日系遊戲代理商對台觀察:台灣玩家就是「因為我愛,所以要跟你講你的缺點!」

2017.07.03 by
顏理謙
日系遊戲代理商對台觀察:台灣玩家就是「因為我愛,所以要跟你講你的缺點!」
攝影/蔡仁譯
2014年起接管日本遊戲的台港澳代理業務、駐台超過五年的So-net董事長暨執行長永田博丈接受《數位時代》專訪。

隨著暑假到來,遊戲產業也進入旺季。雖然每年都有新遊戲問世,但隨著玩家喜新厭舊速度越來越快,遊戲平均生命週期也跟著越來越短。在這不可逆的趨勢之下,遊戲營運商該如何生存?

隸屬於日本Sony集團的台灣碩網網路娛樂(So-net Entertainment Taiwan)在台灣代理營運多款手機遊戲,旗下《問答RPG 魔法使與黑貓維茲》及《白貓Project》兩款手遊今年在台營運剛好滿兩年,箇中秘訣和心得是什麼?2014年起接管日本遊戲的台港澳代理業務、駐台超過五年的So-net董事長暨執行長永田博丈和《數位時代》分享觀察。

「三年前,不管是在Google Play或App Store排行榜上,都還沒有太多日本手遊大作,我們覺得很可惜,因此才想將遊戲代理到台港澳。」談起一切的起點,永田博丈說。

他觀察,經過這兩、三年,雖然日系遊戲逐漸變多了,可是中國遊戲依然佔據排行榜。「中國遊戲在市場上居多,在台灣也看得到蠻多具備中國資本的遊戲公司。不過今年開始,台灣政府的規範變得比較明確,之後的動態值得繼續觀察。」

日系遊戲有持續力,中國遊戲爆發力強

比較日系遊戲和中國遊戲,永田博丈認為,中國遊戲的爆發力強,不過日系遊戲擁有持續力。「日系遊戲雖然不會直接衝到排行榜的前幾名,但是都會安定地留在排行榜一百名內。」

這個差異,也和兩者的本質有關。「日本擁有悠長的遊戲機歷史,當你買了一款遊戲就會玩很久,玩家已經很習慣這種模式了。而日系遊戲開發時,正是基於這種想法,也就是『要讓玩家可以玩很久』。」相較之下,中國則是採「VIP系統」,玩家只要肯花錢,就可以變強。

此外,日系遊戲追求「公平性」,流行採用轉蛋機制。「不是說我花了錢就會變強,而是每個人都有機會轉蛋,有機會獲得比較強的角色。」「重點是,你在這款遊戲上花了多少時間。」他說:「所以,整體來說,中國的遊戲比較容易賺錢,日系遊戲比較能把遊戲的生命拉長。」

So-net董事長永田博丈認為,中國遊戲的爆發力強,不過日系遊戲擁有持續力。
攝影/蔡仁譯

挑選遊戲的關鍵:公司裡有沒有死忠玩家?

日系遊戲如此多,So-net是如何挑選代理作品的?永田博丈指出,So-net團隊主要依循以下三個規則。

「實際負責挑選遊戲的是台灣的行銷、營運和技術團隊,而我自己挑選的標準是:團隊裡有沒有人是這款遊戲的死忠玩家?有沒有人真的願意花自己的錢去玩這款遊戲?」他表示,代理遊戲時,一定是希望公司裡的PM或行銷、技術人員對這款遊戲有一定的認知,知道可以做哪些變化以符合繁中版市場需求。「自己喜歡的遊戲,一定會有更多熱情。」

此外,該款遊戲在日本的排行表現以及原開發公司也是挑選依據。「如果我們明明還在營運,但是日本開發公司已經不支援服務了,對我們來說就不是很好的合作方式。」

永田博丈觀察,比起日本,台灣玩家比較急性子、自我表現慾高,而且對於遊戲內容的消費慾望很強,會希望用最快的速度玩完一款遊戲。「如果遊戲內容不夠豐富,他們一下就不感興趣了。」

另外他認為,台日玩家對距離的認知有著根本上的不同。「在台灣,不僅是玩家和玩家之間的距離很近,玩家和營運商之間的距離也很近。日本則不是這樣。」So-net遊戲製作人陳怡璁(Addy)補充,為了滿足社群,So-net就常舉辦生放送、玩家見面會,拉近彼此之間的距離。而當玩家對遊戲不滿意,也會很直接地反映給營運團隊。

對台灣玩家的觀察:因為我愛,所以要跟你講你的缺點!

當然,這些心法都是經驗換來的。永田博丈坦言,一開始,So-net也經歷了一番挫折。「他最知道了!」永田博丈一邊笑,一邊指著坐在身旁的陳怡璁。

陳怡璁回憶,《問答RPG 魔法使與黑貓維茲》是So-net代理的第一款遊戲,當初就是單純把遊戲中文化之後就上線了,排程也和日本一模一樣。

「這些遊戲大作,有些玩家說不定已經玩過日版了,所以對台港澳玩家來說,他們已經知道接下來會出什麼,只要來看翻譯就好了。因為你跟日版沒有什麼不一樣。而且,在日版可以放三個禮拜的活動,台灣玩家可能兩天就打完了。這段期間,他就會很無聊,不知道該做什麼。這個時候,玩家就會到客服、Facebook抱怨,說我們真的就只有代理而已。」

《白貓Project》與台灣原創小說、漫畫「星耀學園」合作推出在地化關卡與角色。
So-net提供

於是,So-net花了將近一年的時間著手調整活動排程,為玩家創造驚喜感。此外,他們還為繁中版打造專屬角色和內容,例如《白貓Project》就和台灣原創小說/漫畫《星耀學園》合作推出在地化角色,去年也被原廠挪用到韓版遊戲中。

《白貓Project》繁中版自製角色:So-net 遊戲總製作人艾迪波德瑟。
So-net提供

「日本玩家如果不喜歡遊戲,他會默默離開。可是台灣玩家是『因為我愛,所以我要跟你講缺點在哪裡』。他會反應到你改完,改完了會更愛你。」陳怡璁說。

永田博丈透露,今年下半年,So-net除了預計推出兩到四款新遊戲,也開始籌備自製遊戲。為此,去年10月,So-net也在日本成立So-net Game Studio,希望聯合台日力量,將遊戲開發推向下一個階段。

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