和沛科技裁員!翟本喬:既有產品線繼續營運,會妥善安排離職員工
和沛科技裁員!翟本喬:既有產品線繼續營運,會妥善安排離職員工
2017.01.04 | 電信通訊

專注雲端產品與服務研發的和沛科技,於2013年成立以來首度傳出大規模裁員消息。對此,和沛科技總經理翟本喬今(4)日凌晨在Facebook個人動態牆上貼文證實,且澄清公司沒有120位員工那麼多,因此資遣員工數也不會違反法令。對於這些員工,和沛科技將會盡力做妥善安排,不過確切裁撤人數目前尚無法透露。

談到這次的裁員原因,翟本喬解釋,是因為合作夥伴對於市場前景改變了產品規劃,所以和沛科技需要作出相對應的調整。「新創公司必須不斷的調整產品線方向,才能因應競爭激烈的市場變化。」

目前和沛科技的狀況是,「關掉了一個還沒公開的公有雲平台,至於已有很多客戶採用的雲端儲存產品線,仍會繼續維持足夠的員工運行。」翟本喬也表示,和沛科技仍有足夠資金持續經營,資遣等相關調整也會符合法令。現在是要在有限的資金和時間之下,把資源運用在有最大效益的地方。

翟本喬完整聲明如下:

感謝各位朋友的關心,昨天錯過很多電話,沒被接到的朋友請不要見怪。媒體朋友們都會想要證實一些資訊,但任何片斷的資訊都容易造成誤會,所以不能對很多 "簡短問一下" 的垂詢快速地答覆,還請見諒。

和沛科技沒有外傳的一百二十位員工那麼多。

相信曾經參與過新創的人都能體會,新創公司必須不斷的調整產品線方向,才能因應競爭激烈的市場變化。這次由於合作夥伴針對市場前景改變了產品規劃,所以我們也需要作出對應的調整,關掉了一個還沒公開的公有雲平台。至於已經有很多客戶採用的雲端儲存產品線,仍會繼續維持足夠的同事進行研發、銷售及維護服務。

我們仍有足夠的資金持續經營這個產品團隊,我們的資遣人數也不會違反法令。
在有限的資金和時間之下,我們必須把資源用在有最大效益的地方,才是一種負責的態度。對於不能在現在這個時刻繼續為我們的理想共同奮鬥的團隊同仁,我致上最高的歉意。

對於離職的同仁我們都會以最大的努力作最妥善的安排,但很多事情在當事人本身還沒作出最後決定之前,如果從媒體上看到相關報導,心裡一定很不舒服。儘管我們已提出優於勞基法的資遣方案,但為了尊重同仁,我不能在這邊擅自代表同仁發言。所以很多細節都需要尊重當事人的意願,到適當的時候才能讓大家知道。謝謝!

翟本喬和沛科技總經理.jpg
和沛科技總經理翟本喬今日證實裁員一事。
圖/ 賀大新/攝影

和沛員工:「錯愕大於生氣」

和沛科技成立於2013年5月,由前Google總部主任工程師、前台達電雲端技術中心資深處長翟本喬所創立,專注於雲端產品與服務的研發,2014年10月獲得鴻海集團投資40%股份,2016年4月在高雄軟體園區成立子公司和沛移動。

和沛科技員工透露,昨日下午公司臨時開會得知裁員一事時,內部的氣氛是「錯愕大於生氣」,因為過去從未聽聞公司有財務上的狀況,加上翟本喬一向是很愛護員工的老闆,所以相信一定是有不得已的理由。員工也表示,在下午的會中,翟本喬給未解僱的員工兩天的考慮時間,自行決定是否願意留下。

「相信Ben(翟本喬)這麼照顧員工的人會做出這樣的決定一定很痛苦。」一名已經被資遣的員工說,他可以接受目前的處置方式,但隨著資金更緊縮,公司更要放手一搏,留下的人都會更辛苦。他也透露,其實在獲得鴻海投資之前,和沛也有出現一次狀況,但那時翟本喬還是決定硬著頭皮跟大家一起撐下去,「雖然要離開,但還是相信Ben吧。」

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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