[深圳現場] 雙11將開跑！我們可以期待什麼？|數位時代 BusinessNext

11月10日，距離阿里巴巴集團一年一度最重要的活動「雙11購物節」開跑不到1小時，天貓雙11狂歡節正在深圳大選中心體育館裡熱鬧上演。

邁入第七年的雙11，對阿里巴巴而言，已經不只是一個網路購物節，更像是一場年度娛樂大秀。今年的天貓雙11狂歡節由監製過奧斯卡晚會、《美國偶像》的知名製作人David Hill擔任導演，按照慣例，同樣請到不少大牌名人助陣，包括樂團One Repulic、陳奕迅、梁朝偉，以及運動明星貝克漢、Kobe Bryant等人到場助陣。

雙11在去年締造了單日交易額912.17億人民幣（約143.4億美元）的成績，超過了其他購物旺季美國黑色星期五、網路星期一的線上銷售總額，全球共有232個國家與地區，共1.15億消費者參與，成績十分驚人。

技術亮點：直播、VR、AR、互動遊戲

阿里巴巴集團執行長張勇表示，今年雙11的趨勢是：以互動為代表、直播為載體，將消費娛樂化進行到底。

今年，阿里巴巴就推出包括手機直播、虛擬實境（Virtual Reality）購物、互動遊戲等科技應用。例如天貓在10月23日舉辦了8小時的「邊看邊買」走秀活動，讓消費者透過App觀看直播、預定商品，創下直播觀看人數總計突破700萬人。另外，在跨屏互動的部分，當舞台上的表演節目進行當中，消費者可以直接透過手機「搖一搖」投票跟按讚，與台上互動、爭取獎品。

另外，阿里巴巴也推出專屬的VR頻道「Buy+」與「抓貓貓」AR遊戲，讓消費者在全VR的情境下完成購物，以及透過手機App抓天貓，領取商家優惠、獎品等。

觀察重點：國際化表現

今年雙11的觀察重點，可以放在阿里巴巴的國際化表現。阿里巴巴在2014年開始執行國際化策略，並在今年將全球化訂為長期戰略重點，目標在2026年之前，服務全球20億名消費者、1000萬品牌與零售商。今年，就有超過1萬1千家國際品牌報名參加雙11，首次參與的知名品牌包括上海迪士尼、Burberry、Target、Victoria's Secret、蘋果等廠商。

另外，天貓最近也推出專門面向國際市場的「賣全球」服務，讓平台上的商家拓展中國以外的市場，而「賣全球」首波瞄準香港、台灣的消費者，已有超過100個品牌加入。

為此，除了原先會顯示全球銷售總額的即時畫面外，阿里巴巴也首度新增了一個螢幕，單獨分析香港、澳門、台灣消費者的跨境購物表現，至於消費者買不買單？阿里巴巴進行國際化佈局的第三年成果如何？可以期待數字會給出什麼答案。