2000大CEO調查：58.1%CEO表示對蔡政府目前表現不滿意|數位時代 BusinessNext

2000大CEO調查：58.1%CEO表示對蔡政府目前表現不滿意

在政治環境面向上，當被問到蔡政府上任半年來施政表現，58.1%CEO表示不滿意，表示滿意者為18.0%，其餘沒有表示意見。

發現1：政府滿意度：轉型痛苦、新政無感，58%CEO表示「不滿意」

在政治環境面向上，當被問到蔡政府上任半年來施政表現，58.1%CEO表示不滿意，表示滿意者為18.0%，其餘沒有表示意見。（表2-1）

進一步分析，經濟轉型及對新政無感，是主要關鍵。以「新南向政策」而言，台灣曾是越南第二大外資，許多企業已在或曾前往當地發展；因此，對有意南向的台企來說，迫切需要政府共同使力的，是強化「雙邊投資協定」(69.2%)、「簽訂自由貿易協定」(69.2%)、及「提供當地國之風險與商業訊息」(59.0%)。（表2-2）

在經濟轉型部份，2000大CEO表示，行政院提出的6大新興產業中，「智慧機械」(34.3%)、「生技醫療」(25.0%)、「綠能科技」(16.3%)分佔前三，而討論度極高的「亞州矽谷」，僅有10.9%反應看好。結果顯示，兼具核心技術與市場需求的未來潛力產業，是2000大CEO引領期盼的展業發展方向。（表2-3）

發現2:勞動成本高漲：75%加薪、50%加人1/3企業計畫以科技取代人力

面對一例一休通過，企業人事成本可能墊高，2000大企業主對於人力雇用的規劃及布局又是如何？

超過三分之一的企業家指出，未來3年有明確計畫減少人工，使用機器人或人工智慧（AI）取代人力（33.6%）；但這不代表2000大CEO們僅將成本當作唯一的考量。事實上，74.9%的企業主表示，明年將調整員工薪資，5成的CEO也表示，會增加在台員工數。（表3-1、3-2）

結果顯示，雖然勞動成本高漲，但企業主對於員工的認知，不僅僅是人力，而是資產；如何兼顧工作機會、成本與產值，是企業主們未來的重要課題。

發現3：全球景氣谷底回升，近六成CEO看壞明年景氣

綜觀今年調查結果，相較於去年僅3成CEO表示樂觀，今年出現谷底回升的態勢，41.2%的企業家表示，對明年景氣感到樂觀；但仍有近6成CEO表示不樂觀（58.8%）。（表1-1）

其中，當被問到為什麼看好全球景氣的原因時，58.5%的企業家反應，「美國經濟情勢改善」是主因，其次則是看到「國際原物料價格與油價止穩」（31.9%）及「東協或其他新興市場成長動能」(31.5%）利多因素；而在被問到看壞全球景氣的主因時，「中國經濟轉型遲緩」（67.2%）、「歐洲經濟短期難改善」（37.5%）、及「美國復甦不如預期」（28.6%）是三大關鍵，顯示美、中兩大經濟體的發展與角力，仍是台灣企業舵手眼中的核心變數。（表1-2）

值得一提的是，儘管對景氣感到樂觀的CEO增加，但企業對擴展規模、加碼投資卻感到遲疑。不論是「對外投資」或「在台加碼」，2000大CEO回覆「無新增投資計畫」的比率都創下四年最高，分別是59.5%及36.3%。（表1-3）

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。