家樂福全台首座智慧零售量販店啟動,研華、英特爾扮幕後推手
家樂福全台首座智慧零售量販店啟動,研華、英特爾扮幕後推手
2017.07.19 | 物聯網

家樂福全台首座智慧零售量販店落腳桃園,該店年初開幕,以研華的IoT平台為武器、英特爾的運算處理器當大腦,三方攜手,導入滿意度調查系統、電子型錄、室內空氣品質、客流分析系統、中央控管公播系統、WiFi廣告定位推播等六大解決方案,要優化家樂福運營管理,提升顧客滿意度。

家樂福在1989年進入台灣,接近30年時間,第100家店於上個月開幕,全台營業額超過600億元,排名量販店第二,僅次於龍頭COSTCO。

據了解,這次三方合作從去年八月啟動,由實際了解消費者的家樂福提出需求後,再透過研華的智慧零售方案進行二次開發。目前,已在全台100間家樂福門市導入滿意度調查系統,30間左右導入數位看板解決方案,並選定桃園八德店為首家智慧零售示範店。

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研華UShop+客流分析軟體精準掌握尖峰客流時間。
圖/ 研華科技
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家樂福於全台100間門店導入研華滿意度調查系統,雲端分析報表優化收銀線管理。
圖/ 研華科技

三階段打造家樂福智慧零售量販店

研華智能物聯網服務事業群副總經理江明志指出,研華的智慧零售服務以UShop+(優店聯網)雲端平台為主體,藉由分店端主機及雲端管理後台,串聯B2B與B2B2C三方。此平台包含客戶互動、收銀管理、後勤管理、門店效益四大面向,店家可依需求,自行購買不同的解決方案,而用戶與分店管理串聯,方便使用者直接在UShop+後台一次操作各項系統。

江明志表示,未來三方將以三階段合作策略,持續打造家樂福智慧零售量販店。第一階段,陸續於全台家樂福及便利購門店導入滿意度調查系統、數位看板解決方案,提升消費者體驗及滿意度。

第二階段,以賣場消費行為做大數據分析,優化營運效率,進而提升消費者滿意度。第三階段,目標將完整的家樂福智慧零售模式,整廠輸出至全球一萬多間家樂福量販業者。

英特爾亞太技術行銷總經理陳立生表示,全球零售業規模達4.4兆美元,雲端、物聯網、大數據等技術,將會為零售業帶來新一波的轉型,而英特爾除了雲端,也轉型成以資料為主的公司,透過英特爾的平台技術,希望能鞏固實體店面的經營,並提升消費體驗。

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家樂福的互動電子型錄。
圖/ 研華科技
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家樂福八德店採用空氣品質偵測,監控賣場內二氧化碳、一氧化碳、甲醛、PM2.5、溫度、溼度等數值,後台即時看到賣場空品歷史趨勢。
圖/ 研華科技
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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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