創業不只一個人!張瑜珊、張元溢與夥伴合作的智慧與成長
創業不只一個人!張瑜珊、張元溢與夥伴合作的智慧與成長

2017 AAMA台北搖籃計劃暨Meet創業小聚年會的交流晚宴現場,邀請了4位已經進入成長期的創業家,重回「創業小聚」的舞台,分享自身創業一路以來的成長與體悟,以下是My83保險網及媽咪愛創辦人張瑜珊,與紅門互動創辦人張元溢的分享摘要。

千言萬語說不盡、千錘百鍊是創業

媽咪愛創辦人張瑜珊
媽咪愛創辦人張瑜珊
圖/ 蔡仁譯攝

晚宴分享的創業家中唯一一位女性-媽咪愛、My83保險網創辦人張瑜珊提到創業初衷,她說其實都是同一個,那便是想要守護女兒的那份母愛。其中,媽咪愛的品牌名稱更是來自於她最常對女兒說的一句話「媽咪很愛你」。

張瑜珊說,初見年會的主題「創業家的成長淬煉」感觸萬分,認為短短一句主題,便能將創業家千言萬語也說不盡的創業旅程精準形容,因為創業的確需要各種挑戰的千錘百鍊。試煉、鍛煉、精煉,是她認為能呼應本次年會主題又能組成她創業路的三個階段。

她說,創業家一路上需要迎接各項挑戰,無論是狗屁倒灶的雜事、或是公司存活的大事,這些都是不能逃掉的挑戰,而這些挑戰就是創業過程中必須面對的試煉。如何面臨創業過程中永不止息的試煉,她說堅持走下去的原因只有一個,那就是:告訴自己有一個「比自己單純活著」更大的使命

「你必須非常、非常的努力,才能毫不費力」這是張瑜珊對於第二個階段鍛煉的看法。她說,最初在各種場合介紹My83保險網時,許多人都會質疑為什麼要離開Google去賣保險?她必須一次又一次地解釋,並且向有疑惑的人詳盡說明,才能讓大家都理解。

她特別提到在這個階段前往印度尼泊爾與南美洲的旅程故事,她說南美洲的大山大水就像是人生的視野,視野有多寬闊、心胸就有多寬闊。而去印度前,內心其實非常害怕,因為許多人都說印度不是一個安全的國家。但是一個機緣遇到一位曾至印度五、六次的老太太,張瑜珊向她詢問印度是什麼樣的國家?老太太回答:「當你想要抱怨你的人生的時候,你就該去印度看看。」張瑜珊決定鼓起勇氣不再害怕,勇敢前進印度與尼泊爾,努力解決每個遇到的問題,這樣的經驗成為她人生中一段無法忘記的鍛煉,也讓他在創業過程中更加勇敢面對每個難題。

除了這些機緣,她認為還有她本身的三個特質,更幫助她在鍛煉這個階段堅持下去。

無畏 :她說她根本沒從事過金融業,卻做My83;沒學過電商相關專業,卻創立媽咪愛。這是她無畏的特質。

反省及改進 :除了是她的個人特質,她更帶入團隊,時常告訴夥伴反省與改進就是他們的企業文化。

想像力就是唯一的限制 :張瑜珊說許多人問媽咪愛已經做到這樣了,下一步還能怎麼走?她說其實在她的想像版圖,媽咪愛還有許多好玩的事情等著發展,一點都還沒到停止的時間點。她希望最後媽咪愛能做到家人最安心、最信任的平台,但在走下一步之前,她和團隊會把當下的每一步走好,不會天馬行空。

媽咪愛創辦人張瑜珊
創業對個人的影響:氣度增加、智慧增長。

而最後一階段的精煉,在她看來是0到1、1到n的過程。她提到會有這樣的體悟,是因為參與AAMA台北搖籃計劃時,在金瓜石的創業營訓練,AAMA導師阿貴(編按:春水堂科技娛樂創辦人 張榮貴)要大家思考從創業家到企業家的差別。因為這個課程機會,張瑜珊開始認真思考創業家與企業家之間的不同,連接創業過程中的學習經驗,最後體悟出創業家就像0到1的過程,這個階段只需要靠聰明,許多人都很容易從0到1。但是企業家從1到n的過程則不同,這個階段需要智慧不再是聰明或是直覺,而是後天必須要不斷學習。因為你要開始有企業使命、你要帶領你的企業員工、並且要思考企業永續經營的各種方式。

