矽谷再添獨角獸新創！雲端視訊會議公司Zoom獲紅杉1億美元投資、估值破10億美元|數位時代 BusinessNext

Zoom並不缺錢，紅杉看好視訊會議市場主動敲門

Zoom在2012年由Cisco前副總經理、華裔美國人Eric Yuan於矽谷成立，過去負責Cisco在2007年收購的雲端視訊會議服務WebEx，不過，他有感Cisco在從硬體公司轉型為軟體服務的步調過於緩慢，決定在2011年自行成立Zoom，其創始員工也多來自Cisco和WebEx的資深團隊。

自成立以來，Zoom在競爭激烈的企業視訊會議服務市場中表現突出，已擁有45萬名企業用戶，且2016年通話時間累積超過150億分鐘，營收更在2016年一年內成長近300%。

根據「Crunchbase」統計，Zoom至今總融資金額為1.45億美元，包含香港首富李嘉誠的創投Horizons Ventures、雅虎共同創辦人楊致遠的創投AME Cloud Ventures、高通風險投資（Qualcomm Ventures）和Emergence Capital等，都是Zoom的投資人。

不過事實上，Zoom現在並不缺錢，Eric Yuan表示，過去募得的資金還未用完，且在2016年後兩季皆維持正現金流，尚未打算融資，這次是紅衫資本主動敲門。

「過去多年，我們一直在關注視訊會議領域，因為我們確信這是已經準備好創新的巨大市場。但我們找不到任何一個客戶熱愛用的產品，直到我們投資的公司和我們談到Zoom時，這個想法改變了。」紅杉資本發言人在接受外媒《TechCrunch》採訪時表示。

負責領投的紅衫資本合夥人Carl Eschenbach在這輪融資後將加入Zoom董事會，他表示，「他們是唯一一間結合蘋果層級的NPS（Net Promoter Score，淨推薦分數）、Slack的使用量，以及Facebook變現能力的企業型新創。這並不難想像，不用十年，每間會議室都將透過Zoom連接。」

資金將用於開發新功能、結合AR、VR、拓展海外市場

除了Zoom，其他科技大廠如Cisco、Adobe、Citrix和微軟也看好雲端視訊會議市場，但傳統視訊會議服務難以直接應用於行動裝置，而主打介面簡單、行動優先和低價的Zoom正填補此空缺，順勢成長。

至於如何使用這筆錢，Eric Yuan表示將用於拓展國際市場、打造整合虛擬和擴增實境技術的新產品和功能，或是利用人工智慧改善服務。例如，Zoom可透過人工智慧分析會議進行的過程，建議管理人員如何提高與會者的參與度，或是可自動生成視訊會議的逐字稿、支援關鍵字搜尋。

同時，Zoom也計畫擴編銷售和行銷團隊，希望在2017年底前，可從現有的400名員工增加到600名。根據《Silicon Angle》報導，Zoom也將針對醫療保健領域投資，開創另一批客戶群。

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」，芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽，以及便捷舒適的空間體驗，不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示：「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務，每一季，我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求，此外，我們設有兩座咖啡豆烘培機器，以淺培、中培的方式處理咖啡豆，讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。