯智資訊技術副總經理吳建昌接著指出,根據統計,線上平台流覽速度每延遲1秒鐘,流量轉換率約會下降7%、頁面流覽率也會降低11%,導致客戶滿意度下滑16%,因此,以雲端架構建置安全性、穩定性、可擴充性,且可正確估算流量的雲端電商平台,成為趨勢,匯智資訊即透過SoftLayer協助電商商家將傳統線上系統轉為雲架構平台,讓商家可以提高線上客戶滿意度、提升線上交易量。

吳建昌舉例,SoftLayer的異地機房,結合IBM全球近20個資料中心的強大優勢,讓企業不用花費龐大IT支出建置備援系統,即可輕鬆擁有備援機制;再者,SoftLayer的自動擴充提供企業最大系統彈性,適合商家營運擴大的需求,而裸機伺服器(Bare Metal Server)更用最多的運算資源,為企業打造最快速的線上服務;在安全性上,SoftLayer具備三層網路架構,當網路在外部發生斷線時,內部可持續運做,而異地備援機房(Disaster Recovery Site, DR Site)更可自動將最新資料備份到其他IBM的異地資料中心,避免服務中斷,徹底為企業實現24小時可不斷監控,且可持續提供服務的雲端線上平台。

吳建昌最後強調,在大者恆大的競爭趨勢之下,未來全球80%的雲端伺服器會擺在全球前六大雲端基礎設施平台上,因此企業選擇雲端基礎設施平台,要以誰的服務撐的久為主要考量,避免服務中斷,企業才能在打造省錢、省時又高可用線上交易平台時,同時保障線上服務的永續。

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圖片來源/Robbert Noordzij via Flickr

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