不怕對手搶市場,廣達雲端戰將楊晴華:重點是你要有自己的中心思想

2017.06.05 by
何佩珊
何佩珊/攝影
面對激烈的雲端戰場,雲達總經理楊晴華認為,只要邏輯戰略清楚了,就不必擔心有意外發生。

一手為廣達催生出雲達這個小金雞的廣達資深副總經理暨雲達總經理楊晴華,堪稱是廣達集團旗下的頭號雲端戰將,但你或許不知道,最初他加入廣達時,其實也是從NB代工的硬體業務起家,雲端之於他,可以說是從零開始。

打掉重練,你要比客戶想得更前面

「對我來講,我一直相信過去成功的因素,常常是你未來失敗的主因。」楊晴華回憶十多年前做NB代工業務時,「只要客戶滿意就好。」他說:「 客戶滿意很簡單,你要什麼,我做給你。」但做雲端不一樣、做品牌不一樣,他說:「做資料中心你要比客戶想得更前面。」因為等客人告訴你他要什麼的時候,就已經來不及了。

最直接的例子,如果十多年前廣達沒有決定伺服器、儲存設備和網路交換器這三項資料中心核心元素都要自己做,後來又怎麼會與微軟、VMware等軟體業者合作,做到整個機櫃的全端解決方案,也就不可能用全面的角度去了解資料中心客戶需求,知道如何為客戶優化,為自己找到加值空間,並且找到另一個更大的市場切入點。

再者,過去做NB代工是量大樣少,可當他一到雲端部門就立刻發現,這是完全相反的量少樣多市場,很明顯不可能繼續沿用過往的管理和生產方法。

從上到下的支持,創造良性循環

而他認為自己很幸運的是,不僅廣達董事長林百里和副董事長梁次震一直給他大力支持,團隊也對他的決策很買單。

畢竟在十多年前,雲端之於廣達,甚至對整個業界都還是一個很新的業務,「你這個團隊,有人覺得你一個人在發瘋,沒人要理你,那你就完了。」楊晴華說,但很幸運的是,他很快和團隊建立共識,更重要的是,當時的決定都在兩年、三年後陸續看到成果。「那整個團隊也會覺得你講得都對都對,信任感累積愈來愈大,你就可以開始說三年後要做什麼,他們會買這個帳。」他認為從上到下創造出來的良性循環,是至今雲達可以不斷向前走很重要的原因。

當然,要創造出這樣的正循環,領導者一定是關鍵。而你如果認識楊晴華,你就會知道他是一個比任何人都用功的人。

雲達總經理楊晴華認為,從他們在COMPUTEX的展示就可以看出他們在雲端市場的策略思考很清楚
何佩珊/攝影

身為掌管一個上千億營收的企業總經理,公司又正處於衝刺期,你可以想像他的生活會有多忙碌。就拿採訪這天為例,前一天參加供應商派對,喝酒應酬到凌晨兩點才睡的他,一早九點不到就出現在COMPUTEX展場上,展開一個接一個的會議,下午又從台北回到廣達位於桃園的總部和客戶開會。但即便行程滿檔,曾經他打開自己的iPad,可以看到裡面滿滿的資料都是市場上最新的雲端訊息,他沒有因為管理、因為會議而給自己間斷學習的藉口。甚至他認為現在這麼做也已經不夠了,還會親自參與國際重要會議,並且組織研究小組定期開會討論。

「很多東西要很solid,不能浮浮的,如果浮浮的我會講不出來、會心虛。我會講這麼順就表示我真的都有想過。」這也是為什麼市場上各種搶單消息來來去去,楊晴華卻總是帶著無比自信的微笑告訴你:「我沒什麼好擔心的。」

有中心思想、邏輯清楚,你就不用擔心對手

「重點還是在你對這市場的看法,包括對產品跟技術、服務,你怎麼服務客戶,如果你隨時在想這些,我倒是比較不怕這邊跑一個(對手)、那邊跑一個(對手)。因為重點還是你自己有中心思想,你知道你進行的主軸跟方向。」他說:「這個很重要。」

這麼說的意思當然也不是就完全不去管競爭對手,楊晴華解釋,「競爭對手還是會看,但只要當初我的想法、邏輯很全面性的時候,就不會有Surprise(意外)。」他強調,邏輯上一定要想得很清楚,「你會發現,我現在為了我們的業務做的邏輯思考是很完整的,所以我才不怕會有意外,即使有,我會拿來檢討我邏輯哪邊錯誤、哪邊考慮不夠。」而他也透露,當他架構好未來布局,林百里經常會對他的想法做「單點攻擊」,刺激他把整個邏輯架構得更完整。

說到這,楊晴華比了比身後的QCT產品展示區,「你看我們擺出來的東西,就知道我們有想法。」

對楊晴華來說,不論外界紛紛擾擾,他的重點就是時時思考雲達的價值主張,為雲達找出維持每年成長的策略。展望未來,他表示,「原來的一線客戶,我們繼續保持戰果,因為他們(客戶)也在成長,即使有人進來(搶單),我只要繼續成長就好;其他(市場)我已經繼續進入,包括企業端的私有雲、混合雲我也在準備;未來5G我也在準備,我保持戰果,同時再擴新的出來,才能永續。」

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