創業對個人的影響,張瑜珊以八個字簡言之: 氣度增加、智慧增長 ,因為創業每天都在面臨困難的挑戰及面對人心是否仍值得信任的問題。尤其是人的信任,太多事情對於人的信任會扭曲,但是來自消費者的回饋,及各式各樣的正面力量,都提醒她不變的是創業的初衷和對人真誠的信念,以及對某些事情的無畏及傻勁,因此她會繼續努力堅持下去。

延伸閱讀:媽咪愛 & MY83創辦人張瑜珊:只有想像力才是你的極限,事情要做大做小,up to you!

主持人提問

如何說服大家讓自己的觀念能被員工信服?

張瑜珊說,一個企業文化做到最高境界就像是邪教,並且是不可逆。許多東西都是從不自然到自然,無論是同儕的影響、企業的定規,只要長久培養跟渲染,就會讓最初的不自然變為自然,而最重要的是言行要一致,才能讓人在不知不覺中受環境影響,接受自己的觀念。

如果我生有任何成就,是他們灌溉的

紅門互動創辦人張元溢
紅門互動創辦人張元溢
圖/ 蔡仁譯攝

紅門互動創辦人張元溢在 2006 年曾與其他兩位創辦人 Jerry、Adam 共同創辦達摩媒體。這樣的創業經驗讓他對於合夥人議題特別有體悟及感觸。談到合夥人議題,張元溢分成三部分向創業夥伴分享,分別是 合夥的好處、合夥的挑戰、及合夥之間的關係

提到合夥的好處,他說第一個是團隊能 分工與接力 。合夥人可以不斷挑戰彼此的想法,並透過共識的方式,決定最後的答案。而其中的各種討論及學到的新東西,對於整個團隊都是美好的事情。

第二個則是 挑戰與聚焦 。當公司面臨四面八方緊接而來的挑戰時,合夥人之間可以分別針對不同挑戰解決,並在最後一同聚焦形成共識,能在對外方面展現更大力量。

第三個則是 信任與信賴 。張元溢說團隊彼此之間能不能信任與信賴,是非常重要的事情,過往達摩媒體也曾差點面臨失敗,所幸夥伴們相信共築的夢想有可能實現,且必須努力實現,才能夠熬過那段時間。

但是合夥不會只有好處,必然也有它需要面對到的挑戰,張元溢認為挑戰主要有三點: 意見相左與摩擦、身旁不斷出現的誘惑及面臨事業體逐漸成熟

每個人都會有自己的想法與意見,但是彼此能不能接受及包容,將是合夥人之間必然面對到的問題。如果沒有好好解決,甚至會產生各種問題,進而延宕公司發展。而在創業過程中,隨著公司發展越來越好,合夥人個別的能力也會被外界看到,能不能堅持當初共築的夢想,不離開公司,也是合夥的挑戰之一。即便解決彼此的摩擦和身旁誘惑,並將公司帶到一個新的高度,還是有下一個挑戰等著,如果當初共築的夢想實現,而對於下一階段合夥人彼此編織的夢想不同的話,將會是極大的挑戰。因為若處理不好,甚至會彼此關係決裂。

最後,張元溢談及合夥之間的關係,他說維繫關係絕對不容易,因此想向大家分享有合夥人絕對是十分美好的事情,但在過程中該如何維持良好的關係,他有幾項建議提供給創業夥伴。

第一個是凝聚共識 :每個階段對公司的目標及看法都不一樣,在每個階段大家的分工及目標是否都正確,這件事很重要,因為唯有確立彼此想法一致,才能發揮最大力量及專心一致。

第二個是學會包容 :每一個人都是獨立的個體,也都有自己的意見、自己的專業,對與錯都會不斷交錯發生,但最重要的就是能否包容彼此,且不輕易說放棄地走下去。

第三個最重要的好聚好散 :當走了許久,最後不得不分開時,合夥人之間能不能好好的下船離港,而不是惡言相向、互砍互殺,並且還能給予彼此最大祝福,是他認為合夥關係如果走到最後,最重要的一件事情。

主持人提問

你有沒有想跟合夥人說一句話?

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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