專訪HMD Global行銷長:用Nokia品牌、品質建立使用者信賴
專訪HMD Global行銷長:用Nokia品牌、品質建立使用者信賴

在此次MWC 2017展期內,負責未來Nokia品牌手機設計、銷售的HMD Global分別宣布推出鎖定入門市場的Nokia 3、Nokia 5,同時也宣布日前率先在中國市場推出的Nokia 6正式進入全球市場,而台灣更是第二波上市地區。此外,此次宣布復刻推出的Nokia 3310更是吸引不少討論與關注目光。

而HMD Global行銷長Pekka Rantala在與我們進行的簡短訪談中,說明未來將會在延續Nokia產品風格中逐漸加入全新思維,但依然會維持Nokia產品文化「Connecting People」,並且暗示未來將會有更高階產品陸續推出,並且藉由此次復刻推出的Nokia 3310等功能機在內產品滿足所有市場使用需求。

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圖/ Mashdigi

曾任推出《Angry Bird》等遊戲內容的Rovio執行長,後續加入HMD Global擔任行銷長的Pekka Rantala,其實本身也是曾經任職超過17年的老Nokia員工,甚至經手推動Nokia N系列產品,同時也曾接洽Nokia與Intel合作的Meego作業系統,因此本身幾乎相當了解Nokia手機產品文化,因此強調在HMD Global接手Nokia品牌手機設計、銷售業務,將會保持Nokia既有「Connecting People」的產品思維。

不過,如同許多想法會隨著時代變遷而改變,Pekka Rantala也認為Nokia的產品文化也應該要因時制宜地做調整,並且持續傾聽市場實際需求,但另一方面也應該維持既有傳統與堅持,例如Nokia產品過去給人好用、具有質感,同時具備可靠度的感受,因此即便是此次針對入門市場推出的Nokia 3、Nokia 5,依然維持高度品質設計,同時使用體驗也不會因此打折。

用品牌、品質建立使用者信賴

而對於Nokia品牌手機重新返回市場,Pekka Rantala相信以過去的品牌影響力,並且提供更好使用體驗與設計品質的產品更加重要,因此在接手Nokia品牌設計與銷售業務時,HMD Global選擇針對多達5億人口的功能手機市場推出Nokia 150,隨後則針對使用人數較多的中階智慧型手機市場推出Nokia 6,而非選擇以相對較少人使用的高階旗艦機種作為號召,最主要就是希望能透過眾人均可接受的產品說明Nokia品牌手機回歸。

只是對於市場對於Nokia品牌手機回歸期待,若僅是以融合使用體驗、品牌信念的中階、入門機種作為號召,難免讓人感到有些失望。因此在受訪過程中,Pekka Rantala還是暗示未來確實會布局高階旗艦機種市場,意味市場傳聞採用高階處理器的「Nokia 8」確實將會推出,但並未透露具體可能推出時間。

而對於Nokia過去曾經推行的平板裝置,Pekka Rantala雖然未表態是否考慮再次推出新品,僅強調目前市場重點會聚焦在手機產品,但似乎也不排斥此類市場策略。

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圖/ Mashdigi

至於此次復刻推出的Nokia 3310,台灣地區確定因即將全面走向3G、4G連網發展,因此並不會引進僅採2.5G連網規格的新款Nokia 3310,但Pekka Rantala表示若未來市場有更多需求的話,其實也不排斥推出更多產品。而針對台灣地區對於此類功能機的使用需求,Pekka Rantala的相關說法似乎也暗示未來將會有不同的功能機於台灣市場推出。

與Google深度合作

就目前Nokia品牌手機產品發展策略,Pekka Rantala表示未來在智慧型手機會與Google維持深度合作,並且藉由採用原生Android作業系統提供更乾淨、穩定的使用體驗,同時也能得利於與Google服務深度合作,將能以更快速度獲得作業系統更新,並且保證每月針對系統安全釋出修正,藉此確保使用安全與可信度。

Pekka Rantala說明,過去由於Android作業系統仍有不少執行穩定、功能缺憾等情況,因此各個廠商均會藉由客製化介面、功能讓作業系統更加穩定、好用,同時以此做出產品差異,但Google近年來持續將Android作業系統優化,因此在Android 7.0版本之後已經有相當不錯的使用體驗,因此認為與Google深度合作採用原生Android作業系統,不但可獲得Google Assistant等新功能支援,同時也能在最短時間內取得系統升級與安全漏洞填補。

因此以目前產品發展策略,軟體系統部分會全權交由Google打造,HMD Global則會延續Nokia產品文化打造更好的手機硬體設備,並且隨時傾聽市場需求調整產品推行方向。

不過,隨著復刻推出的Nokia 3310採用Series 30+,是否意味之後仍有可能讓Series 40或60等Symbian作業系統再次回歸市場,Pekka Rantala並未透露具體規劃,僅強調現階段會著重Android作業系統應用,藉此呼應更多的市場需求。

台灣是重要布局市場

日前選擇以中國市場作為Nokia品牌手機回歸首站,Pekka Rantala不諱言地表示主要就是考量市場需求,同時Nokia品牌過去在中國市場也有相當影響力道。而在Nokia 6率先在中國市場銷售時,確實也造成市場搶購現象,甚至產生供貨不足情況,顯示此項決策正確。

但對於目前Google多數服務(例如Google Play)依然無法在中國地區順利使用,或許將使Nokia品牌手機目前與Android作業系統深度整合的使用體驗受影響,Pekka Rantala表示確實現階段會有這方面的問題,因此在中國地區也會透過在地內容合作,藉此滿足市場使用需求。不過,Pekka Rantala認為在持續與Google合作,同時持續將Android平台發展規模於中國市場擴大,或許將能加速推動更多Google服務返回中國市場,但最主要還是看未來Google如何與中國政府單位協商合作。

至於在台灣地區方面,由於許多科技產品、製作均來自台灣,因此HMD Global也相當重視台灣地區發展,加上台灣地區智慧型手機使用黏著比例相當高,同時也十分願意透過手機消費,因此成為許多軟硬廠商測試產品水溫、嘗試不同市場策略地點,使得HMD Global同樣認為台灣地區是相當重要發展市場,因此選擇將台灣列入第二波產品上市地區,期望藉由過去Nokia品牌在台灣地區影響力帶動全新手機產品發展機會。

以現階段布局來看,HMD Global暫時還不會在台灣地區設置分公司,僅先配置在地人員負責與代理廠商、鴻海代工生產等業務溝通,至於未來是否會有更進一步調整,目前暫時還沒有具體規劃。

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圖/ Mashdigi

本文授權轉載自:Mashdigi

關鍵字: #Nokia
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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

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圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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