新光三越跨足虛擬通路，推出內容電商美麗台，主攻美妝市場|數位時代 BusinessNext

新光三越跨足虛擬通路，推出內容電商美麗台，主攻美妝市場

台灣百貨龍頭新光三越正式跨足網購，主打內容電商，進軍美妝市場。

不只賣東西，更要做內容

美麗台台長湯雅楓表示，她們和市場上其他美妝電商最大的不同在於，他們不只做網路「販售」，而是更著重於內容經營，希望藉由素人、部落客、專業美妝老師等實際在網路上教學、示範，帶動消費者購買，也因此她們在站上配置了6個專業編輯群。

她直言，今天她們如果只想單純做販賣這件事，那只要做好金流、物流系統整合就可以上線，根本不需要籌備三年這麼久。之所以花費這麼長的時間，很大一個原因就是為了發展內容，以及克服另一大挑戰，「說服一線品牌加入」。

在品牌合作這件事上，其實突顯出新光三越的一大優勢。新光三越台北南西店北區營業處副總經理李淑娟就提到，她們之所以會在三年前就選定要以美妝為主軸，主要就是因為新光三越在台灣美妝百貨通路有高達38%的市佔率，可以說這是她們最有把握的項目。而且也因為和美妝品牌長久以來的密切合作，她們深知品牌的顧慮與要求，也更能得到信任。

「品牌在意的就是形象。」湯雅楓表示，過去這段時間以來，她們一直在努力和品牌溝通，說服品牌參與，也在網站視覺設計上面下很多功夫。而在上線這天，美麗台的品牌數有60個，商品數則是約兩千項。

電商與實體通路品牌重疊度約五成

新光三越台北南西店營業經理張淑卿提到，目前美麗台的品牌和新光三越一樓商品的品牌重疊度約只有五成。在網站上其實還有很多沒有在實體百貨販售的品牌與商品，而這也是她們要發展電商的一大目的。

「實體已經擠不出面積導入新品牌。」張淑卿直言實體有空間上的限制，因此希望美麗台可以補足這方面的不足，導入更多過去無法在實體設櫃的品牌，也吸引新族群進來。湯雅楓表示，台灣百貨美妝化粧品的主要客群年齡落在35歲以上，而他們希望美麗台可以把年齡層往下降，開發20~35歲的市場。

此外，對消費者來說，更關注的可能是，美麗台和新光三越實體店的價格會不會有差異？

除了共同採購，美麗台獨立運營

對此，湯雅楓表示，商品都是由新光三越採購，實體與虛擬的售價基本上一致，但限量商品或促銷活動期間則是會有例外，因為兩邊的促銷活動是分開獨立進行的。

其實還不僅如此，美麗台雖然不是一家獨立公司，但在新光三越內部也是一個獨立部門，和新光三越的金流、會員系統都是分開的，甚至也不能在新光三越取貨、退貨。目前該部門約有20名專職人員。

不過湯雅楓也表示，現在分開，不代表以後就不會整合，她們會考慮各種可能性，分階段進行。

而對於開台目標，湯雅楓不願喊出營收或會員數，表示充實內容，提高平台的豐富度，是她們現在最重要的任務。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。