2011年4月推出、去年7月剛在紐約、東京風光上市的LINE，已經從單純的通訊軟體發展到新聞、遊戲、貼圖、支付及電商等五大垂直領域。目前LINE全球月活躍用戶已經超過2.17億，每日傳送訊息數達224億，其中在台灣的用戶數突破1,800萬，每位用戶平均一天開啟LINE 20次，表現優異。
LINE五大領域成績回顧
LINE今日舉辦「LINE台灣2017年度盛會」，分享去年LINE在新聞、遊戲、貼圖、支付及電商等五大垂直領域的成績。
一、LINE TODAY：去年6月上線的行動新聞服務，今年2月23日正式在LINE使用者介面中成為獨立頁面，目前每月用戶維持在1,600萬以上，持續與更多夥伴合作。
二、LINE GAME：在台營運手機遊戲40款，2016年在台灣的下載量合計超過1,700萬次，月活躍玩家超過300萬人。LINE GAME今年的三大發展方向為：與高人氣IP合作、增加遊戲多元性、平台功能再進化。
三、LINE貼圖：自2014年5月在台推出，至今有超過6萬名台灣創作者，超過30萬組貼圖在台灣上架，締造累計超過台幣10億元的銷售額。今年也預計推出新的貼圖應用「LINE Party」，利用Beacon讓婚禮、尾牙等實體活動的與會人，收到限時、限地、限量的限定貼圖，讓貼圖從線上串連到線下。
四、LINE Pay：目前LINE Pay在台灣擁有近150萬用戶，已串接近1,000家線上商家及近1萬家線下商家，並與中國信託聯手推出LINE Pay卡，持續開拓更多支付場域。
五、LINE電商：LINE已推出兩個手機購物服務「LINE禮品小舖」與「LINE@口袋商店」，LINE今年計劃在LINE的介面中規劃LINE電商全新入口，作為流量入口，讓更多夥伴加入「行動電商生態圈」。
未來：做行動電商的入口
而對定位自己為「智慧入口」的LINE來說，今年在台灣的發展目標中，「行動電商」會是下一個佈局重點。
「我們希望讓行動電商成為LINE的重要策略。」LINE電子商務部資深副總經理顧昌欣表示，PC時代的電商是巨頭的戰爭，但來到行動電商時代，LINE看到的是中小型企業的機會。目前，LINE已經有鎖定中小型商家的兩項手機購物服務：送禮平台「LINE禮品小舖」以及開店平台「LINE@口袋商店」，今年LINE還計畫直接在入口頁面推出「LINE電商新入口」，集商品之大成。
顧昌欣表示，除了原先的品牌電商外，目前LINE正進一步與電商平台業者洽談合作，未來要透過入口的整合，讓用戶看到商品就能連到平台下單，並同步支援LINE Pay、LINE Points使用。也就是說，未來LINE用戶可能會在LINE電商入口頁面，看到來自像是momo、Yahoo奇摩等平台的商品，「就像看新聞一樣，我們未來的目標是讓用戶在LINE上看到更多好的商品」。
「LINE切入行動電商，是要讓圈子更大，不是要變成我一你零的戰爭。」顧昌欣說明，對LINE來說，開放的態度很重要，今年會積極打造行動電商聯盟。結盟品牌電商是現在LINE最積極在做的事，要讓更多商家透過LINE所提供的技術以及平台，擴大交易量並累積自有會員，甚至讓還沒經營電商的潛在賣家都能加入行列；而過去平台業者要推自己的App要耗費較多資源，但透過與LINE合作，則是更能創造雙贏局面。
顧昌欣表示，上半年預計口袋商店會跑得最快，預計能達到1000家規模。而平台業者考量的細節比較多、洽談期也會比較長，但目前「態度都蠻正面的」，下半年預計就會有很多大家熟悉的大型平台業者會在LINE上架。另外，獲利不是LINE現階段在做行動電商的目標，希望先把生態圈炒熱起來，未來無論是透過廣告、會員費、拆帳等方式變現，都是可能的選項。
