車禍大難不死的他,決定再買一輛特斯拉
車禍大難不死的他,決定再買一輛特斯拉

本文轉載自雷鋒網,原文〈車禍大難不死,他決定再買一輛全新電動車〉,文章轉載已獲授權。

電動汽車好處多多,在挽救人類生命方面的表現也是潛力無限。

最近,美國肺臟協會的一項調查顯示,電動汽車透過減少空氣污染,每年可以救下數千人。更有意思的是,電動汽車上一些不太為人知的細節設計也在阻止著生命邁向死亡。

據雷鋒網了解,此前也有研究探討過電動汽車拿掉了車身前部的大發動機,對於正面碰撞造成的影響會有削弱作用,特別是在特斯拉的Model S上。如今又有了鮮活的實例——昨晚一場嚴重的車禍發生在弗吉尼亞。

一位車主駕駛著自己的Model S P85D,但在一個彎道前,車輛並沒有減速,導致車輛飛出道路徑直沖向路邊的一棵大樹,樹幹也深陷在車輛的前臉中,這輛車重達5000磅。你能想像衝擊力有多大。

車禍現場.jpeg
圖/ 雷鋒網

因為事發突然,這名車主並不能確切記起車禍發生時車速是多少,憑藉模糊的記憶,他估計是介於45mph與75mph之間。

雷鋒網覺得神奇的是,儘管受到猛烈的撞擊,這位車主還能自己走出駕駛位,打電話給了保險公司並等待拖車的到來。甚至在拖車到來後,他還幫著收拾車輛碎片。該名車主除了手腕擦傷和胸部淤青外,其他部位完好無損。

為了確保沒有問題,他還去到醫院進行了全身檢查,X光片顯示,果真無大礙。當把車禍現場的照片給醫院的人看時,他們都不敢相信這個人居然還能生龍活虎,像什麼事情都沒發生一樣。

車主表示,「如果是其他的汽車,我可能已經死了。引擎蓋下沒有尖銳的硬物戳到駕駛室內,同樣也沒有戳到我。而且我也相信特斯拉在車輛前端進行了加固用於吸收撞擊的影響。」

他提到的撞擊緩衝區位於特斯拉Model S的前置儲物箱,對於電動汽車來說更易於設計,因為沒有發動機,使用的是小型電機。前後方都裝配了電機——但是相比於常規發動機體積要小幾倍,而且更加貼近地面。

特斯拉.jpeg
紅框為前置緩衝區。
圖/ 雷鋒網

特斯拉CEO Elon Musk喜歡用泳池作比來描述這個緩衝區的作用,「就像從高台跳進泳池,你想要的是很深的水池且沒有石頭。」

這名車主補充說以後除了特斯拉其他車不開了,並且等不及再買一輛新的特斯拉。這樣的例子還有很多,因為電動汽車的大緩衝區,讓司機和乘客免於在正面衝撞中受傷或者死亡。雖然目前只有少量的電動汽車上路,但是這樣的例子已經為數不少。

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關鍵字: #特斯拉
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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