賣中信兄弟主場晚鳥票衝出知名度,都市享樂預訂平台FunNow融資4,500萬、將前進東南亞
賣中信兄弟主場晚鳥票衝出知名度,都市享樂預訂平台FunNow融資4,500萬、將前進東南亞

橫跨餐飲、旅館、按摩、運動比賽的即時預訂平台FunNow宣佈完成pre-A輪募資,獲得中華開發創新加速基金投資150萬美元(約新台幣4,550萬)。根據《數位時代》掌握的消息,FunNow將持續在台北和台中兩地尋找更多合作商家,另外也將全力發展海外市場,包含六月份開始試營運的香港,以及可能前進的沖繩或曼谷市場。

獲投資150萬美元,FunNow商業模式受青睞

FunNow是一款主打「最後一分鐘搶購(Last Minute)」概念的訂位App,由四位在荷蘭工作認識的臺灣人共同創立。產品從2015年底上線至今,累積超過30萬次下載量,註冊率突破7成;在台北和台中兩地擁有1,100間合作商家,橫跨Motel、飯店、居酒屋、咖啡廳、按摩店等不同產業,「最快能預訂15分鐘後的服務或位子」。

Funnow介面
FunNow能讓消費者即時預訂店家的空位和服務,只要利用信用卡付費後,就能透過專屬兌換碼享受免排隊的服務。
圖/ FunNow

其實2016年底,FunNow就在《數位時代》舉辦的Meet Taipei活動中嶄露頭角,獲得特別獎肯定。當時,中華開發創新管顧總經理郭大經就已經和團隊有所認識,而之所以願意投資FunNow,他認為關鍵是:「獨特的商業模式和強大執行力。」加上團隊具備國際化的能力,將很有發展性。

FunNow除了是2017年籌設完畢的中華開發創新加速基金第一批的投資團隊,過去也獲得台安傑天使投資挹注的新台萬一千萬元資金。目前,他們已經累積新台幣六千萬元融資,公司前進腳步相當快速。

結盟中信兄弟,即時預訂跨足運動產業

「能提供跨休閒娛樂領域的預訂服務,是我們不一樣的地方。」FunNow執行長陳庭寬舉和中信兄弟的合作為例。

上個球季,他們幫中信兄弟販賣新莊、洲際球場兩地的主場晚鳥票,成功解決球團的煩惱和球迷的不方便,迅速打響知名度。而這個球季,FunNow乾脆租下球場裡的廣告平台繼續推廣品牌,同時,也推出新服務,讓球迷可以坐在位子上用App訂球場美食,就會有專人幫忙送餐。

除了在球場內的服務,他們也做異業結合,把周邊的旅館、食宿,包裹成促銷方案供球迷選擇,讓FunNow能把服務版圖從單純的生活、飲食跨足到運動產業。

FunNow與中信兄弟App購票推廣
除了幫中信兄弟賣晚鳥主場門票,FunNow也提供打擊練習場代幣優惠、周邊住宿訂位,解決球迷的多種需求。
圖/ FunNow

陳庭寬強調,其實跟FunNow合作的商家只需要下載app或登入專屬網頁,就可以隨時保留或開啟空位,「控制自己的空位和服務庫存」,讓客人即時查詢。而且只有在成功導流創造訂單時,才需要被抽取服務費。

他表示,今年的目標就是擁有更多的合作業者,希望能突破2千家。另外則是要讓會員有更頻繁的消費頻率。「希望年底的營業額可以順利突破2億!」陳庭寬很有信心地說。

關鍵字: #募資
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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