拉丁美洲手機大戰|數位時代 BusinessNext

幾十年來，墨西哥市的大馬路上一直是眾多防風玻璃清潔工、報販及雜耍者的領土，他們在車陣中向駕駛人賺取幾披索的生意。但近年來，數以千計、穿著黃色連身衣的業務員也加入這個在小客車、金龜計程車，及排放廢氣的小巴間穿梭、混口飯吃的行列，他們兜售手機電信業者Telcel的預付卡。

**未來幾年手機的決戰市場

**在拉丁美洲日漸蓬勃的手機市場中，這些年輕的小販就像深處激烈戰火中的步兵。在Telcel母公司America Movil，和西班牙最大的家用電信業者Telefonica旗下的手機部門 Telefonica Moviles攤牌後，去年該區用戶便躍增三分之一，增加為二．三四億人。今天，當地居民中有四五％的人擁有手機，到二○○八年更預估將超過五○％。目前為止，在十四國共有一億名用戶的America Movil仍位居領先。但Telefonica Moviles也相去不遠，在十三個拉丁美洲國家有七千四百萬用戶，在西班牙的用戶也有二千萬名。
既然多數在已開發國家的成人都已擁有一支手機，未來幾年主要的成長將來自開發中地區，如拉丁美洲。這樣的預期心理已刺激America Movil的市占率在今年五月底前增加七九％，也幫助它一舉奪下美國(商業週刊)科技一百大排行榜上的冠軍寶座。不過，Telefonica Moviles也相去不遠，拿下科技百大榜單上的第六名，市占率躍升二一％。但不只手機市場競爭激烈，在六個拉丁美洲國家提供家用電信服務的Telefonica，也在科技百大中取得第七名，而墨西哥最大的業者、也是在二○○○年分割出America Movil的Telmex，則排第二十七名。
如今，兩大手機通信業者的敵對情勢不斷增溫，America Movil從母國墨西哥的市場中汲取重金資助在巴西的投資，以對抗在該地稱王的Telefonica Moviles。而後者這家西班牙公司則從它在西班牙及巴西賺到的錢，投入墨西哥市場。通訊顧問公司洋基集團(Yankee Group)的分析師瓦利．史威(Wally Swain)說：「America Movil及Telefonica 對峙的情勢為當地市場注入不少活力。」
通訊爆炸的原因很簡單，隨著當地的商品如鐵礦、銅、鋼鐵、石油及大豆的價格紛紛創下歷史新高，拉丁美洲正在幾年內超越它過去的成長速度。當大多數的國家物價持穩，拉丁美洲地區卻因為經濟繁榮，而飽受通貨膨脹之苦，但也增加了當地的消費者購買力。

**架設網路成本大幅降低

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同時，架設電信網絡設備的成本在過去三年來也降價超過一半，使得搭建無線網路比在當地大面積的土地上一個村接著一村的牽電線，更便宜得多。這也有助兩大手機通信業者降低費率。舉例來說，墨西哥從二○○二年來的價格降幅便已超過一半以上，今天America Movil更在每個超過五千名居民的墨西哥城鎮中提供服務。
政治情勢穩定也有幫助。隨著哥倫比亞的暴動逐年降低，當地的用戶數也倍增，對兩家公司都有好處。America Movil的財務長摩瑞諾(Carlos Garcia Moreno)說：「過去許多區域都被游擊隊佔據，人們不敢到那旅行，那裡也沒有電信設施。」當America Movil擴大服務後，他說：「我們很驚訝的發現，每當我們設立一個新的基地台，立刻就會產生壅塞。有太多需求過去都被壓抑。」

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾，只有不到10%有被回收，其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中，約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收；反觀，同樣是高頻消費品的手機配件，回收率卻不到 1％。這個現象，對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說，是他反思事業選擇的開端，也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影！」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品，每年有超過十億個手機殼被製造，但產業並未建立材料規範，多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物，既難拆解、也沒有回收機制。結果是，一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼，在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出，連結構複雜的資訊科技產品，回收率都能達 45％，但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品，為什麼無法有效回收？這個命題讓他意識到，與其只做手機殼，不如正面處理塑膠問題本身，從材料設計、製程到後端回收再生，開創循環之道。

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系，前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到，問題不在回收端，關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成，無法被經濟化拆解，也難以透過現有流程再製。為此，犀牛盾在2017年起重新整理產品線，希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗，擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心，犀牛盾從材料工程出發，建立一套循環路徑，包括：回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等，使產品從生產到回收的每一階段，皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示，努力也終於有了成果。今年，第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產，犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型；且經內部測試顯示，材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度，產品生命週期大大突破「一次性」。

另外，今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX，同樣遵守單一材料規範，透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見，產品要做到高機能與循環利用，並不一定矛盾。

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後，王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境，再強的循環體系也只是疲於追趕。因此，三年前，犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務：「能不能做到塑膠負排放？」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠，還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士，王靖夫將塑膠問題拆為三類：已經流落環境、難以回收的「考古塑膠（Legacy Plastic）」；仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠（Modern Plastic）」；以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠（Future Plastic）」。若要走向負排放，就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠，尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力，成本極高，且難以形成可規模化的商業模式，因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸，犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾，發展PoC（概念驗證）項目，打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容，就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台，再由輕量子船前往定位點進行海廢收集：目的就是提升撿拾效率，同時也累積資料，為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川，探索更多可能

淨海計畫的下一步，不只是把「海上的掃地機器人」做出來，王靖夫說：「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說，海上平台終究要從單點示範，走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組，持續穩定地把海廢帶回經濟體。

他進一步指出，「其實這套系統不限於海洋，也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣，將塑膠在進海之前就攔截下來，不僅有助於減少海洋污染，回收後的材料也更乾淨、更適合再生，步步朝向終極願景——隨著時間推進，海中垃圾愈來愈少，被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性：一端是產品的循環設計，一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說，塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標，也讓他順利度過中年危機。「選擇改變，留給下一代更好的未來。」他相信，即便是一家做手機殼的公司，也能創造超乎想像的正向改變。