喧騰一時的中華電信MOD風波，今（14）日有了新進展。經過幾日與頻道商的協商，中華電信今日宣布，中華電信MOD家庭套餐將於7月15日恢復播送台互、友量與中華超聯旗下所屬的頻道。
中華電信表示，為了保障客戶的收視權益，連日來積極與頻道營運商協商，而台灣互動電視、友量娛樂科技與中華超聯三家運營商已於昨（13）日簽妥合約，將於家庭套餐頻道恢復三家頻道營運商的頻道播出。
而先前因應市場反應，調整過的家庭豪華餐、優質餐、超值餐三項套餐的優惠方案也將維持不變，在7月15日到31日之間也不會因為頻道恢復播出而增加費用。另外，中華電信表示，家庭豪華餐並將自7月17日起增加台視新聞、台視財經、台視綜合、11 sports、dreamworks、民視台灣台等頻道。
NCC：不可突襲消費者
在中華電信宣布MOD頻道回歸後，NCC也發表聲明指出，MOD雖為開放平台，但是應該維護消費者依約及依法應該享有的權益，中華電信應持續理性協商，並顧及消費者權益，落實保護措施與補償辦法。
NCC強調，頻道的有無及組合頻道套餐是重要消費資訊，涉及消費者與收視戶的合約及收視習慣，套餐種類與單頻內容以及相關訂閱金額皆屬重要消費資訊，有任何變動，一定要有適當的告知時間，不可突襲消費者，特別是應該提供是否訂閱及內容種類的選擇權給消費者，不可強硬逼迫消費者接受，損及消費者權益的部分，也應提出適當補償方案。
另外，NCC指出，任何異動應以用戶權益優先為考量，要在異動前充分揭露相關資訊並善盡告知用戶義務，不可利用資訊不對等的情況，而有片面變更契約應履行義務、變相提高收視費用或強迫訂戶選擇特定收視組合頻道等事發生。
中華電信也表示，針對近期MOD套餐異動對客戶造成的不便表達歉意，MOD會持續精進，把收視選擇權交還給客戶，讓客戶依喜好選擇，獲得高品質的收視體驗，並期許透過改善MOD頻道現行的生態，以相對公平合理的分潤機制，鼓勵文創內容產業發展優質節目，讓頻道內容更加充實。
