今年Facebook F8一連串新消息中，有相當大一部分其實都是有關旗下訊息服務（又或稱訊息平台）Facebook Messenger。
Messenger的新消息，可以歸為三大方向：用戶與企業品牌間的互動強化、用戶與好友間的分享，總稱為Messenger Platform 2.0。
Messenger成為企業黃頁訊息App
根據Facebook表示，目前已經有兩千萬個企業與品牌以及10萬個聊天機器人進駐Messenger，Messenger的長期目標，希望能夠成為類似企業黃頁的訊息服務，為企業提供直接與消費者溝通的平台。
然而，還有許多人其實不知道哪些品牌有Messenger Bots，或是怎麼使用，因此，Messenger將設置新的Discover欄位，讓用戶快速找到最近使用的Bots、流行的Bots，以及搜尋功能。
Messenger也希望連結品牌服務與實體世界，他們將開始提供Messenger QR Codes，當用戶參加實體活動（如籃球比賽、演唱會）時，就能夠使用Messenger內的相機，掃描活動廠商提供的QR Code，來獲得更多相關線上資訊。
Messenger內進駐品牌Extensions
許多人都想在聊天視窗中多工，像是邊與朋友聊天邊搜尋YouTube影片分享，或是分享音樂等。Facebook Messenger就推出Chat Extensions，有點像個Messenger內的App欄位，讓用戶在聊天視窗中，分享其他內容。
舉例來說，Spotify的Chat Extensions就能讓用戶搜尋某首歌曲，直接分享到好友聊天視窗；NBA的Chat Extensions，則能夠讓用戶分享比賽即時比數、比賽精彩畫面片段；delivery.com則能夠讓用戶在與好友聊晚餐話題時，直接線上訂購外送。
整體來說，Facebook再增加許多Messenger的擴充功能，讓更多不同應用進駐平台，提供用戶更多功能，讓他們在聊天途中，就能以更多方式與好友互動。
