2000大CEO調查:58.1%CEO表示對蔡政府目前表現不滿意
2000大CEO調查:58.1%CEO表示對蔡政府目前表現不滿意

《天下雜誌》以台灣2000大企業CEO為樣本,進行2017「2000大CEO景氣預測大調查」,從企業營運的角度,針對2017年進行前瞻景氣預測,描繪明年景氣藍圖。

發現1:政府滿意度:轉型痛苦、新政無感,58%CEO表示「不滿意」

在政治環境面向上,當被問到蔡政府上任半年來施政表現,58.1%CEO表示不滿意,表示滿意者為18.0%,其餘沒有表示意見。(表2-1)

進一步分析,經濟轉型及對新政無感,是主要關鍵。以「新南向政策」而言,台灣曾是越南第二大外資,許多企業已在或曾前往當地發展;因此,對有意南向的台企來說,迫切需要政府共同使力的,是強化「雙邊投資協定」(69.2%)、「簽訂自由貿易協定」(69.2%)、及「提供當地國之風險與商業訊息」(59.0%)。(表2-2)

在經濟轉型部份,2000大CEO表示,行政院提出的6大新興產業中,「智慧機械」(34.3%)、「生技醫療」(25.0%)、「綠能科技」(16.3%)分佔前三,而討論度極高的「亞州矽谷」,僅有10.9%反應看好。結果顯示,兼具核心技術與市場需求的未來潛力產業,是2000大CEO引領期盼的展業發展方向。(表2-3)

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圖/ 天下雜誌

發現2:勞動成本高漲:75%加薪、50%加人1/3企業計畫以科技取代人力

面對一例一休通過,企業人事成本可能墊高,2000大企業主對於人力雇用的規劃及布局又是如何?

超過三分之一的企業家指出,未來3年有明確計畫減少人工,使用機器人或人工智慧(AI)取代人力(33.6%);但這不代表2000大CEO們僅將成本當作唯一的考量。事實上,74.9%的企業主表示,明年將調整員工薪資,5成的CEO也表示,會增加在台員工數。(表3-1、3-2)

天下雜誌2000大CEO調查 3-1.png
圖/ 天下雜誌

結果顯示,雖然勞動成本高漲,但企業主對於員工的認知,不僅僅是人力,而是資產;如何兼顧工作機會、成本與產值,是企業主們未來的重要課題。

發現3:全球景氣谷底回升,近六成CEO看壞明年景氣

綜觀今年調查結果,相較於去年僅3成CEO表示樂觀,今年出現谷底回升的態勢,41.2%的企業家表示,對明年景氣感到樂觀;但仍有近6成CEO表示不樂觀(58.8%)。(表1-1)

其中,當被問到為什麼看好全球景氣的原因時,58.5%的企業家反應,「美國經濟情勢改善」是主因,其次則是看到「國際原物料價格與油價止穩」(31.9%)及「東協或其他新興市場成長動能」(31.5%)利多因素;而在被問到看壞全球景氣的主因時,「中國經濟轉型遲緩」(67.2%)、「歐洲經濟短期難改善」(37.5%)、及「美國復甦不如預期」(28.6%)是三大關鍵,顯示美、中兩大經濟體的發展與角力,仍是台灣企業舵手眼中的核心變數。(表1-2)

天下雜誌2000大CEO大調查
圖/ 天下雜誌

值得一提的是,儘管對景氣感到樂觀的CEO增加,但企業對擴展規模、加碼投資卻感到遲疑。不論是「對外投資」或「在台加碼」,2000大CEO回覆「無新增投資計畫」的比率都創下四年最高,分別是59.5%及36.3%。(表1-3)

關鍵字: #蔡英文
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AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化
AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化

AI 行銷進入「主動行動」時代,根據 Chiefmartec 調查顯示,今年已有 44.8% 的企業啟用具代理特徵的 AI 功能,加速零售電商轉型浪潮。AI 顧問科技公司微拓科技 beBit TECH,近期攜手 Google Cloud、益富、汪喵星球等企業,正式推出「AgentBit」全新 Agentic AI 智慧代理解決方案,提供更直觀易用的行銷自動化、更精準深入的數據洞察,並且協助企業實現更卓越的經營成效。

