「因為工業4.0,以前不會接觸到的公司也變成客戶了。」泓格科技:看好台灣市場成長
「因為工業4.0,以前不會接觸到的公司也變成客戶了。」泓格科技:看好台灣市場成長
2017.06.21 | 物聯網

台灣中小企業臥虎藏龍,面對物聯網、工業4.0風潮,提供物聯網解決方案的泓格科技抓住這機會,把生意觸角伸到每一個產業,過去一年,台灣業績占比從28%大幅成長至41%,泓格總經理陳瑞煜形容,「因為工業4.0,以前不會接觸到的公司,也都變成客戶了」,看好今年台灣市場持續成長。

泓格成立於1993年,在工業控制、即時資訊、地震與水文預警、電力監控、電子遊戲機等領域,提供完整的解決方案,產品多元且隱藏在生活之中。

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泓格總經理陳瑞煜(圖中)、泓格副總經理鄭樹發(圖左)
圖/ 蔡紀眉/拍攝

舉例來說,從杜拜哈里發塔內的轉換器、台北101大樓的緊急發電系統、台北捷運站軌道信號監聽控系統,到台中光田醫院的智慧病房、佳格食品的生產履歷整合,乃至台灣大小漁船上的黑盒子等,都可見泓格產品身影,應用在國內外工控與自動化領域中。

泓格早期是硬體供應商,現在轉向提供解決方案,六大物聯網解決方案包括M2M(IoT)、節能管理、智慧製造、樓宇自動化、客製化人機介面和圖控軟體。

還很難從物聯網、工業4.0賺到錢

不過,提到這幾年的轉型,陳瑞煜表示,還很難從物聯網、工業4.0賺到錢,但第一個產品不賺錢,卻可以累積經驗、試驗產品,發展成可持續獲利來源,他也認為,「真正公司要長治久安,還是要提供服務,讓客戶脫離不了你才行。」

泓格副總經理鄭樹發進一步指出,在物聯網時代,機會很多,有三種類型的公司很重要。首先,提供整合性服務的公司,其次,提供完整物聯網解決方案的公司,像是泓格;再進一步,是智能生產下的資料分析技術提供者,鄭樹發說,「如果你愈貼近使用者,你的企業價值愈高」,而這也是泓格在解決方案之外,要進一步提供服務的原因。

鄭樹發說,光有產品是不足的,重要的是如何應用,應用又從客戶的需求而來,「因此去現場端看很重要」,如何讓客人明確說出真正的需求,才是最困難的地方。

泓格這幾年在台灣跑了很多廠商,有一些廠房升級的成功案例,鄭樹發說,「小到做鑰匙、做螺絲的工廠,都有設備聯網的需求,都有如何去管制生產稼動率的問題。」從傳產到高端的半導體工廠,也都有節能、電力和設備運轉監控的需求,可以切入發揮的空間大。

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泓格科技合作夥伴領域多元。
圖/ 蔡紀眉/拍攝

響應政府政策,東南亞是未來成長重點

鄭樹發說,因為地緣關係,泓格在台灣的服務較到位,今年對台灣的展望也比較高。另一方面,配合政府新南向政策,往越南、泰國、印度發展,則是泓格看好未來成長的重點。

泓格去年合併營收8.36億元,毛利率高達55%,稅後純益1.39億元,相較前年成長81%,每股稅後純益(EPS)3.19元。

產品組成方面,遠端控制器占比64%、工控介面卡占比12%、其他產品占比24%。銷售地域比重上,前四大區域分別為台灣41%、亞洲(不含中國)18%、中國16%、歐洲16%。

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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