星巴克傳奇CEO要卸任了,但等待他的是更加重要的任務

2016.12.03 by
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星巴克
星巴克現任CEO霍華德•舒爾茨將會在2017年4月3日正式將CEO的頭銜移交給凱文•強森。
星巴克前執行長Howard Schultz
Flickr / Richard Eriksson

霍華德•舒爾茨(Howard Schultz),一個幾乎可以和星巴克畫上等號的傳奇 CEO,即將要離開這個給自己帶來無數聲譽的職位。

根據紐約時報報導,星巴克現任 CEO 霍華德•舒爾茨於當地時間週四宣佈他將會在 2017 年 4 月 3 日正式將 CEO 的頭銜移交給凱文•強森(Kevin Johnson)。強森是星巴克現任營運長(COO)。

凱文•強森曾經在 1992 年加入微軟,並在微軟擔任一系列高階主管職位長達 16 年,管理全球銷售和市場行銷,擔任平臺業務的總裁。2015 年,凱文•強森從 Juniper Network 網路公司離職之後加入星巴克擔任營運長。

星巴克新任執行長凱文•詹森。
星巴克

根據星巴克官網介紹,凱文•強森目前負責的是星巴克及旗下其他品牌的全球增長。凱文•強森私下也是舒爾茨的好朋友,長期擔任星巴克的董事會成員。 舒爾茨在接受紐約時報採訪時說道:

這真是我的重要日子,我就像愛我的家庭一樣疼愛這家公司。

和很多選擇主動退位的 CEO 一樣,他也認為現在是時候將權力交給其他人,而凱文•強森就是這個合適的人選。

作為一個被譽為「咖啡業的賈伯斯」的男人,霍華德•舒爾茨對於星巴克的支持難道就要到此結束了嗎?並不是。舒爾茨透露此次職位變動僅僅是將 CEO 一職移交給凱文•強森,自己仍將會繼續在星巴克擔任高級主管,只是工作重心有所轉移。根據 CNBC 報導,舒爾茨很可能將會把工作重心放在推動星巴克新品牌——星巴克典藏咖啡(Starbucks Reserve)的擴張,並努力將自己一手扶持起來的星巴克從一個大型連鎖咖啡店拓展為目的地餐廳,提供咖啡之外的飲食體驗。

星巴克精選咖啡品牌。
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根據星巴克官方統計資料,截止至 10 月 2 日,星巴克已經在全世界開設了 25085 家咖啡店。要將「典藏」的品牌推廣至如此之大的範圍,顯然需要舒爾茨具備更加充裕的時間和精力。 愛范兒認為,舒爾茨選擇從 CEO 上退位並繼續擔任公司要職的決策的作用不止體現於新業務的拓展上,還可以逐漸讓自己的名字與星巴克的品牌保持一定距離。一旦市場對品牌和 CEO 產生了難以分割的認可度,當 CEO 不得不離開時也有可能會對品牌產生一定傷害,所以及時退位,輔佐新的企業首領未嘗不是一件好事。

和賈伯斯一樣,「咖啡界的賈伯斯」舒爾茨也曾經被迫離開自己熱愛的公司。上世紀 80 年代,在舒爾茨剛剛進入星巴克幾年的時候,他希望將星巴克打造為一個令人享受咖啡的場所,但這樣的想法並沒有得到星巴克創始人的認可,畢竟舒爾茨當時還只是星巴克的零售業務和行銷總監。結果舒爾茨只好離開星巴克,自己創業做起了咖啡連鎖店 Il Giornale coffeehouse。不過在 1987 年,舒爾茨透過當地投資人和知名律師老比爾蓋茨(比爾蓋茨的父親)的幫助下,收購了星巴克的所有股份,高調回歸星巴克,從此開始了進 30 年的星巴克 CEO 生涯,也讓星巴克成為了全世界最龐大的連鎖咖啡品牌。

儘管星巴克很強大,但它也有一個明顯的弱點——歐洲市場。由於歐洲市場本土咖啡文化非常強大,所以代表著美式連鎖咖啡文化的星巴克只好借助與德國零售商 Rewe、法國 Casino Restauration、義大利 Percassi 等品牌開展合作打入歐洲市場。歐洲市場是霍華德•舒爾茨給凱文•強森留下的一個難題。

本文授權轉載自:愛范兒

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