隨著暑假到來，遊戲產業也進入旺季。雖然每年都有新遊戲問世，但隨著玩家喜新厭舊速度越來越快，遊戲平均生命週期也跟著越來越短。在這不可逆的趨勢之下，遊戲營運商該如何生存？
隸屬於日本Sony集團的台灣碩網網路娛樂（So-net Entertainment Taiwan）在台灣代理營運多款手機遊戲，旗下《問答RPG 魔法使與黑貓維茲》及《白貓Project》兩款手遊今年在台營運剛好滿兩年，箇中秘訣和心得是什麼？2014年起接管日本遊戲的台港澳代理業務、駐台超過五年的So-net董事長暨執行長永田博丈和《數位時代》分享觀察。
「三年前，不管是在Google Play或App Store排行榜上，都還沒有太多日本手遊大作，我們覺得很可惜，因此才想將遊戲代理到台港澳。」談起一切的起點，永田博丈說。
他觀察，經過這兩、三年，雖然日系遊戲逐漸變多了，可是中國遊戲依然佔據排行榜。「中國遊戲在市場上居多，在台灣也看得到蠻多具備中國資本的遊戲公司。不過今年開始，台灣政府的規範變得比較明確，之後的動態值得繼續觀察。」
日系遊戲有持續力，中國遊戲爆發力強
比較日系遊戲和中國遊戲，永田博丈認為，中國遊戲的爆發力強，不過日系遊戲擁有持續力。「日系遊戲雖然不會直接衝到排行榜的前幾名，但是都會安定地留在排行榜一百名內。」
這個差異，也和兩者的本質有關。「日本擁有悠長的遊戲機歷史，當你買了一款遊戲就會玩很久，玩家已經很習慣這種模式了。而日系遊戲開發時，正是基於這種想法，也就是『要讓玩家可以玩很久』。」相較之下，中國則是採「VIP系統」，玩家只要肯花錢，就可以變強。
此外，日系遊戲追求「公平性」，流行採用轉蛋機制。「不是說我花了錢就會變強，而是每個人都有機會轉蛋，有機會獲得比較強的角色。」「重點是，你在這款遊戲上花了多少時間。」他說：「所以，整體來說，中國的遊戲比較容易賺錢，日系遊戲比較能把遊戲的生命拉長。」
挑選遊戲的關鍵：公司裡有沒有死忠玩家？
日系遊戲如此多，So-net是如何挑選代理作品的？永田博丈指出，So-net團隊主要依循以下三個規則。
「實際負責挑選遊戲的是台灣的行銷、營運和技術團隊，而我自己挑選的標準是：團隊裡有沒有人是這款遊戲的死忠玩家？有沒有人真的願意花自己的錢去玩這款遊戲？」他表示，代理遊戲時，一定是希望公司裡的PM或行銷、技術人員對這款遊戲有一定的認知，知道可以做哪些變化以符合繁中版市場需求。「自己喜歡的遊戲，一定會有更多熱情。」
此外，該款遊戲在日本的排行表現以及原開發公司也是挑選依據。「如果我們明明還在營運，但是日本開發公司已經不支援服務了，對我們來說就不是很好的合作方式。」
永田博丈觀察，比起日本，台灣玩家比較急性子、自我表現慾高，而且對於遊戲內容的消費慾望很強，會希望用最快的速度玩完一款遊戲。「如果遊戲內容不夠豐富，他們一下就不感興趣了。」
另外他認為，台日玩家對距離的認知有著根本上的不同。「在台灣，不僅是玩家和玩家之間的距離很近，玩家和營運商之間的距離也很近。日本則不是這樣。」So-net遊戲製作人陳怡璁（Addy）補充，為了滿足社群，So-net就常舉辦生放送、玩家見面會，拉近彼此之間的距離。而當玩家對遊戲不滿意，也會很直接地反映給營運團隊。
對台灣玩家的觀察：因為我愛，所以要跟你講你的缺點！
當然，這些心法都是經驗換來的。永田博丈坦言，一開始，So-net也經歷了一番挫折。「他最知道了！」永田博丈一邊笑，一邊指著坐在身旁的陳怡璁。
陳怡璁回憶，《問答RPG 魔法使與黑貓維茲》是So-net代理的第一款遊戲，當初就是單純把遊戲中文化之後就上線了，排程也和日本一模一樣。
「這些遊戲大作，有些玩家說不定已經玩過日版了，所以對台港澳玩家來說，他們已經知道接下來會出什麼，只要來看翻譯就好了。因為你跟日版沒有什麼不一樣。而且，在日版可以放三個禮拜的活動，台灣玩家可能兩天就打完了。這段期間，他就會很無聊，不知道該做什麼。這個時候，玩家就會到客服、Facebook抱怨，說我們真的就只有代理而已。」
於是，So-net花了將近一年的時間著手調整活動排程，為玩家創造驚喜感。此外，他們還為繁中版打造專屬角色和內容，例如《白貓Project》就和台灣原創小說／漫畫《星耀學園》合作推出在地化角色，去年也被原廠挪用到韓版遊戲中。
「日本玩家如果不喜歡遊戲，他會默默離開。可是台灣玩家是『因為我愛，所以我要跟你講缺點在哪裡』。他會反應到你改完，改完了會更愛你。」陳怡璁說。
永田博丈透露，今年下半年，So-net除了預計推出兩到四款新遊戲，也開始籌備自製遊戲。為此，去年10月，So-net也在日本成立So-net Game Studio，希望聯合台日力量，將遊戲開發推向下一個階段。
