原文〈【App開發者與行銷人必讀】iOS 11全新App Store優化指南〉刊登於Fourdesire部落格， 《數位時代》獲授權轉載。
在WWDC17結束後，雖然許多人的都把目光聚焦在HomePod和全新的10吋iPad Pro上。身為App開發者與行銷人，對我們而言最重要的當然是App Store大改版將會如何影響生態囉！這篇文章將會帶領你走過一次所有的iOS 11 App Store變革，說明改變與需要注意的地方。
TL;DR
如果你沒有時間，下面幾點是iOS 11 App Store變革主要內容與文章重點：
- 資訊架構的優化
- Apps 與 Games 完全分離
- 編輯部份更加吃重
- 搜尋與 Preview Video 功能更完善
- 更多使用視覺吸引使用者的刺激點
- 文案顯示受限因此需要更洗煉的使用文字
- 排行榜退居幕後，使用體驗往前
- iOS 11 App Store 資訊架構
iOS 11 App Store 資訊架構
全新的標籤頁
在iOS 10以前，標籤頁的五個項目分別是「精選項目、類別、排行榜、搜尋和更新項目」，iOS 11 App Store則變成了「Today、Games、Apps、Updates和Search」。除了仍然保留的搜尋與更新項目以外，精選項目分別變成了 Games 和 Apps 分開陳列，排行榜則消失了。新增的 Today 加入了更多編輯與媒體的功能。整體呈現上增加了更多「人情味」，使用者打開App Store的前三個頁面（Today、Games、Apps），映入眼簾的都會是經過App Store編輯所篩選過的推薦項目。
Apps與Games完全分手
從本來Games只是Apps的其中一個分類，在iOS 11裡面，Games 變成了一個全新的和Apps平等的類別：不同的精選頁面、不同的排行榜。開發工具或生活類別型態的Apps開發者再也不用和龐大的遊戲們一起在排行榜上競爭，有了更多的機會脫穎而出，在排行榜上拿到更好的名次。
在使用體驗上，使用者也會先知道自己選擇的是Apps或Games的分類，這意味著產品發行時的定位得更加明確，使用者不會在尋找Apps的時候碰巧看到你的遊戲，反之亦然。在精選項目上，原本混雜著Apps與Games的推薦組合，現在也完全分開呈現在兩個不同的頁面上。
暢銷排行榜掰掰
暢銷排行榜消失了，我們再也看不到那個「消費者課金總額排行榜」了！這意味著對 Apple 而言，使用者消費了多少錢不再是判斷一個 App 是否值得下載的重要指標，反而應該更加注重在使用者體驗上。
除了暢銷排行榜意外，由於整個排行榜標籤都被從標籤頁面上移除了。取而代之的則是分別呈現前 10 – 15 名次在 Apps 與 Games 的精選頁面上。瀏覽排行榜從往下滾動變成往右折，也不再是一次呈現 100 個以上且會自動載入，而是需要使用者點擊「更多」來查詢完整排行榜，意味著排行榜的曝光性大為降低。
產品頁面
更大的App Icon
在 App 的產品頁面上，App Icon 的展示大小遠遠比原本大了 1.44 倍。App Icon 的重要性更高了，設計一個吸引人目光的 App Icon 變得比原本更重要。但雖然 App Icon 變大了，除了設計吸睛的視覺圖樣外，也還是得盡量避免不必要的細節刻劃造成使用者干擾。把重點放在如何讓使用者一眼看出 App 的使用目的會更好。
剩下30字元限制的App標題
原本可以完整呈現 App 標題的位置，現在只能呈現 30 個字元，多餘的部份則完全消失在畫面上（iPad 上可以看到）。許多 App 原本都會在標題後面加上推廣或說明意味的副標題，現在都無法顯示，因此如何取個簡單明瞭、容易記憶的名字變得更加重要。
副標題來了！
由於App標題的字數限制無法顯示副標題，iOS 11的App Store則多了一個「副標題」的選項，讓我們放上推廣或說明用的文案。這個文案在產品頁面上，會在數秒後出現在原本「開發商名稱」的位置，並在搜尋的時候會直接出現在App標題下方。由於App標題現在有字元顯示限制，因此副標題如何簡潔有利進行補充說明，變成一個全新的設計與行銷議題。
