[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 紅門互動創辦人張元溢：很多人一起做一件事情是很了不起的|數位時代 BusinessNext

無論是三個合夥人的組合、還是第一個有六名成員的團隊、到變成一家公司，「合作」一直是張元溢 Mars 心目中的重要關鍵字。

達摩媒體創立之前，Mars是一個人創業，但因為遭遇瓶頸，因此找了高中同學也是多年好友林合政 Adam 一同重新開始，成立了達摩媒體；隨後在與傑思媒體（編按：已更名為「傑思．愛德威媒體」）合作的過程中，認識了於傑思任職許景泰 Jerry，Mars說 Jerry常開玩笑稱自己被「騙進來」，但事實上他也認同Mars 與 Adam的價值跟溝通模式，同樣的 Mars 與 Adam也認同Jerry的能力可以互補，因此Jerry加入了達摩，建立了合夥關係，三人團隊終於成形，由Mars負責產品跟技術，做「從0到1的事」；而Adam負責品牌與包裝定位，負責的是產品的「從1到10」；而Jerry則是負責將業務最大化，「做10以後的事」。

Mars認為這是一個完美的結構：三人共治的企業文化，三個人都有不同的頭銜，但決策則是由三個人共同決定的。Mars笑說，因為每個人都是不同背景，也都有著不同個性，所以有時候討論一件事情，在外人（會議室以外的人）眼中看起來就像在吵架一樣，但是三位合夥人都有一個默契，就是即使自己有不同的想法，但「經過了投票跟決議，走出這扇門，那就是共同的決議」。Mars相信「創業夥伴，決定了企業的DNA」，因此他也認為這是公司成立初期很重要的文化體質，也就是「不由一個人做一個決定，而是三人合作」，即使最後這個決定是錯誤的，都是共同學習跟承擔，同時也淬鍊了後續的發展。Mars很慶幸自己擁有合夥人，因為沒有合夥人真的很辛苦，沒有人可以討論、可以一起承擔，但經營事業本來就會有起有落的，除了分工，合夥人的好處就是可以接力賽跑。

三人合作的體制後來長成了一個六人的團隊，而這個編制大概在一年後就再度擴編了。Mars認為以達摩來說，它的初期發展階段是幸運的，能夠順勢而為、搭著市場的風口，因此有了最好的成長。Mars非常重視長期一同打拼的夥伴，直到現在，公司還有「超過五年以上的員工給銀幣、超過十年的員工給金幣」這樣的鼓勵機制。

Mars認為，不管是同事或者是夥伴，都會發生誤會，在某些事某個當下都會有情緒，而在那個當下「去爭執沒有用，最好的方法是靠時間來證明」。會有誤會，是因為彼此是有感情的，雙方都是為了彼此好，只是方法跟角度的不同。因此只能留待時間去證明一切，即使有人離開了，Mars相信還是會有機會可以證明，也不表示永遠不會回來，也許短暫的離開也可以讓彼此更成熟。「關係要持續，關心也永遠在，但不需要永遠黏在一起。」Mars說。

Mars說，自己是個愛做白日夢的傢伙，雖然不是那麼務實於當下，但想得較為遠大，這是做產品的特質；Jerry呢，則是一個擅長於將東西放大的人，很容易Social跟建立關係；而Adam善於品牌價值溝通，同時是三人之間的煞車，也是Mars認為彼此間這十年來最重要的環節。

合夥人之間，到底有沒有過真正的吵架？又是為了什麼而吵？十分珍視「團隊價值」的 Mars，如今回頭看，顯得雲淡風輕。他認為很多事情真的只是角度問題，回頭看都是感激跟感恩的，因為，三位合夥人都將自己的黃金歲月十年投入了這家公司。

隨著公司組織的擴大與改變，Mars仍然堅信著合作的價值，始終認為「很多人一起做一件事情，是很了不起的！」例如這隻影片記錄於達摩的辦公室，由40幾位同事一同花了24個小時，完成公司門口迎賓牆的創作，Mars始終很懷念這一刻，因為透過這樣的集體創作、集體完成，能夠讓團隊從合作中學習到完成一件事情的價值，而要讓團隊了解，則需要建立長遠的企業文化，這更是不容易，也是他仍然在練習的。

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成，大量風格相似的內容充斥市場時，真實體驗與感受，才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份，於2026 品牌發表會上，以「What is Real?」為主題，正式發表全新品牌「TVBS Activation（聯力啟動）」，藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event（實體活動）為起點，整合內容製作與國際行銷等十大服務，協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為，AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案，卻無法複製人的真實感受與體驗，而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此，TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力，讓品牌價值不只被看見，更能被實際感受，並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明：「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果，關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產，結合 CMoney 發票數據，所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢：粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力，將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

優勢1：粉絲行動力，讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看，TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量，更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說，《TVBS 新聞網》透過民調機制，讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時，也能即時表達觀點，持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書，建立品牌信任度，使內容不僅被閱讀，更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券，串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑，不但在短時間內領取一空，更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力，例如2025年「頂級之夜」活動，於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP，所累積的正是品牌主最核心的目標受眾，也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎，」郭瀧億說。

優勢2：跨產業數據力，多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言，TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網，不僅能完整描繪消費者樣貌，更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入，所掌握的數據多停留在興趣層面，TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向，從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊，到《地球黃金線》的交通工具，在每一個垂直領域中，持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程，建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明，這些數據已整合在單一平台，不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌，也能清楚勾勒出受眾輪廓，而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶，可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊，這些跨場景的行為，正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為，這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益：一是達成數據行銷破圈，擴大目標受眾來源，不再侷限於單一產業族群；二是可依據行銷目標，精準對應行銷漏斗中的不同階段，選擇最適切的溝通對象。進一步而言，這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋，協助品牌鎖定高潛力族群，成為下一波溝通與轉換的依據，讓行銷從單次觸及，升級為可持續優化的經營機制。

優勢3、消費洞察力，提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力，TVBS在既有垂直數據基礎上，進一步與 CMoney 發票數據合作，將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合，讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言，TVBS將線上線下的數據加以整合應用，相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統，並可依據廣告主不同階段的行銷需求，極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現，知名保險業者推動「旅平險」，透過這套數據整合方案，鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾，其成效可提升至三成。另一則案例，保健食品藉由兩波廣告活動證實，運用TVBS受眾包進行「導流」，成效表現可成長二至三成；如果運用TVBS受眾包進行「轉換」，則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調，TVBS數據池的關鍵優勢，不只能觀測流量，更透過線上問卷等多元互動機制，邀請使用者主動分享需求與偏好，累積所謂的「0 方數據（Zero-Party Data）」。這類由消費者主動告知的「真實」數據，一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫，二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力，可以在消費者做出決策之前，協助品牌提前佈署關鍵接觸點，再結合發票數據去驗證轉換成果，使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP，與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下，TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來，TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色，更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態，讓消費者在獲取資訊的當下，即可在平台內做好決策，或直接找到並購買合適的解決方案，無須在不同平台間來回跳轉。同時，也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋，建立一個彼此共生共榮的獲利模式。