「投資10億並不多!」Paktor「戀上」17直播的秘密大公開
「投資10億並不多!」Paktor「戀上」17直播的秘密大公開

新加坡交友軟體Parktor集團砸「10億」投資藝人黃立成創辦的17直播,消息一出引發大量討論,甚至被誤解成是要賣掉公司,到底這起合作案細節是什麼?兩家公司又是如何搭上線?未來的分工佈局會怎麼走?《數位時代》取得第一手專訪17直播創辦人暨董事長黃立成,和Paktor共同創辦人兼17直播新任執行長潘杰賢的機會,解開外界的疑惑。以下為此次專訪紀要:

從交友到直播,從敵人到夥伴

Q:能否談談這起合作案的緣起,是哪一位主動提出來的嗎?

黃立成(以下簡稱黃) :我跟他認識大概兩年了,那個時候我在做我的第一個軟體《麻吉交友》,和Paktor一樣都是交友軟體,我們既是朋友也是敵人,但關係還是不錯,每半年就會找時間吃個飯聊聊市場發展。其實一開始我就問過他會不會有興趣投資我們公司,但一直到最近這個想法才真正落實,畢竟我的主業還是在娛樂內容這塊,對於公司經營管理還是需要個夥伴幫忙,就決定找他一起加入17直播。

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關於和Paktor合作,黃立成最在意的地方是,為什麼外界會認為17直播要賣掉整間公司?17直播怎麼可能只值10億元?
圖/ 蔡仁譯/攝影

潘杰賢(以下簡稱潘) :我一直認為大哥的生意做得很好,而我長期都在經營交友軟體這塊,為了自己的公司久遠發展,開始思考如何順應科技趨勢,所以也認為可以試著結合兩間公司資源。在我擔任執行長這三個月,和Jeff的討論一直很順利,目前還沒吵過架。

Jeff的興趣是媒體娛樂,培養更多潛力新人,希望讓更多有才華的人到了17平台,可以發揮自己的能力和魅力。而我看到了商業化的潛力,如社交娛樂市場逐漸成熟、手機科技已經到位等因素,都證明直播市場相當有潛力。

潘杰賢:如果Jeff想賣,有多少能買我就會買多少

Q:有人認為Jeff(黃立成)是用10億元「賣掉整間公司」,這部分兩位的看法是?

黃: 我的公司怎麼可能「只值」10億,會不會太看不起我們,不管出多少我都沒有要賣的意思。

潘: 以我們公司英文新聞稿來說,標題上寫的是”Pakor Group Acquires Controlling Stake in Asian Livestreaming App, 17,意思是取得控股權,但有部分人認為我們收購整間公司就是不對的。

其實如果他(指黃立成)想賣(股份),有多少能買我就會買多少,但是在討論的過程中,唯一問題就是Jeff不想放掉17直播,所以他的股份完全沒少。而投資金額方面,因為得對投資人負責,因此這部分無法對外公開,但我能夠說的是,Paktor以部分股權、部分現金的方式投資17直播,目前已經成為17直播的最大股東。

Q: 這筆投資金額跟Paktor 11月募資約10億新台幣有關聯嗎?投資人會不會有疑慮?

潘: 確實以外界的眼光看起來,我們的投資人「應該」要質疑這項交易,不過我和Jeff光討論就花了四個多月,這三個月開始密集合作,Paktor 11月的融資金額絕大部分也是為了這件事情而出現,因此我們當然有和投資人說明,只是這之間的過程並沒有對外公佈,投資人是贊成也很支持我們的。

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潘杰賢認為,直播市場發展遠比外界想像的好,中國大陸許多企業如陌陌、阿里巴巴都是同樣看法。
圖/ 蔡仁譯/攝影

潘杰賢把95%的時間都貢獻給17

Q:Joseph(潘杰賢)同時擔任Paktor和17直播的執行長,這樣有辦法兼顧雙邊公司的業務嗎?

潘: 雖然CEO是全職工作,但是在Paktor那邊有很多的將士們會幫助我,加上它已經是比較成熟的公司,一些SOP、產品發展路線都已經建立起來了,還有我的共同創辦人、經理人會幫助我們,所以我能把95%時間都貢獻給17直播,Paktor則是每個星期固定花幾個小時開線上會議討論,也有新加坡的同仁會飛過來討論,當然臨時若有任何重大事情,我們的溝通都很順暢。

目前不管是17直播、Paktor都需要更多的經理人進駐,現在已經在招聘人才。若以員工數目來看,17直播這幾個月來已經增加了25%;Paktor第一季的員工數約有70多人,現在也成長到100人的團隊了。

樂體創投資金未到位,中國市場不在短期計畫內

Q:17直播的海外發展方向為什麼是選擇東南亞?因為之前17曾經和中國大陸樂體創投共同開記者會,表達要主攻大陸市場,還獲得約新台幣7.5億資金,現在改變海外佈局的原因跟這有關嗎?

潘: 之所以選擇東南亞市場當主軸,是因為Paktor在當地市場已經發展許久,不管是行銷、市佔率都有一定成績,透過資源整合,可以讓17直播走得比較順利。

至於大陸市場,我只能說這不會是「接下來三個月的計畫」,因為這是一個臥虎藏龍的國家,人口大雖然很好,可是市場環境很難搞,我們得先善於利用自己的優勢,在東南亞市場擴大影響力。

關於樂體創投的部分,我只能說「目前我們和他們沒有任何合作關係」(指並未完成投資交易),但詳細的解釋得去詢問對方,我並不能代替他們發言,但他們最近確實是一直在開記者會。

相信直播有未來

Q:有意見認為Paktor不值得用10億投資17直播,兩位怎麼看?

黃: 10億怎麼會多,我還覺得錢太少了。其實這筆金額並不多算高,你不能只看台灣這個市場,這樣的格局太小了。

潘: 已經有數據顯示,2020年大陸直播市場規模會達到150億元,這樣的市場不大嗎?以陌陌來說,股票從年初到現在已經翻了一倍。這是一個幾十億美元的公司,這產業不夠大嗎?騰訊、阿里巴巴也在嘗試做直播,這部分也不是我自己說了好就算。

不管做什麼都會有人說話、都會有雜音,當然很多人都是前輩,有很多地方我們能取經,我也知道自己有可能是錯的,我也不一定對,但自己相信的東西,只要站得住腳,就不會有問題。

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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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