不只有超跑！杜拜警方導入機器學習犯罪預測系統|數位時代 BusinessNext

運用機器學習演算法判斷犯罪熱區

過去許多在科幻電影中看到科技工具如視網膜掃描、虛擬實境（AR）都已經可以在現實生活中看見其應用。中東一家空間成像公司（Space Imaging Middle East, SIME）現在運用機器學習演算法，開發出了一款可以預測犯罪活動發生的地點、時間的軟體，現在與杜拜警方合作，要判斷出犯罪的熱區來預防犯罪。

事實上，機器學習演算法已經有許多在世界各國幫助執法單位判斷犯罪熱區的經驗，而SIME這家公司所研發出來的軟體運作的方式，就是利用執法機構資料庫內的資料與情報做為基礎，去找出人工在做判斷時可能疏漏的地方，接著就能藉此判斷出犯罪活動可能發生的地點、時間，藉此協助警方部署相關人力與資源。

SIME所研發出的這套系統不單單只是讓警方到現場去待補嫌疑犯這麼簡單，而是透過警力部署在可能的犯罪發生地，來達到嚇阻犯罪的效果。SIME地理訊息系統部門的負責人Spandan Kar就表示：「這套系統可以將看似不相關的事件，透過複雜的判斷將彼此串聯起來，藉此來預測犯罪發生的機率。」他接著補充：「我們有信心透過精準的分析及結合資料與警方經驗，創造出強大力量去嚇阻犯罪的發生。」

科技讓警方辦案更有力，但也產生不公正疑慮？

SIME公司所描繪出來的功能聽起來很厲害，但真的能達到所預期的效果嗎？美國有許多城市的警方都使用了如Predpol、HunchLab、Series Finder這些類似SIME公司所研發的系統相當多年了。

在密蘇里州的聖路易郡警方就使用了HunchLab系統期待能夠降低犯罪率，在使用了一年後，綜合相關數據與道德影響去評估後，是不是真的有預防性嚇阻犯罪的效果，其實是相當難以統計的。除了效益難以評估，像是美國公民自由聯盟（ACLU）等組織，也都質疑讓這些系統用來判斷的資料帶有種族偏見，根據一份在今年八月發表的聲明指出，HunchLab這套系統被用在本來就高度警備的社區，進行更高強度的執法行為，因此美國就有民間團體認為，這樣的結果有違當初「預防、嚇阻」犯罪的初衷，甚至造成警方被誤導或執法不公正的疑慮。

美國HunchLab在面對質疑聲浪後，正試圖讓該軟體的運作更加透明化及符合相關法律規範，而杜拜警方所採用SIME公司的這套系統，目前還沒有提供外界系統如何運作或者是否能夠克服上述狀況的細節。但唯一可以確定的是，科技正讓警方辦案有了完全不同於以往的樣貌。

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。