想要每次簡報都讓觀眾捨不得眨眼嗎?試試看牛津大學的簡報9步驟
想要每次簡報都讓觀眾捨不得眨眼嗎?試試看牛津大學的簡報9步驟

小時候上課,一定會遇那種老師在台上講的口沫橫飛,台下卻睡得一塌糊塗的情況。怎麼也想不到,長大後需要上台簡報,同樣的情形竟然發生在自己身上,這難道是所謂的「因果循環、報應不爽?」

好險事實並非如此。聽眾會忍不住走神,主要是因為簡報者沒有妥善分配聽眾的「專注力」。從醫學的角度來看, 人類通常只能專注40至50分鐘,而且每15分鐘會走神一次

所以只要講者好好規劃簡報節奏,就能讓簡報高潮不斷,聽眾聽的津津有味。牛津大學教育學研究所將其如何教導老師把課上的好玩的方法公開,以30分鐘的對話為例,制定簡報9步驟:

事前準備

Step1 目的:決定說話的「目的=目的地」

大家都有被推銷的經驗,最擔心的就是那種一開始跟妳談天說地,但你明明知道他的下一步要幹嘛,可是就是不知道什麼時候要出招。那種煎熬,體驗過的人都懂。簡報也一樣,事先就要想好交談主旨,最好一句話就能解釋,如「我想加薪」。

Step2 理解:認識說話對象

想好交談主旨後,你得依照對象,像是主管、下屬,或是客戶,調整說話方式。要站在對方的立場,儘可能做好事前的預測。

Step3 方法:選擇配合對方程度的說話方式

有的人習慣說話夾雜一些英文、有的主管喜歡「聽」部屬說話、有些主管喜歡「看」實際資料。為了讓對方理解自己說話的目的,事前必須選擇和準備好最佳的表達方式。

上半場十五分鐘:實際傳達主題

Step1 傳達主題:提出目的與所需時間(限時:1分鐘)

在一開始說話就明確提出想傳達的主題,像是「接下來想談談關於OOO的事。(我想談談關於加薪的事...);此外,再開始表達前先告訴對方預計會花多少時間,能使對方靜下心來,仔細聆聽。最好具體一點,可以以五分鐘為一個單位。

Step2 整體要點:提出明確重點(限時:2分鐘)

蘋果電腦創辦人賈伯斯演說就常先舉出三個重點,再分別延伸說明。事實上,根據心理學研究,將談話主軸鋪陳為三點是最有利的作法,一般人也比較容易記住,你可以以「關於OOO,我整理為以下三點」最開場白。

Step3 說明主題:看到說話的終點,就能掌握整體路徑(限時:12分鐘)

這是表達最重要的一部分,你得將想傳達的內容依照「結論、原因、具體範例」的順序說出。舉例來說,就是「從結論來說,就是OOO;之所以會這樣認為,是因為XXX;具體來說,像000那樣的例子。按照這樣的順序,按部就班說明。

下半場十五分鐘:確認說話內容

Step1 整理重點.休息(限時:5分鐘)

還記得之前提到,人的專注力每15分鐘就會中斷一次嗎?上半場15分鐘結束後,你可以先停頓一下,像請大家喝口水,或開個玩笑。休息過後再對之前15分鐘說的內容做個簡單的總結,像是「綜合以上所說,就是OOO。」

Step2 確認(限時:7分鐘)

講者怎麼樣能確認自己表現如何呢,觀眾又吸收了多少?在這個階段,就請聽眾問問題或發言吧。藉此確認對方已經聽懂哪些部分,還有哪些是不清楚的。如果對方不擅長主動發言,你可以採取發問形式,像是「關於剛才說的OOO,你有什麼想法?」

Step3 總結與補充(限時:3分鐘)

最後,確定雙方針對主題做出了什麼共識,無法達成哪些共識,以及需要再思考或繼續討論的事項。總結過後,順便向對方表達感謝之情,為雙方留下好印象。

延伸閱讀:

  1. 對主管簡報,不是越完整越好!溝通要有效,先從「目的」思考

  2. 商業簡報的重點,太多人搞錯了!6步驟,做出真正能「解決問題」的簡報

本文授權轉載自:經理人

關鍵字: #簡報技巧
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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