透過副標題，你可以用一句簡單明瞭的口號或推廣文案來補充說明你的 App。例如 Clash of Clans 的「Build your empire」和 Plants vs. Zombies 的「It’s about time」都具有 Call-to-action（提示行動）的行銷意義在內。
自動播放且更加完善的Preview Video
Preview Video現在會自動播放了！人眼本來就對會動的東西容易產生吸引力，會動的Preview Video很容易就把正在瀏覽的目光放到影片上。由於Preview Video的預設播放是靜音播放，因此在製作Preview Video的時候要非常注意前幾秒的畫面一定要有足夠的視覺吸引力，才能夠有效的吸引使用者的目光點開它繼續觀看。
此外，原本iOS 10只能上傳一個Preview Video，現在開放上傳3個，而且原本只能上傳一個語系（英語）的Preview Video，現在也可以上傳多國語系的檔案了！這樣可以完整解決原本中文語系使用者看到英文語系Preview Video的反感，造成轉換率反而下降的狀況。
由於一個Preview Video的時間限制只有30秒，因此製作時不該放入品牌形象、無意義的過場動畫、開場Logo等等，應該盡可能直接給予使用者真正的「使用App時的體驗」，來提高使用者下載App 的意願。
更重要的使用者評分
使用者評分的星星與分數放大了超過30倍面積，而且加上了原本沒有的「分數」在最前面，讓原本是影響下載轉換率重點的使用者評分變得更重要了。
此外，原本每次更新一個版本就會被洗掉的評分系統（這實在讓開發者很困擾，好不容易累積到1,000個五顆星，卻會因為上架一個修整 Bugs 的版本而打掉重練），現在在每次提交新版本時可以讓開發者自行選擇是否要重置評分。如此一來，我們只有在主要更新的時候才需要重置評分，而修正錯誤的版本可以保留評分。讓我們可以跟為了保持評分而不敢更新的困擾說掰掰！
附帶一提，雖然資訊架構減低了排行榜的重要性。但在評價的右邊新增的排行名次，也是一個新的使用者下載指標。
描述與170字元限制的推廣文案（Promotional Text）
在iOS 10以前，通過審核後仍然可以自由更新的App描述（Description），現在無法即時更新啦！這是因為App描述將被加入App Store搜尋功能的索引中，變成只有在上傳更新版本的時候才能一起修正App描述。
在沒有輸入推廣文案（Promotional Text）的情況下， 描述從原本預設顯示5行變成只有3行，而且字數更少。原本寫下落落長推廣文案現在不奏效了，只有極少數的使用者會點擊描述的更多（More）按鈕閱讀更多資訊。因此，要在3行以內就把App的特色與功能提倡出來，讓潛在使用者了解App的特色與吸引他們的原因。
如果有得獎記錄、App新資訊、有時間性、或推廣性質的文案。iOS 11 App Store新增的 推廣文案（Promotional Text）讓我們可以即時新增修改不需要經過審核。但它有著170字元的限制，且仍然只顯示前3行。
比App描述更重要的更新項目
在舊版的App Store中，更新項目（What’s New）被顯示在整個App產品頁面的最下面。而在新版的App Store中，如果你已經安裝了這個App，更新項目會出現在最上面，表示更新項目的說明內容比推廣文案與 App 描述更容易被使用者看到（但仍然只有3行限制）。
產品頁面小結
產品頁面整體而言，視覺部分變得更重要了（Icon、Preview Video）、文字的使用得更加洗煉（Description, Promotional Text, What’s New）、使用者評價的重要性提高、提早讓使用者得到產品體驗（Preview Video）是最重要的幾個項目。
搜尋
螢幕截圖
舊版的App Store搜尋時一次只顯示兩張螢幕截圖，新版則是三張，讓我們有機會可以同時呈現更多的資訊量。但整體而言能放的畫面佔比變小，表示圖面設計應該更為清晰、容易辨別、且能一眼看出說明內容。
