Google Home正式發售!外媒評價:現階段像玩具,Amazon Echo更可靠
Google Home正式發售!外媒評價:現階段像玩具,Amazon Echo更可靠
2016.11.04 | Amazon

Google於10月4日發表Google Home,擺明衝著目前市面上最熱門、也是唯一的家庭智慧助手Amazon Echo而來。早在上市前,便已有不少關於兩者的比較文,而今天,Google Home終於正式發售,外媒對Google口中說的「更強大、個人化且更精準」的助手評價如何?

Google Home
圖/ Google

Engadge:79/100

優點:設計優雅、採Google知識圖譜、Google Assistant更好對話且能理解對話脈絡、整合Chromecast,有成為殺手級應用的潛力。
缺點:喇叭音質普通、第三方應用支援較亞馬遜少、尚有許多功能未推出。

Wired:7/10

優點:Google Home是你會想要放在家裡的裝置,Google Assistant可以做好所有基本任務、還有幾項厲害技能。以小型裝置來說,喇叭表現已經很好了。
缺點:很多導入Google個人化和智慧的功能還沒準備好,且支援的第三方應用仍很少,等於只能使用Google本身的服務。

語音辨識靈敏、喇叭表現普通

Google Home很少有喚醒失敗或是語音辨識錯誤的情況發生,遠距語音辨識能力跟Echo差不多靈敏。但以喇叭音質來說,《Engadget》指出,「音量足夠讓整間客廳都聽到,但作為派對播放還不夠力。」和其他藍芽喇叭比,Google Home並不是立體音、重低音表現也不夠突出。

所幸,Google Home可和Chromecast Audio和Chromecast影音裝置串接,請Google Home透過其他裝置播放影音(如YouTube影片),不過目前尚未支援Netflix、Hulu和Google Play的影音播放。

只能連結一個帳戶

廣告中,Google Home似乎是全家可以共享的設備,可以辨識家庭成員的聲音、串接行事曆等功能。目前雖然人人都可用「OK Google」指令啟動Google Home,但Google Home只能和一個帳戶連結,意味著家人或室友並沒辦法用同一台Google Home取得個人資訊。

這對不少人來說是一大痛點,因為大部分人的行程會存在工作帳號,不過搜尋習慣和個人喜好則存在私人帳號,對目前的Google Home來說,用戶只能忍痛割捨掉其中一種功能,支援多重帳戶的功能仍在開發中。

Google Home更好聊、Echo更多才多藝

不過Google Home最讓人猶豫的地方,不外乎其支援的第三方應用相當少。

Google執行長皮采說,希望替每位用戶打造個人化的Google,但Google至今只能連結一個帳戶、且整合的第三方應用少,用戶難以按照自己的使用習慣量身打造自己專屬的Google Home。

此外,Google曾在廣告中展示可用Google Home傳訊息或是增加行事曆中的行程,然而這些功能都尚在開發中,且Google Home也不能像Echo一樣可以記筆記或設提醒。

而最令人期待的虛擬助手Google Assistant,正因為是Google推出的,其搜尋和對話能力特別令人期待。但實測後發現,儘管Google Home的對話能力比Echo強上許多,可以延續先前的對話脈絡回答問題,但還是有答錯的時候。例如,問Google Home「最近的藥局在哪裡?」,Google Home卻列出3間,其中一間雖然正確但地址卻是錯的,另外2間根本不是藥局。不過平心而論,Google Home回答正確的機率仍高許多。

到底該買誰?結論:看用途。

或許因為外界先前對Google Home的期待太高,評論文指出許多不如預期的部分,但比較完Google Home和Amazon Echo的優劣,仍難以選出誰是「更智慧的家庭助手」。

《Wired》
Google Home令人感到驚喜,而Amazon Echo雖然比較沒有令人印象深刻的功能,但更可靠。

以實用性來說,《Engadget》指出,現階段的Google Home仍比較像玩具,和他聊天很好玩、也可以問問題、請他完成簡單任務,但仍不是生活必須的一部份。

而《The Verge》則給予偏負面的評價,比喻:「如果我是Jeff Bezos(亞馬遜執行長),我不會因為Google Home而失眠。」甚至指出Google Home目前看起來仍「相當粗糙」。

儘管兩者很難分出軒輊,但整體而言,想要用這款裝置管理智慧家電的人,建議選Echo,因為它整合較多第三方應用,不過若是Google服務重度用戶,或是想要利用Google背後強大的知識圖譜,Google Home更適合你。

資料來源:The VergeWiredEngadget

往下滑看下一篇文章
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

擎昊科技
Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

擎昊科技
Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