從「數據大腦」升級為「智慧大腦」

AI 正在徹底改變顧客體驗模式。beBit TECH 執行長陳鼎文 Jason 提到,過去傳統的「人、貨、場」關係正在被重新定義,而企業的核心競爭力,在於建立自有第一方數據體系,並且與顧客建立深層連結。「AgentBit 讓 CDP 顧客數據平台不再只是收集數據、分析數據的工具,而是能主動參與營收創造的行動角色,透過雙向、即時串連顧客與商品數據,實現超級個人化經營模式!」

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beBit TECH 執行長陳鼎文認為,透過內、外循環,AgentBit 實現超個人化經營模式
圖/ beBit TECH

串聯內外循環,AgentBit 實現即時、自動、個人化的顧客經營

「傳統 CDP 是『數據大腦』,而 AgentBit 讓它進化為具備判斷與執行力的『智慧大腦』,」陳鼎文指出,在內循環,AgentBit 串聯即時數據,支援 AI 自動化的「人、貨、場」應用;在外循環,則透過 Agent-to-Agent(A2A)模式,與電商平台、CRM 及 LINE 工具等深度整合,形成跨系統協作網絡,即時觸發跨渠道互動,為顧客帶來一致且高度個人化的體驗。

「AgentBit 的推出,不只是工具升級,更是象徵行銷已進入決策自動化、體驗個人化的新時代。」

以更簡化的自動化,創造更卓越的成效

beBit TECH 技術長高偉鈞博士,在發佈會更首次公開 AgentBit 的最新功能:「AI 智慧分眾」、「素材創意中心」與「AI 智慧分析」。他解釋,我們希望品牌不只找到人,而是直接說出需求,精準地找到對的人,並用對的素材與行銷節奏觸達。

例如,在即將到來的雙 11 檔期,AgentBit 能從自然語言輸入中,自動梳理條件辨識出「價格敏感或高回購潛力客群」,生成受眾名單,並同時給出預算建議。而特定的商品,也能運用 AI 商品興趣預測功能,找到感興趣的顧客。「只要說得出來想要的受眾,系統就找得出來!」

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AgentBit 將直覺想法轉化為行銷行動,精準對齊目標受眾與最佳節奏
圖/ beBit TECH

在素材端,結合 Google 最新的 GenMedia 圖像及影像生成技術,包含 Imagen、Veo、Virtual Try-on 與最新的 Gemini 2.5 模型,協助品牌快速產出多版本廣告圖文,例如情境素材、商品目錄與虛擬試穿,實現大規模客製化,縮短跨部門協作時間。

至於分析層面,過去的優化仍靠直覺與經驗,無法系統化、PDCA 過慢,而 AgentBit 透過對話式提問,能即時聚焦真正影響轉換的問題,並提出可行動的優化方案,直接在 CDP 後台一鍵調整,「少試錯、快行動」。

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beBit TECH資深產品經理楊柔芸提到,AgentBit 讓品牌以自然語言輸入需求,即可快速完成分眾
圖/ beBit TECH

產業案例驗證 AI × CDP 卓越營運成效

AI 應用結合 CDP 如何在產業快速落地?擁有超過四十年歷史的台灣專業營養品牌益富策略長宗家瑋表示:「在成人營養品市場,深入理解消費者的需求格外重要,透過AI 判斷即時且個人化的互動,我們減少近九成的人力成本,更在一年間註冊率增加 122%,活躍客流量增幅高達 2 倍。」

汪喵星球隸屬於牧羊人集團,作為台灣最大的新創寵物品牌集團,在台灣每五位寵物飼主,就有一位是旗下品牌的消費者。汪喵星球執行長孫宗德提到:「beBit TECH 不僅提供工具,推動回購與跨售業績持續成長,更關鍵的是,幫助我們與顧客建立長久且穩固的關係。」

beBit TECH 致力打造企業級智慧行銷生態系

beBit TECH 作為全台領先的 Agentic AI 與 CDP 顧問科技公司,其執行長陳鼎文表示,「我們希望 AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦。未來將持續整合更多 AI 技術與跨產業解決方案,打造企業級的智慧行銷生態系!」

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beBit TECH 期待,AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦,讓行銷更智慧、決策更即時
圖/ beBit TECH

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