佈局五大領域!LINE今年還要做行動電商入口
佈局五大領域!LINE今年還要做行動電商入口
2017.03.10 | 電子商務

2011年4月推出、去年7月剛在紐約、東京風光上市的LINE,已經從單純的通訊軟體發展到新聞、遊戲、貼圖、支付及電商等五大垂直領域。目前LINE全球月活躍用戶已經超過2.17億,每日傳送訊息數達224億,其中在台灣的用戶數突破1,800萬,每位用戶平均一天開啟LINE 20次,表現優異。

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LINE全球事業拓展部資深副總裁姜玄玭表示,LINE在兩地上市後,對LINE開拓全球能見度很有幫助。LINE目前全球月活躍用戶超過2.17億,每日傳送訊息數高達224億。
圖/ 吳晴中攝

LINE五大領域成績回顧

LINE今日舉辦「LINE台灣2017年度盛會」,分享去年LINE在新聞、遊戲、貼圖、支付及電商等五大垂直領域的成績。

一、LINE TODAY:去年6月上線的行動新聞服務,今年2月23日正式在LINE使用者介面中成為獨立頁面,目前每月用戶維持在1,600萬以上,持續與更多夥伴合作。

二、LINE GAME:在台營運手機遊戲40款,2016年在台灣的下載量合計超過1,700萬次,月活躍玩家超過300萬人。LINE GAME今年的三大發展方向為:與高人氣IP合作、增加遊戲多元性、平台功能再進化。

三、LINE貼圖:自2014年5月在台推出,至今有超過6萬名台灣創作者,超過30萬組貼圖在台灣上架,締造累計超過台幣10億元的銷售額。今年也預計推出新的貼圖應用「LINE Party」,利用Beacon讓婚禮、尾牙等實體活動的與會人,收到限時、限地、限量的限定貼圖,讓貼圖從線上串連到線下。

【圖三】全新的貼圖應用—LINE Party.jpg
LINE今年將結合Beacon技術,推全新的貼圖應用「LINE Party」。
圖/ LINE

四、LINE Pay:目前LINE Pay在台灣擁有近150萬用戶,已串接近1,000家線上商家及近1萬家線下商家,並與中國信託聯手推出LINE Pay卡,持續開拓更多支付場域。

五、LINE電商:LINE已推出兩個手機購物服務「LINE禮品小舖」與「LINE@口袋商店」,LINE今年計劃在LINE的介面中規劃LINE電商全新入口,作為流量入口,讓更多夥伴加入「行動電商生態圈」。

未來:做行動電商的入口

而對定位自己為「智慧入口」的LINE來說,今年在台灣的發展目標中,「行動電商」會是下一個佈局重點。

「我們希望讓行動電商成為LINE的重要策略。」LINE電子商務部資深副總經理顧昌欣表示,PC時代的電商是巨頭的戰爭,但來到行動電商時代,LINE看到的是中小型企業的機會。目前,LINE已經有鎖定中小型商家的兩項手機購物服務:送禮平台「LINE禮品小舖」以及開店平台「LINE@口袋商店」,今年LINE還計畫直接在入口頁面推出「LINE電商新入口」,集商品之大成。

顧昌欣表示,除了原先的品牌電商外,目前LINE正進一步與電商平台業者洽談合作,未來要透過入口的整合,讓用戶看到商品就能連到平台下單,並同步支援LINE Pay、LINE Points使用。也就是說,未來LINE用戶可能會在LINE電商入口頁面,看到來自像是momo、Yahoo奇摩等平台的商品,「就像看新聞一樣,我們未來的目標是讓用戶在LINE上看到更多好的商品」。

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LINE今日舉辦「LINE台灣2017年度盛會」,分享去年成績與今年目標。
圖/ 吳晴中攝

「LINE切入行動電商,是要讓圈子更大,不是要變成我一你零的戰爭。」顧昌欣說明,對LINE來說,開放的態度很重要,今年會積極打造行動電商聯盟。結盟品牌電商是現在LINE最積極在做的事,要讓更多商家透過LINE所提供的技術以及平台,擴大交易量並累積自有會員,甚至讓還沒經營電商的潛在賣家都能加入行列;而過去平台業者要推自己的App要耗費較多資源,但透過與LINE合作,則是更能創造雙贏局面。

顧昌欣表示,上半年預計口袋商店會跑得最快,預計能達到1000家規模。而平台業者考量的細節比較多、洽談期也會比較長,但目前「態度都蠻正面的」,下半年預計就會有很多大家熟悉的大型平台業者會在LINE上架。另外,獲利不是LINE現階段在做行動電商的目標,希望先把生態圈炒熱起來,未來無論是透過廣告、會員費、拆帳等方式變現,都是可能的選項。

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從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略
從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略

隨著歐盟《網路韌性法案》(CRA)正式進入倒數計時,企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰,一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散,企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線,合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能,不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案,也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗,透過自身轉型歷程,協助台灣企業跳脫被動合規思維,將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票,企業該如何建立產品安全治理能力?

合勤投資控股公司資安長游政卿指出,CRA正式生效後,產品若未符合CRA 要求,將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是,CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範,而是整個產品生命週期都必須被持續管理,且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

合勤集團資安長游政卿
合勤投資控股公司資安長游政卿
圖/ 數位時代

因此,對台灣企業而言,CRA帶來的壓力不只是罰款,而是產品遭下架、召回,甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此,游政卿建議企業可依照CRA法規時程,兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」,亦即成立產品安全事件應變小組(PSIRT),建立漏洞通報與應變機制,確保當新漏洞出現時,企業能在第一時間做出正確判斷,包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣,企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍,並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年,則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調,企業不能再抱持「有問題再修補」的思維,而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design(安全設計)」概念,並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之,企業真正需要建立的,不只是單一產品的資安能力,而是一套從設計、開發、測試、上市,到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存,都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上,黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室,可出具 ILAC MRA 國際互認報告,不僅能找出產品漏洞,還能協助企業建立具公信力的安全證明,確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台:讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端,企業需要建立CRA合規能力,落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理;而在資訊安全端,則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力,才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明,AI 正大幅改變資安攻擊的態樣,不僅讓攻擊成本明顯下降,攻擊速度與頻率也快速提升,攻擊目標更從過去的大型企業,逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業,尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力,遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金,進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下,企業需要思考的,已不僅只是「防堵威脅」,更重要的是,當攻擊發生後,能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求,兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性,讓企業能夠「看見風險」,進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構,企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示,管理者不需分別學習與使用不同管理介面,即可掌握整體網路與資安狀態,大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外,Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能,協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊,進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能,讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊,例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」,系統即可自動生成分析結果與視覺化報表,提升資訊取得效率。

兆勤科技總經理蔡明見
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

面對 MSP(Managed Service Provider,託管服務商)發展趨勢,兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能,包括客戶設備管理、授權管理等,協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔,進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者,加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅,提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層:首先是運用邏輯防護(PQC)演算法進行加密、確保資料的長期安全性;其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量,即時發現異常行為;第三是建立物理韌性(Air Gap),以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制,為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務,而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局,從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦,逐步提升企業的資安韌性,並協助企業從被動合規走向主動升級,在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。

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