VR影視何時進入爆發期?業者:只欠「東風」
VR影視何時進入爆發期?業者:只欠「東風」

VR演唱會顯然已成為趨勢。從去年底的台北跨年演唱會、MTV最強音演唱會,再到今年初舉行的第12屆KKBOX風雲榜,場場都看得見VR元素。然而,一般觀眾甚至是歌手對於VR的接受度如何?VR演唱會是否還是只停留在宣傳噱頭?

「去年叫做『VR元年』,相對之下很熱,什麼產業都想說要來一下VR,因為大家其實真的不知道VR是什麼。今年相對緩慢,整個市場或國際上比較冷卻,對VR從激情轉成持平,穩健成長。」

跨視代科技執行過國內多場演唱會和球賽的VR直播,行銷總監蕭富仁認為,經歷過去一年的熱潮,VR在影視上的應用在今年將轉為持平成長。「大家會開始思考,我用VR,到底是要拿來做什麼事情?」

蕭富仁分析,現在廠商導入VR時,不會再只是「為了VR而VR」,而會開始注意成效,例如VR是否真的能為使用者帶來方便、導入VR是否真的能帶動業務成長等實際問題。

使用者抱持嘗鮮心態

「用戶反應還不錯!」談及第12屆KKBOX風雲榜導入的VR/多視角技術,亞太區行銷副總簡怡萍說。

今年,KKBOX風雲榜首度支援VR直播和重播。雖然並未透露平均觀看時長,但根據KKBOX內部數據,在所有線上收看第12屆風雲榜的使用者中,有近兩成使用過VR功能,另外也有超過兩成用過多視角功能。簡怡萍認為,觀眾對於新技術多半是抱持嘗鮮心態,因為正好看到畫面上有個按鈕,所以就嘗試看看。

蕭富仁也觀察到同樣現象。他表示,根據去年所收集的數據,大多數使用者觀看VR演唱會、球賽時,還是「以體驗形式為主」。這些使用者多半是斷斷續續地挑內容來看,不會從頭到尾看完整場活動。「今年,我們希望這個狀況可以更延長一點,希望觀看時間或是平均在線人數這些數據會往上提升。」他說。

除了使用者的嘗鮮心態,藝人方的態度也是VR影視能否順利發展的重點。

根據KKBOX數據,在今年風雲榜演唱會中,所有視角裡面平均觀看時間最長的是歌手的特寫,平均下來有將近40分鐘。從這個數據可以看出,使用者觀看VR/多視角,最主要還是為了離喜愛的藝人再近一點。

簡怡萍表示,現在KKBOX操作演唱會時,都會主動和藝人提案加入VR,也希望將來VR直播能變成演唱會的標準配備。但據她觀察,藝人對於VR還是有不同考量。有些是擔心效果不好,而有些則是因為演唱會走小型、溫馨路線,不強調聲光效果,因此不適合加入VR元素。「怎樣讓演唱會更好看,我覺得會是一個重點。」她說。

跨視代VR導播徐修謙則說,VR演唱會前,他們都會先請業主和藝人溝通,請藝人適時對著鏡頭做一些互動,提高體驗效果。

還在等待爆發期

當萬事俱備,還要等待東風。而那股東風就是VR裝置。

簡怡萍就認為,裝置的普及度還是最終關鍵。「像我們用Google之前那一代的Cardboard,我覺得(效果)還是有一點差強人意。」但如果是體驗更好的VR眼鏡如HTC Vive,又因價格昂貴,無法成為家家戶戶都有條件擁有的裝置。

「所以現在市場上的VR廠商其實都在等。」蕭富仁指出,VR已經進入穩定成長期,但是當成長到一定程度,就可能會爆發,而大家目前就是在等待那個時間點。「但那會是2017、2018還是2019?沒有人說得準。」

而現在,VR內容商只能繼續思索,當人人都擁有一台VR眼鏡時,使用者最想看到的是什麼樣的內容。在漫長的時間裡,一邊累積經驗值,一邊耐著性子、慢慢等待。

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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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