「實況主是我生命的一部分!」 LAN Party玩家真心告白
「實況主是我生命的一部分!」 LAN Party玩家真心告白
2016.11.11 | 人物

僅管今日下著毛毛細雨,但早上八點不到就有人到花博排隊,到了下午,人潮開始擴大,他們不是為了某個明星的演唱會,而是等著進入WirForce LAN Party。電競社群的凝結力有多強大,走一遭就能感受到。

LAN Party堪稱是電競界的盛會,玩家們可以帶著自己的電腦、螢幕等設備進場,在同一個地點一起打電動、跟實況主碰面,4GAMERS將這個模式帶進台灣,連續三年舉辦台灣的WirForce LAN Party。

LAN Party強調的精神是由玩家自帶裝備,WirForce LAN Party下午4點開放進場,時間還沒到,就可以看到玩家排隊等著進場,三倆好友結伴同行,也有50多人的陣容包車從台中、高雄北上,有人搬著一個個的紙箱,有人則是拖著行李箱,當然也有人用宅急便,裡頭裝著自己「傢私」—電腦、螢幕、甚至是檯燈,還有玩家用塑膠袋跟輕便雨衣包好電腦,騎著摩托車前來,毛毛細雨一點也澆不熄心中的火熱,他們只為享受這場Party。

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為了參加LAN Party,有人搬著一個個的紙箱,有人拖著行李箱,有人用宅急便,裡頭裝著自己「傢私」—電腦、螢幕。
圖/ 侯俊偉攝

別人說宅不在意 做好自己就好

張智皇跟蔡昀竹,一個住台中,一個在高雄,他們都是來參加WirForce LAN Party的玩家,23歲,上班族。他們看到4GAMERS創辦人黃智仁,親切叫他聲「大大」,開始閒話家常,順便邀大大去南部參加實況主的聚會。

「週四下午就能在這?不用上班?」我好奇的問,「早就請好假了。」蔡昀竹笑笑的說,他們平常的興趣就是看Twitch,「來這邊的目的就是可以更親近實況主,也能跟其他同好一起玩」,電競文化雖生於虛擬,但實體的互動,同樣令他們嚮往,「實況主是我生命中的一部分。」張智皇真心地說,不僅觀看的時間長,他也會點進去不同的實況主頻道觀看,不喜歡就離開,喜歡的就積極參與。或許很多人不太能理解看別人打電動的Twitch、實況主火紅的網路文化,但他的這句話切切實實反應這一切。

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LAN Party強調的精神是由玩家自帶裝備,像是玩家張智皇進入會場後就開始動工組裝。
圖/ 侯俊偉攝

黃智仁認為,Twitch直播創造的社群,遠遠不同於那些美女辣妹的直播,黏著度及認同度非常強大。

確實,除了忠實觀眾的身份,張智皇跟蔡昀竹也都是實況主的管理員,每個實況主的風格都不同,有人尺度很大,有人走幽默搞笑路線,但也有人不走腥羶路線,因此這些管理員就是要維護實況群裡的風格不被破壞,例如有人刻意在聊天室裡說些尺度過大、偏激的言論,管理員就會出來維持秩序,刪除、踢走都有可能,就像是明星身旁的保鑣。

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4GAMERS創辦人黃智仁(左一)與來參加WirForce LAN Party的玩家如蔡昀竹(左二)、張智皇(中)。
圖/ 侯俊偉攝

由於管理員是實況主給予的權利,因此多是與實況主有很長的互動歷史,並獲得信任,彼此之間就像是朋友關係,像是蔡昀竹唸的是電子跟設計,他經常利用所長幫實況主製作可愛或特殊的美術特效,「幫助實況主,並將其風格放大」張智皇說,這是管理員的榮耀。

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實況主魅力無國界,例如技嘉邀請來WirForce LAN Party的泰國實況主Toffie,以搞笑風格走紅,例如裝扮成女學生,風靡東南亞。
圖/ 侯俊偉攝

在LAN Party裡,燈光時而暗、時而閃爍,一群人帶著自己改裝的電腦打遊戲,「或許不少人會覺得你們很宅?」張智皇聽了後,一邊安裝電腦,一邊口氣平靜的說:「人都有刻板印象,不用太在乎別人的看法,來LAN Party得到的是友誼也是專業交流,做好自己就好。」

關鍵字: #Twitch #電競
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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