[2017 AAMA 暨創業小聚年會] 紅門互動創辦人張元溢：很多人一起做一件事情是很了不起的|數位時代 BusinessNext

無論是三個合夥人的組合、還是第一個有六名成員的團隊、到變成一家公司，「合作」一直是張元溢 Mars 心目中的重要關鍵字。

達摩媒體創立之前，Mars是一個人創業，但因為遭遇瓶頸，因此找了高中同學也是多年好友林合政 Adam 一同重新開始，成立了達摩媒體；隨後在與傑思媒體（編按：已更名為「傑思．愛德威媒體」）合作的過程中，認識了於傑思任職許景泰 Jerry，Mars說 Jerry常開玩笑稱自己被「騙進來」，但事實上他也認同Mars 與 Adam的價值跟溝通模式，同樣的 Mars 與 Adam也認同Jerry的能力可以互補，因此Jerry加入了達摩，建立了合夥關係，三人團隊終於成形，由Mars負責產品跟技術，做「從0到1的事」；而Adam負責品牌與包裝定位，負責的是產品的「從1到10」；而Jerry則是負責將業務最大化，「做10以後的事」。

Mars認為這是一個完美的結構：三人共治的企業文化，三個人都有不同的頭銜，但決策則是由三個人共同決定的。Mars笑說，因為每個人都是不同背景，也都有著不同個性，所以有時候討論一件事情，在外人（會議室以外的人）眼中看起來就像在吵架一樣，但是三位合夥人都有一個默契，就是即使自己有不同的想法，但「經過了投票跟決議，走出這扇門，那就是共同的決議」。Mars相信「創業夥伴，決定了企業的DNA」，因此他也認為這是公司成立初期很重要的文化體質，也就是「不由一個人做一個決定，而是三人合作」，即使最後這個決定是錯誤的，都是共同學習跟承擔，同時也淬鍊了後續的發展。Mars很慶幸自己擁有合夥人，因為沒有合夥人真的很辛苦，沒有人可以討論、可以一起承擔，但經營事業本來就會有起有落的，除了分工，合夥人的好處就是可以接力賽跑。

三人合作的體制後來長成了一個六人的團隊，而這個編制大概在一年後就再度擴編了。Mars認為以達摩來說，它的初期發展階段是幸運的，能夠順勢而為、搭著市場的風口，因此有了最好的成長。Mars非常重視長期一同打拼的夥伴，直到現在，公司還有「超過五年以上的員工給銀幣、超過十年的員工給金幣」這樣的鼓勵機制。

Mars認為，不管是同事或者是夥伴，都會發生誤會，在某些事某個當下都會有情緒，而在那個當下「去爭執沒有用，最好的方法是靠時間來證明」。會有誤會，是因為彼此是有感情的，雙方都是為了彼此好，只是方法跟角度的不同。因此只能留待時間去證明一切，即使有人離開了，Mars相信還是會有機會可以證明，也不表示永遠不會回來，也許短暫的離開也可以讓彼此更成熟。「關係要持續，關心也永遠在，但不需要永遠黏在一起。」Mars說。

Mars說，自己是個愛做白日夢的傢伙，雖然不是那麼務實於當下，但想得較為遠大，這是做產品的特質；Jerry呢，則是一個擅長於將東西放大的人，很容易Social跟建立關係；而Adam善於品牌價值溝通，同時是三人之間的煞車，也是Mars認為彼此間這十年來最重要的環節。

合夥人之間，到底有沒有過真正的吵架？又是為了什麼而吵？十分珍視「團隊價值」的 Mars，如今回頭看，顯得雲淡風輕。他認為很多事情真的只是角度問題，回頭看都是感激跟感恩的，因為，三位合夥人都將自己的黃金歲月十年投入了這家公司。

隨著公司組織的擴大與改變，Mars仍然堅信著合作的價值，始終認為「很多人一起做一件事情，是很了不起的！」例如這隻影片記錄於達摩的辦公室，由40幾位同事一同花了24個小時，完成公司門口迎賓牆的創作，Mars始終很懷念這一刻，因為透過這樣的集體創作、集體完成，能夠讓團隊從合作中學習到完成一件事情的價值，而要讓團隊了解，則需要建立長遠的企業文化，這更是不容易，也是他仍然在練習的。

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定，不僅成為市場公認的創新典範，也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天，要在市場上創造競爭力並不容易。然而，元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ，不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人，穩坐全台新一代行動下單平台，在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中，更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮 。

這樣的成績讓人不禁好奇：在人人都有下單APP的時代，它到底如何打造差異化，獲得投資者與評審的肯定？「我們認為，這次得獎的關鍵並不是來自單一功能，而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後，成功串起投資旅程的每一個節點，從線上開戶、市場資訊取得、交易下單，到帳務查詢與投後管理，讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程，減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便，有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖，讓投資旅程更順暢

元大證券指出，投資先生 APP 的改版計畫，源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來，元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋，逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

首先，是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次，許多投資人同時擁有多項金融資產，每一種資產都有各自對應的 APP，常常要在不同 APP間反覆切換，難以快速掌握整體資產狀況。第三，APP 介面採固定版型，投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊，操作體驗難以提升。第四，市場波動快速，但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化，一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後，在時間有限、資訊繁雜的情況下，許多投資人沒有足夠時間深入研究商品，只能依賴親友建議做決策，投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題，為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向： 不僅逐一拆解這些痛點，更要串起各個投資節點，打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此，投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計，並依照投資人的實際操作流程，將這些創新整合成更直覺的投資路徑，讓使用者能夠一步接著一步操作，投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站，元大證券推出「一戶五開」創新服務，整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程，使用者只要一次申請、一次驗證，就可以同步開立這5大帳戶。過程中，亦結合 OCR 與銀行資料共享機制，自動帶入部份資料，讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量，一口氣降低至剩下五分之一，整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘 。

元大證券強調，「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗，更重要的是，同步降低詐騙風險，藉由將身分與資料比對前置化的做法，在開戶端就能攔截高風險樣態的交易，而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後，進入日常使用階段，投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計，以卡片式模組架構，一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組，使用者可依照自己的習慣自由增減模組，並透過拖曳方式調整順序，打造個人專屬的投資儀表板 ，讓 APP 不再只是資訊堆疊，而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上，投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁，還進一步導入「智能貼標」機制，讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ，據此進行個人化訊息推播，提升內容相關性與觸及率。

這項設計的價值在於，它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容，不論是新手需要基礎知識，或是進階投資人關注市場機會，都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時，投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易，讓投資人透過自動化條件設定，提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境，並支援長達 90 天監控，滿足不同類型投資人的需求，也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例，智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額，顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後，在投資後的資產管理階段，投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制，打造更完整的資產全貌檢視能力，讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品 。

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產，免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩，使用者僅需完成一次身分驗證，即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產，至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

展望未來，元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則，讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢，也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展，於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進，讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。