標題與副標題的組合
App標題只能顯示19個半型字元（比App產品頁面更少），但副標題也能夠顯示在搜尋頁面中。看來「標題＋副標題」的組合與創意發想會是文案創意的重點。
吸人目光的Preview Video
Preview Video：只要滑入就會開始自動播放，有Preview Video的App的確在搜尋頁面吃香不少，更加吸睛。
更深入的搜尋系統
在舊版的 App Store 中，搜尋系統只建立到 App 標題、關鍵字與開發者名稱。在新版的 iOS 11 App Store，搜尋系統能建立到 App 描述（Description）、開發者名稱、內部購買（In-app Purchases）、分類（Categories）、編輯故事（Editorial Stories）甚至是精選組合（Collections）。
對應深入的搜尋系統，新版的 iOS 11 App Store 只有在更新版本的時候才能更新 App 描述。關鍵字系統則會自動處理單複數（不確定中文會怎麼處理呀！）、重複字詞、與分類相同的名稱（例如 Productivity 與 Apps 等等）。
根據 MobileDevHQ 所做的調查，有 47% 的使用者是透過單純搜尋 App Store 來尋找他們要下載的 App（比被精選還多，精選只有 9%）。原本我們只能透過 App 標題與關鍵字來建立搜尋目標，現在我們也要重新思考 App 描述是否切合主題，是否有精準的描述使用者所需要尋找的內容囉！（你可以在 Apple 開發者網站找到如何優化搜尋的細節說明：Optimizing for App Store Search
App Store編輯室
媒體化的編輯每日故事
App Store原本只會透過編輯精選（Editor’s Choise）、首頁精選（Feature）和精選組合（Collections）等，很少有文字型甚至內容型的編輯故事。在新版 App Store 中，出現在標籤頁最左邊的 Stories，增加了許多人情味進去呀！現在 App Store 的編輯們會教我們如何使用 VSCO 相機拍出更好的照片、說明為什麼紀念碑谷 2 的故事如此引人入勝（甚是還有採訪紀念碑谷製作團隊 Ustwo 的內容）、用編輯的口吻告訴你 Causality 的更新內容為何如此有趣。
作為使用者，我會更期待每天打開 App Store 來看看今日的故事是什麼，有什麼有趣的 App 或 Games 可以下載；作為開發者，我也期待每天可以看到其他團隊的開發故事與想法。這個每日故事（Stories）的新功能感覺真是 App Store 的最後一片拼圖，讓整個生態系更加完整。（哎呀！這樣不是欺負一堆介紹 App 的評測網站嗎？）
更簡單易懂的精選組合（Collection）推薦
原本 App Store 的精選組合（Collection）比較像是資訊架構下的 App 組合，相較之下，iOS 11 App Store 和每日故事結合的精選組合看起來就更有人情味了一些。簡單的說明加上編輯們為什麼覺得新組合有趣。The Perfect Coffee Break (Collection) 的組合告訴你，App Store 編輯們推薦你咖啡時間就玩這些吧！
其他新功能
在產品頁面展示內部購買
現在你也可以將內部購買（In-app Purchases）陳列在產品頁面中囉！如果有什麼吸引人的延伸內容，例如書籍、音樂、新關卡、字典的字庫字卡，現在都可以陳列在 App Store 中（重點是還能搜尋到！）。如此一來，使用就可以在產品頁面中就知道有哪些吸引他的項目可以使用啦！
結語
iOS 11的App Store是一個全新的體驗，資訊架構的優化、Apps 與Games完全分離、編輯部份也更加吃重、搜尋與Preview Video功能更完善、更多使用視覺吸引使用者的刺激點、文案顯示受限因此需要更洗煉的使用文字、排行榜退居幕後讓使用體驗往前。我們大概可以一起想像九月的秋天來臨時，大概又會是一場開發與行銷的硬仗吧！不如就趁這幾個月的時間，好好研究如何應對吧！
