ARM發布AI調查:6成受訪者正面看待,亞洲最樂觀
ARM發布AI調查:6成受訪者正面看待,亞洲最樂觀

IP矽智財廠ARM今(3)日發布全球AI調查結果,儘管機器人可能取代人類工作的論戰不斷,仍有6成受訪者正面看待AI發展,其中,又以亞洲受訪者最為樂觀,認為人工智慧將能促進社會發展,特別在醫療和科學領域的應用最受期待,多數受訪者願意將疾病診斷、汽車駕駛及擔任私人伴侶等服務交由機器執行。

最擔心工作機會變少或被迫轉行

不過,調查也發現,一旦未來AI大幅介入人類生活,有3成的受訪者擔心工作機會變少或被迫轉行,尤其對製造業和金融業衝擊最大,還有其他像是營建、運輸及交通等產業。相反地,受訪者普遍認為,人類在烹飪、消防和農業等領域具備不可取代性,最不受AI威脅。

ARM全球行銷暨品牌傳播副總裁Joyce Kim表示,AI確實會顛覆就業生態,但若能有效地加以管理,就能帶來轉機。Joyce Kim認為,如果從現在起增加對STEM(指科學Science、技術Technology、工程Engineering及數學Mathematics)教育的投資,使下一代的工作者熟悉AI技術,就能確保他們跟上機器人經濟時代的腳步。

這項調查由ARM發起,委託第三方機構Northstar Research Partners進行。近4,000位受訪者來自全球,包括美國、英國、瑞典、德國、中國、台灣、日本、韓國等,值得注意的是,這些受訪者必須具備一定程度的AI 知識。

針對各大廠投入最多資源的自動駕駛領域,有55%的受訪者表示,若安全記錄證明自動駕駛比人為駕車更安全,他們願意信任自動駕駛汽車;若是將時間拉長到未來十年內,則有70%受訪者可以信任自動駕駛。

在AI具潛力的健康醫療領域,有57%受訪者表示,願意讓AI醫師檢查眼睛;有41%受訪者願意讓AI醫師執行腦部手術。

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ARM發布全球AI調查結果,有6成受訪者樂觀看待AI帶來的影響。
圖/ ARM

ARM表示,受訪者對未來人工智慧的願景大致樂觀,61%受訪者認為自動化技術與AI的盛行「會讓社會變得更好」,雖然有30%的人憂心工作機會將受到影響,但多數受訪者仍抱持正面態度,認為機器人不會取代人類,反而會增進人類多數工作的效率,並協助執行更多繁冗且危險的任務。

除了最焦慮工作機會減少之外,受訪者的擔憂依序為:生活或多或少將受機器控制(20%);需要在網路提供更多資料,而資料可能遭到竊取(18%);工作機會減少、感到不受重用、閒暇時間變得過多,可能引發社會問題(12%);機器獨立化,能夠自行思考(11%);對機器的依賴程度變高,人際關係減弱(9%)。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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