你工作時快樂嗎?Gusto開發調查工具,幫助公司瞭解員工幸福感
你工作時快樂嗎?Gusto開發調查工具,幫助公司瞭解員工幸福感
2016.12.18 | AI與大數據

Gusto是一家SaaS薪資管理平台,在去年累計融資總額已經達到1.16億美元。Gusto的雲端薪資管理系統主要面向中小企業,每家企業只需支付25美元/月,並為每位員工支付4美元/月的費用。由於收費僅為主流薪資管理系統Paychex和ADP的三分之一,比較受到中小企業的歡迎。

公司最初名為ZenPayroll,以薪資管理為主,現在已經擴展到健康福利和人力資源管理。Gusto希望成為一個以人為核心的平台,對於那些希望知道員工情緒的公司,Gusto引入了一個調查工具來衡量員工的幸福感,並給出反饋。

它被稱作「員工幸福感調查」,HR每個月通過郵件發送給團隊成員。員工只需要點擊兩次就能完成調查,公司將會收到對於結果和趨勢分析。所有的調查都是有系統地創建的,它只有一個簡單的問題:你在多大程度上感到快樂?

答案是匿名的。可以選擇從「非常不開心」到「非常開心」的表情。選擇了表情後,可以增加標籤和評論來告訴公司當前的狀況,詳細說明自己的狀態。管理者可以根據員工的投票,瞭解他們隨著時間的變化產生的情緒變化。

Gusto的首席產品官Tomer London說,快樂的員工做事情往往更高效,一個更健康和快樂的工作場所可以從傾聽員工開始。「員工幸福感調查」是一個簡單而有效的方式來收蒐集員工反饋,同時確保匿名,鼓勵員工分享他們的真實想法。

不過問題在於,只問這一個簡單的問題能夠獲取正確的信息嗎?London稱,對於小企業來說,可能正是他們需要的。Gusto的這項服務對大公司來說不是那麼適用,對於中小企業來說,為他們的管理工作提供一點額外的幫助,讓他們專注於客戶的需求。

「我們是根據客戶的反饋來設計功能的,從小企業那裡聽到的是他們想要簡單和便利。」London說。這項調查就是幫助HR迅速的收集反饋,員工只用回答一個而不是一份20個問題的問卷調查。這項調查工具可以和企業的HR系統相綁定。

這項調查工具已經可以使用,目前對Gusto的4萬用戶免費開放。

幫助公司實時獲取員工反饋的還有日前獲得3,700萬美元融資Glint,以簡單無記名統計的方法,讓企業瞭解員工對於公司管理、福利待遇、行業發展等方面的看法。和使用問卷、反饋表的傳統方案相比,Glint最大的優勢在於提供實時的最新數據,識別出公司目前極待解決的關鍵問題。

本文授權轉載自:36氪

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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
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近來每場產業論壇都在談AI,大多數談的是「怎麼用AI」。這次,我們想換個角度:「為什麼用AI?用來做什麼?十年後內容生態會是什麼樣貌?我們如何佈局?」今年NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「REIMAGINE 想像新視界」為主題,將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會,號召影視內容產業跳脫短期焦慮,以長遠眼光看待未來,邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新,而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會:https://www.nmea.asia/join.html

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