你今天多賺了幾小時？盤點時間損益表，奪回你最寶貴的時間！|數位時代 BusinessNext

過完緊湊的一天，卻覺得自己沒做什麼「正事」，甚至想不起到底把時間花到哪裡？抓出從起床到就寢的每個情境當中的時間小偷，奪回你人生最寶貴的資產！

早晨是最不受打擾、完全交由你掌控的時間，滑手機無疑是白白浪費時間。《這一天過得很充實》作者蘿拉．范德康（Laura Vanderkam）指出，早上是意志最堅強、最清醒的時刻。成功者都很早起，他們利用早上極短的時間完成最重要的工作。可以是寫文章、收郵件、運動、冥想甚至是與家人共餐，一早從事讓自己快樂的事情，是一天重要的開始。

通勤時間來回加起來若以1.5小時計算，一年工作260日就花費了390個小時，相當於16.25天，什麼都不做的話，通勤一年就偷走了你半個月！時間管理專家美崎榮一郎建議，早點出發避開塞車時間，減少消耗在路上的通勤時間，開車時可以聽有聲書學習，不要浪費通勤的每分鐘。

前美國國防部部長唐納德‧倫斯斐（Donald Rumsfeld）曾說，「如果你從e-mail收件匣工作，你是優先為別人工作。」把e-mail當做每天的第一項工作，無疑是讓e-mail竊取你珍貴的時間。

《慢慢走，拔得頭籌》指出，上午10～11點是工作效率最高的時候，你應該把複雜性或理論性的工作留到這段時間做。所以，若是你用來應付一些急迫的小事，你就是浪費了自己的腦力。把瑣碎的事情移去別的時段吧。

無法拒絕而幫忙別人是常見的時間小偷。如果不想把時間都花在替別人工作，該試著學習拒絕。華頓商學院（Wharton School）管理學教授亞當‧格蘭特（Adam Grant）在他的研究中指出，職場上有只想從別人那裏得到更多，自己付出較少的「索取者」（taker），也有完全配合他人的「給予者」（giver），但真正成功的人，既不是索取者、也不是給予者，而是會為自己設定界限的「類利他者」（otherish）。

理察•卡爾森（Richard Carlson）在《別再為小事抓狂4》提到，他曾經調查一般人對自己工作中最不喜歡的部分，千篇一律的回答是：會議。如果時間小偷可以分等級的話，會議應該是重量級的搶匪。《哈佛商業評論》專欄作家黎安‧戴維（Liane Davey）建議，經理人應該建立一套參加會議的標準，勇於拒絕沒有效率、無關緊要的會議。

《早上三小時完成一天工作》作者箱田忠昭認為，時間管理的關鍵是找出所有自己可以運用的時間。客戶拜訪耗時是因為當中還包括移動的時間，但只要事先列出一些可以在短時間完成的零碎工作，比如打電話、回覆e-mail、做報告要收集的資料等，妥善運用移動、等待中的「空隙時間」，避免浪費。

《省時工作力》作者、商管名師夏川賀央指出，資料蒐集的目的就是為了完成工作，所以只要蒐集到「可以完成工作」的程度就可以了。再者，報告一定不能等到最後一天才交，如果要大幅修正，到時又要耗費不少功夫和時間重做。夏川說，報告要在截止期限前，以不太費力的方式完成，提早交出。當主管要求修正時，有緩衝時間修改，還能在最後時限內交出可以過關的版本。

每個人都希望能夠有一段不受打擾的時間，可以做真正重要的事，不過老闆的郵件一直來、電話老是在響、人一個接著一個來找你講話，每件事情都用掉了你一點時間。《慢慢來，拔得頭籌》建議，告訴你的夥伴、上司和同事，你認為最重要的事。例如，你可以說「我可以晚一點回電給您嗎？」然後用筆記下你想談話的內容，再找時間回覆。

下班後的時間，說長不長、說短不短。如果從9點到家開始計算，12點睡覺，中間還有3小時的空檔。這3個小時，如果只是賴在電視機前面，或是滑手機度過，不覺得太浪費了嗎？《省時工作力》建議，妥善安排你的下班時間，想要讀書、發展第二專長、或充分地放鬆娛樂都好，讓下班後成為你的充電時間。

本文授權轉載自：經理人

成為高效率工作者，《經理人月刊》+《為什麼這樣工作會快、準、好》，教你如何擺脫瞎忙人生

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對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。