沒訊號也能滑手機！讓你溝通無礙的 goTenna|數位時代 BusinessNext

沒訊號也能滑手機！讓你溝通無礙的 goTenna

goTenna 是一款完全不需要手機訊號就能傳送訊息的裝置，利用用戶當彼此的中繼站，在地球的任何角落不需要通訊塔或衛星，也能溝通無礙，除了平時訊號不佳可用，在遭遇緊急狀況時更能第一時間跟外界取得聯繫。

你有沒有這樣的經驗？到比較偏遠的海灘放鬆，參加人潮多到爆炸的跨年晚會，甚至攀登台灣第一高峰玉山，或只是在一處地下停車場，這些地方都有個共同的特色，你手中的智慧型手機可能一點用處都沒有，因為完全沒有訊號。

goTenna 是一款外型光滑又堅固的訊息接收器，它有點類似傳統無線電對講機，但又不完全相同，因為不需要切換頻道就可以使用，你可以想像 goTenna 是個完全不需要訊號就能遠距離傳送訊息的裝置。藍芽連結手機後，就能讓你的智慧型手機在沒有網路或訊號時，成為依然能傳送訊息的溝通工具。

goTenna的原理是透過透過其他用戶做為彼此的中繼站傳送訊息，在 3 英里（4.8 公里）的範圍，用戶可以彼此中繼串連，如此一來不用幾分鐘的時間，就能在地球的任何角落不需要通訊塔或衛星，將溝通範圍做 2-3 倍的擴張，觸及更多聯絡人，創造出溝通的網絡。

在手機上安裝App後下載離線地圖，goTenna 的離線地圖可以在沒有GPS的狀況下使用，在地圖上分享或要求存取用戶所在位置，如果到山中或是比較危險的區域，可以設定特定聯絡人自動定時接收使用者所在位置，以確保不失聯。goTenna app 的訊息功能，也有類似 LINE 的已讀功能，確保訊息完整傳送，除了基本一對一的傳送訊息，goTenna 也支援群組訊息或是推播訊息給其他用戶。

goTenna 利用 Micro-USB 來充電，不使用時可以待機超過 24 小時，裝置本身支援閃存超過 100 則訊息，所有的訊息傳送在 iOS 及 Android 系統都是相容的，任何人都能在離網的狀況下，發送緊急訊息，goTenna 在開闊的室外空間，最遠可以連接到 5 英里外的用戶，如果在室內則是1英里。

另外，goTenna 也推出了自己的軟體開發套件 goTenna SDK，透過這個免費的開放平台，讓所有的軟體開發者未來可以將類似功能應用在軍事以及家庭長照監控上。除了一般版本的 goTenna，也推出了 goTenna plus 給更多元需求的用戶，goTenna plus 是以年計算的訂閱服務，提供更多所在位置的詳細資訊，支援地形地圖的閱覽權限，以及周圍的 goTenna 用戶如果有手機訊號，便能將訊息轉換成一般 SMS 簡訊寄送出去，適合喜歡登山或戶外探險的用戶。

goTenna 價格為台幣 5,105 元，內含兩個goTenna裝置，goTenna plus 則是年繳約台幣 315 元，便能享有進階服務，對於台灣多高山的地形，以及多颱風、地震的狀況來說，goTenna 除了平時演場會、大型活動訊號不佳時的一般聯繫，在遭遇緊急狀況時更能第一時間跟外界取得聯繫，相當實用。

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」