全台第一家、忙碌生活的救星！提供訂閱居家汰換品的電商平台 HomeKeeper|數位時代 BusinessNext

全台第一家、忙碌生活的救星！提供訂閱居家汰換品的電商平台 HomeKeeper

homekeeper 訂悅家提供居家用品的訂閱型電子商務服務。會員只要選定商品以及設定更換頻率，即可定期收到新品。收到新品後即可將舊品丟棄，不需要記住該何時更換，做到應定期更換的衛生要求。

工作忙碌，許多人下班後除了錯過商店營業時間，更多時候是疲於前往採購，若假日有另排行程，就這樣一週又一週錯過替換居家用品的機會。

很多居家用品都有一定的壽命，必須在固定期限內更換。而私人貼身衣物、衛生用品，若是長期未替換，除了孳生細菌，更可能造成個人形象觀感不好。

如果能夠定期汰換舊的用品，並有專人提供定期、適量新品寄送，你願意體驗看看嗎？

全台第一家！提供訂閱居家汰換品的電商平台 HomeKeeper

HomeKeeper CEO 王秋鎮（Michael）指出，目前台灣訂閱型電商，提供訂閱商品種類主要以生鮮食品和軟體服務為主；提供居家汰換品的電商，則多只提供一次性的購買模式。將訂閱型電商結合居家汰換品的模式目前尚未在台灣出現，但是在國外早已發展許久且模式成熟。

看到台灣居家淘汰品訂閱型電商的市場仍是藍海，思索之後 Michael 決定尋找好友陳玉純（Amy）一同創立 HomeKeeper 訂悅家，瞄準台灣訂閱型電商藍海市場之外，更希望消費者能不再擔心替換物品或是倉儲空間的問題，就能享受到品味生活，並將精力放在更有意義的事物。

不過會害怕台灣市場無法接受訂閱制的服務嗎？Michael 說並不擔心，他舉台灣音樂串流市場為例，KKBOX、Spotify 已行之有年，台灣民眾對於訂閱制的服務普遍接受，因此對平台很有信心。

滿滿的大平台 HomeKeeper，當你的全方位管家補給居家汰換品

HomeKeeper 於六月底正式上線後，第一步專攻居家汰換品中最「貼身」的需求：男性內褲。將提供男性內褲 4 個品牌、3 種款式、共 30 種商品，並且統一定價。問及為何要不同品牌同一定價？團隊解釋希望消費者只要花時間在挑選合適的商品，不用再花心思比較價錢高低，HomeKeeper 則會為消費者努力爭取最合理的價格帶。

只推出男性內褲夠嗎？團隊解釋，第一步希望先透過男性內褲測試市場水溫，因為男生內褲是最需要養成市場習慣的一項商品，同時透過這項商品除了觸及男性消費者外，事實上也可觸及女性，因為許多家庭中的主婦/母親/妻子通常掌管家中採購決定權。以男性商品開始來穩定平台經營基礎，接下來將陸續上架不同居家汰換品品項，要不只做「貼身」管家，要做到「全方位」的管家。

也因為要做「全方位」的管家，HomeKeeper 並不打算走垂直電商路線，而是以平台電商為切路點。提供少量、多樣、低價的商品便成為平台必須努力發展的目標。Michael 也解釋與其他電商相較，HomeKeeper 有幾項明顯的市場定位差異：

針對工作繁忙用戶：瞄準重點客群中高收入家庭
不切入生鮮電商市場：因為難在訂閱服務下滿足客戶，也會產生額外成本
暫時不販賣耐久財產品：因為產品不易壞，不會產生固定需求
鎖定購買頻率高的商品：回購率有保障，團隊維持正現金流

未來展望

HomeKeeper 的倉儲和通路目前都是自建，但若是順利成長發展，未來將陸續納入不同族群進行商品測試，開發新的產品線並以三個主要發展路線發展，根據 家庭成員的個別需求 挑選商品根據；家庭成員的共同需求 挑選商品；根據不同的 活動空間 挑選商品。

成長之餘，HomeKeeper 表示也會持續維持核心競爭力，維持提供彈性極大的訂閱機制；也會針對國外報告進行研究，嚴選上架商品。台灣市場將作為他們訂閱型電商的首站，接著擴展到香港、東京、新加坡等發展成熟城市，最終希望成為亞洲訂閱型電商的 Amazon。

快問快答

Q：若目前的電子商務平台提供類似服務的話，公司如何因應？

一方面，這些平台業者主要是以商品數多以及價格便宜等因素吸引客戶。另一方面，則是讓供應商直接上架商品。HomeKeeper 的商品是沂動行銷經過篩選以及試用，商品精緻且價格也不會比較便宜，所以跟目前的電商平台具差異化。

Q：可以到鄰近的超市或是便利商店買到類似商品，還要訂閱服務？

這跟洗衣服務一樣，每個家庭都有洗衣機，但是為何還需要送洗衣服？每個服務都有差異化，我們的差異化是篩選過的商品以及訂閱機制。除了便利外，還兼顧商品品質。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司

要做到亞洲訂閱型電商的 Amazon，就必須在各個提供服務的城市建立服務團隊。而建立服務團隊除了要有地緣關係之外，也必須要有不少資金的投入。而這也是 HomeKeeper 在確認商業模式後，該克服的下一個難題。

Q：創業，教會了你哪些事？

創業是一個了解自己極限的過程。不論自己覺得自己多屌，經過創業的洗禮，就會發現自己是不是一個咖。

團隊資訊

公司名稱：沂動行銷股份有限公司/M1 Marketing Inc.
公司服務：HomeKeeper 訂悅家
公司成立時間：2017/1/1
服務上線時間：2017/6/26
公司網站：HomeKeeper
粉絲專頁：HomeKeeper
團隊人數：5人

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創，52168免費域名方案！從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

在創業初期，多數新創往往忽略「數位門牌」重要性。TWNIC推出52168免費域名註冊方案，協助企業從創立第一天就打好品牌信任的基礎。

三大現實痛點突顯，域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察，許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產，主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說，創業初期事務繁雜、資金有限，許多團隊會優先把錢投入營運，對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次，則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示，許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑，更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到，許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時，才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊，甚至被詐騙集團利用，損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏，域名對於新創企業其實有三重意義。第一，它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業，也代表著品牌在網路上的官方身分。第二，它是品牌行銷的起點。她指出，你必須要有自己的家，然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名，可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起，累積成企業的長期數位資產。第三，它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」，但實際上，單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙，成本只要幾百元，卻能省下未來更多麻煩。

從「免費申請」到「快速架站」，52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖，TWNIC 為歡慶25周年，今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」，更首度針對自112年起的新設公司與商號，加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名，及低成本建置國際品牌識別，中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家，直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式，讓企業更容易跨出第一步，養成擁有自己數位門牌的習慣，無論是用來建品牌、做轉址，或先作為防禦性註冊，都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限，也在免費之餘特別簡化申請流程，讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說，企業只要備妥公司或商號設立證明，線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件，最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請，」余若凡笑說。不僅如此，TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化，不只是積極推動域名的申請，更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後，企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台，不需額外調整營運模式，就能立即擁有屬於自己的專屬門牌；同時，TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例，提供清楚的「架站」教學，協助企業快速打造基本網站。這樣的設計，讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名，還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園，為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發，為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言，品牌的第一張名片，可能不是實體名片，而是域名名稱。余若凡強調，數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題，而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾，從最簡單、最基本的地方，幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產，品牌信任也會逐步建立，整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案，TWNIC 不僅提供免費資源，更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說，這或許是一個最簡單，也最值得立即行動的關鍵步驟。