正在計畫自助旅行，卻沒有時間安排行程嗎？想要跟團出門享受假期，卻不知道該選擇哪一家旅行社嗎？別擔心。這些惱人的問題，全都可以交給「旅行蹤」來搞定！
讓全台灣旅行社服務你！
旅行蹤創辦人Jonathan Lin，帶領著這家年輕公司，想 替旅行者解決以往資訊過度碎片化的問題。
「對旅行社(B)而言，有了旅行蹤，他們只需要不斷丟出行程就會有成交機會。對旅行者(C)而言，有了旅行蹤，他們可以看到更多更有特色的行程。」
已在ios、Android兩大平台推出，擁有三萬用戶的旅行蹤，其商業模式主要建立在C2B的基礎上──也就是說，由客戶(C)自己規劃行程，然後整理出需求給旅行社(B)。旅行社(B)看到市場有剛性需求後，若正好有與之相符的行程，就可以接洽來自全國甚至全世界旅行者的生意，透過旅行蹤向消費者報價及提供行程。
三大服務搶攻你心
目前，團隊主要為客戶提供三大服務：
第一類－自助旅行規劃
團隊利用關鍵資料的比對和解析，幫助使用者快速建立行程，從部落客文章中提取客戶感興趣的部分（編按：目前主要從痞克邦部落格提取資料），自動尋找出相關景點的位置、營業時間和電話。使用者除了能夠匯入行程提前規劃路線之外，還能隨意設定行程中的景點、提醒鬧鐘和購物清單，未來甚至還打算加入遊記分享和評價功能。
如果使用者覺得安排行程還是太麻煩，旅行蹤也提供「 訂做行程 」的功能，可以直接點擊搜尋別人的行程，自訂之後再詢問旅行社的報價和建議。
第二類－跟團媒合
客戶可以透過簡單勾選想去的地點，獲得來自旅行社的第一手資料。有別於以往旅行者要一家一家打電話給旅行社確認報價和行程，旅行蹤是利用C2B的方式讓旅行社會自動與該客戶媒合，替客戶提供客製化的諮詢服務，並推薦相關的旅行團資訊。目前團隊共有22家簽約合作的旅行社，預計3月底突破40家、6月底突破300家大關！
第三類－旅遊商城服務
客戶可以透過旅行蹤的整合平台，直接購買國外遊樂園門票、線上投保旅遊保險（編按：導入保險公司頁面），或是租用Wifi分享器等個人物品。同時，旅行蹤也有跟KKDAY進行導購合作，讓客戶在線購買商品時擁有更多選擇。
目前團隊已和日本在地商家和國際保險公司洽談合作，希望能提供客戶最道地的自助行體驗。
除了服務不斷進步，旅行蹤一邊創業也一邊關懷台灣，團隊參與了經濟部的數位關懷計畫，與偏鄉地區在地商家合作推廣計畫。
Jonathan發現，多數在地店家都比較弱勢，沒有行銷資源做散客以外的團。於是，團隊便幫助這些店家整合一些特色景點，全部包裝在一起變成一個旅遊行程，再配上圖文進行社群推廣。
「那些店家本來很零碎化，但我們把店家包裝在景點和行程內，給了大家一個可以去當地消費的理由。」Jonathan認為，旅行蹤這個幫助碎片化店家進行資源整合、同時分享關鍵資訊給旅行者的服務，可以說是雙邊經濟最好的體現。
Jonathan指出，旅行蹤的商業模式是建立在客戶對行程的需求上。只要旅行社有能力滿足客戶的需求，不論哪個國家的團都能做。「我們希望能夠幫台灣的觀光業提升一些競爭力，把台灣的旅行社變得更國際化。」這是他自創業以來，不曾改變過的夢想。
快問快答
Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？
Jonathan 和大部分的人一樣熱愛旅遊，喜歡不同國度的風景和文化，曾去過20多各國家，超過100個城市，發現旅行是一種探索自我，一種放鬆心情的優質活動。然而，許多想旅行的朋友，卻因為要做的規劃太過繁瑣，而放棄了出遊的念頭。縱使出遊了，在旅途中也沒法放鬆，好好享受旅行。為了讓更多人能體驗旅行，因此，萌生了建立旅行蹤平台的念頭。
Q：希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
旅行，讓人有更多不同的體驗，而體驗所累積的思維和國際觀，對於社會有相當正面的能量。旅行蹤，希望能以平台服務和物聯網技術，提高旅行者的便利和安全，並將這些旅行的剛性需求，媒合給優質的旅行社和供應商，由廠商自行向用戶提出報價和服務，然後，再由旅行者挑選最適合自己的旅行社和商品。「C2B 的跨境旅遊平台」是希望一切由C主導，又讓B 能輕鬆獲利，大幅減少行銷預算的雙贏模式，進而形成一個良性循環的生態圈，滿足C的需求，提升B的品質。
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
投資人最常問：什麼時候將開始收費，向誰收費？
回應 : 當平台生態圈多邊用戶成長到一個臨界值時，生態圈會出現正向網路效應，那時便能向商家收取費用，商家會十分有願意支付。
Q：團隊目前缺乏的資源是？
拓展海外的供應商，將需要足夠的行銷預算，才能在短時間內，獲得一定的規模效應。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
學習、學習、學習
創業後，每一天都在向旅遊產業的先進學習，也向旅行蹤團隊的夥伴們學習，必須不斷的反思，不停的學習，才能抽絲剝繭，找出更好的方式，往下一步邁進。
創業是一條艱辛的路，但因為有一群好夥伴，這條路並不寂寞，非常感謝旅行蹤的團隊夥伴。
團隊資訊
公司名稱：馥鈺科技股份有限公司/FORU-TEK, CO., LTD.
公司服務：旅行蹤
公司成立時間：2015/1/15
服務上線時間：2016/9/1
公司網站：旅行蹤/旅行蹤Facebook
團隊人數：9人
