不會再被嚇到！Instagram將對「奇怪」的照片做模糊處理|數位時代 BusinessNext

不會再被嚇到！Instagram將對「奇怪」的照片做模糊處理

Instagram宣佈，為了降低平台上出現不友善內容，未來若經用戶檢舉影像涉及敏感內容，就會在影像上蓋上一層模糊遮罩處理。

在「敏感」內容貼文上，蓋上一層模糊遮罩

Instagram一直以來都強調要打造「友善、安全」的社群環境，過去就曾透過封鎖特定帳號留言、隱藏不當留言的方式，降低平台上出現不友善內容來降低潛在傷害威脅，現在更要進一步處理沒有違反社群準則，但可能涉及敏感內容的照片、影片。

今天Instagram於官方部落格上宣佈，未來若經其他用戶檢舉影像涉及敏感內容，且Instagram團隊審查後認為其內容真的符合條件，就會在影像上蓋上一層模糊遮罩，並在上方寫下：「這張照片含有敏感內容，對某些人來說可能會感到冒犯或不安。」意思就是 這張照片讓其他用戶感到受冒犯，但根據Instagram社群規範又不至於到需要撤下的地步 ，但只要輕輕點一下照片就可以馬上看到模糊遮罩下的影像內容。

未來在動態時報及個人頁面上都會採用這樣的處以方式，Instagram官方表示，這將會降低令人驚嚇或不必要的體驗，試圖在降低社群抱怨與遵循其社群準則中找到平衡點。

但究竟什麼內容算「敏感」呢？

許多用戶相當關心究竟怎麼的影像內容算是「敏感」呢？據官方表示，首先會看照片是否涉及暴力意象，例如動物實驗、動物虐待或違反人道主義（像是饑荒、戰爭影響）等等。 Instagram僅會做模糊處理，但不會禁止用戶發佈這類的影像 ，但根據本來社群規範就不能發佈的影像（例如色情、犯罪等）還是不能發佈，只是透過多一道程序增加警示而已。

許多用戶也好奇，這樣的處理規範將來會不會擴及到裸露面積較大的照片呢？（例如在海灘上著泳衣、裸露但不露點的藝術照片等），官方表示並不會排除這樣的可能，且計畫將影像模糊處理應用到其他領域，進一步對抗濫用和垃圾訊息。

不過外媒《Engadget》認為，Instagram應該開放讓不是這麼在意看到這些所謂「敏感」內容的用戶，可以選擇關閉這項功能，雖然這項功能立意良善，但對部分用戶來說或許有點矯枉過正，甚至在瀏覽照片過程增加不便等。

推雙重認證，讓帳號更安全

第二項新功能對所有人來說都非常需要了！Instagram終於推出許多平台都擁有的帳號雙重認證功能。

先前這項功能僅對少數用戶推出測試，現在才要開放給所有用戶。只要在個人頁面中的帳號設定中開啟「索取安全驗證碼」功能，就能在每次登入時透過簡訊雙重認證確保帳號安全。

同時，Instagram還發佈了一個獨立的網站頁面，從帳號、動態時報、標住照片、管理留言等一一詳細說明，讓用戶更了解如何保護自己的帳號頁面創造更友善的社群環境。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。