搏好感?Uber上線「Movement」,開放城市交通數據
搏好感?Uber上線「Movement」,開放城市交通數據

據《華盛頓郵報》報導,Uber向各城市伸出橄欖枝,提供交通運輸人士渴望多年的數據。這家舊金山公司週日分享了大量交通數據,稱地方官員可使用這些數據減少通勤時間和改善交通。

這些在一家公共網站公佈的數據,來自Uber數百萬用戶每天發表的出行記錄,顯示了在各個城市不同街區之間來回所需的時間。數據發表被稱為「Uber Movement」,其時間與該公司在紐約進行的數據爭奪戰正好重合。

Uber在阻止紐約市官員收集司機下客時間和位置數據,政府稱這樣可以確定司機是否工作時間過長,但Uber稱這侵犯了乘客隱私。除了紐約的爭鬥,Uber還與全球很多城市存在糾紛,涉及的問題從自動駕駛汽車到司機工作條件等。

美國城市交通官員協會執行理事琳達·貝利(Linda Bailey)稱,共享數據有助於在各城市贏得一些好感。該協會在努力製定有專車公司運營城市的共享數據標準。但情況依然未改變,Uber等公司決定何時發表以及發表什麼數據無視城市對特定信息的要求。

貝利稱:「讓城市沮喪的一件事是,服務利用了公共道路和設施,卻不必回報,哪怕是基本的開放度。這次肯定是朝正確的方向走出的一步,但離城市的要求還有距離。」不過,城市規劃者對新數據的發表還是高興,因為這樣可以分析重大交通管制如總統就職、體育賽事和音樂會的出行情況並進行規劃。

Uber交通政策主管安德魯·薩爾茨伯格(Andrew Salzberg)稱,Uber Movement顯示了四個城市的數據,華盛頓都會區、波士頓、馬尼拉和悉尼,不久將發表數十個城市的數據。目前Uber在全球約450個城市運營。由於數據是歷史數據,交通官員可以用以檢驗地鐵關閉或舉行大型會展對交通的影響。

薩爾茨伯格稱:「車輛在城市運行時,我們不斷收集數據,一些數據被作為數字消耗處理,實際上非常有價值。」華盛頓特區交通局的官員讚揚了Uber的行動,稱這些數據是該市市區交通網絡的另一個「拼圖塊」。華盛頓特區有3萬Uber司機。他們稱,在1月20日總統就職時這些數據將被證明是有用的。

談到總統就職,華盛頓特區交通局研究項目管理員史蒂芬妮·多克(Stephanie Dock)稱,Uber數據「可幫助我們理解交通系統整體響應情況,幫助我們設想四年後哪些地方還要這麼做。 」流量監控應用Waze數年前也開始與雪梨、洛杉磯和其他城市的監管機構共享數據。

Uber Movement也反映了Uber的戰略轉變。從過去的紀錄還看該公司更感興趣的是在行銷方面使用數據而非公共目的。數年前該公司推出了即時追蹤紐約Uber用戶乘車情況的地圖「God View」。今天薩爾茲伯格的團隊瞄準與全球城市合作。這個一年前成立的團隊已經與包括紐約州薩米特在內的城市合作。

薩米特市與Uber一起提供從市民家到火車站的4美元一次叫車服務,幫助暫時避免建設停車場的需要。但這種合作僅此而已。Uber的行動說明科技公司、研究者和政府之間出現新的力量態勢。從Uber到Facebook等科技公司,掌握不斷成長的用戶行為數據,官員和學者都想獲得。他們認為這些數據包含有利於大眾的寶貴信息。

而Uber等公司認為這些數據是與對手競爭的寶貴資產,貝利稱,這些訊息對理解如何在市場改進業務至關重要,但城市稱一些數據涉及公共利益。她表示:「想想我們如何在21世紀更好管理交通,這個數據絕對必要,應該提供。」

DDOT的主管加貝·克雷恩(Gabe Klein)稱,Uber和其他公司如果意識到開放數據對建立公共部門與私營部門合作多麼重要,也許會更透明,城市應該公開他們的意圖。他表示:「我認為需要非常了解他們想要的。」一些城市接受Uber是數據保管人的事實,因此他們得到的數據只是該公司願意發表的。

本文授權轉載自:網易科技

關鍵字: #Uber
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
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AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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