移山養魚的亞泥能安全下莊,Uber為什麼沒辦法?
移山養魚的亞泥能安全下莊,Uber為什麼沒辦法?
2017.07.27 | 創業

前幾日我在Facebook提到Uber作為案例,不是因為我支持它,而是我也覺得Uber打著創新名號,但耍無賴般的說法與做法讓我覺得反感,不過,話又說回來,同樣是耍無賴,台灣許多財團似乎更懂得怎麼樣「合法」耍無賴,再次強調,我自己也不愛Uber那種耍無賴的態度,但是,台灣部分大財團就不耍無賴、不耍流氓了嗎?

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齊柏林導演逝世前說了一句話,「亞泥比五年前挖得更深了。」
圖/ 看見台灣

合法,但合理嗎?

不久前,因齊柏林導演逝世前說了一句,「亞泥比五年前挖得更深了。」致使遠東集團兼亞泥董事長徐旭東對此回應社會質疑,他的說法是,「挖深後的儲水可以更深,未來復育時還可以養魚,這些都是為了環境生態保持。」

你說亞泥合不合法?肯定合法,這麼大一個案子,沒有從上到下打點溝通,積累共識,排除萬難,怎麼可能過得了。

你不用挑合不合法來打,打不贏的,徐董肯定合法,但就像台北市長柯文哲常問的,「合法,但合理嗎?」

結果,當立委們開始注意這件事而將修法,甚至要求礦業局暫停業者申請延展之際,卻發現政府已經在今年三月十三號同意亞泥繼續延展20年的採礦權。

除了亞泥的案例,遠雄的大巨蛋工程也弊案連連,姑且不論台北市府當時怎麼跟遠雄談合作,至少以現在曝光的資訊來看,你說遠雄算不算耍無賴甚至耍流氓?合法是一定的,只是當時這個合法的取得過程為何?這才是問題的關鍵。

台灣這種類似的例子舉都舉不完,因此我很想問,「到底是台灣的法規或環境太惡劣了,因此逼迫財團用灰色甚至違法手法,才能取得表面上的合法進行牟利?還是純粹因部分財團為獲取不當利益,而不擇手段?」

回到Uber爭議,如果Uber進入台灣時,先找財團合作,透過財團打通上下關節,排除阻力,當傳統計程車業聯合抗爭的時候,政府對Uber的態度是否會改變?如果政府有關當局可理直氣壯地說亞泥延展礦權完全合法,徐董更拍胸脯保證環境保育不是問題,那麼Uber是否也能依循類似手法,在台灣「合法」「耍無賴」?

如果答案是肯定的,我只能說Uber不夠聰明之處就是「不接地氣」,明明公司估值幾百億美元,拿出九牛一毛的資金「合法化」後,就能買下台灣市場的發展空間,怎麼會選擇硬碰硬,跟台灣既有產業對著幹?簡單說,台灣部分財團或許是因為有足夠的地氣可接,因此能用手段合法耍無賴,而Uber可能是因為自大,也可能是因為沒考慮「在地文化」,因此讓自己成了落水狗。

這裡有兩大問題,大家可以想想:

1.台灣到底要如何看待接連而來的國際創新創業?特別是帶著強大又具破壞性的商業模式?我們是要跟上國際潮流而修法?還是要保持既有法律,評估這些公司能不能落地?

2.台灣環境與法律規章是否太保守又抗拒創新,以至於國內外企業在台灣想做些超越規範的事情時(特別是與創新相關的事業,經常有這個特點),受法規侷限,最後只能被迫學著耍無賴獲得想要的結果?

說句老實話,我沒有肯定的答案,甚至悲觀地認為,某些財團就是因為有門路,才能把不合法的項目弄成合法,而本身沒資源又沒人脈的台灣年輕人,就只能眼巴巴地看著財團,玩著年輕人永遠玩不起的政治金錢遊戲。至於國外團隊,更不用說了,他們沒弄懂這不是商業模式,而是一定程度的政治與接地氣的問題,如果你有在台灣創業的經驗,特別是有被法規綁死與整死的經驗,就會懂我所想要表達的什麼。

比方說,前陣子有個賣梅精的業者在網路上錄製一段影片,大意是他們被網友或同業檢舉,以至於被衛生機關罰款68萬元的過程,令他們無所適從,包括像是「網友留言涉及不法廣告」也算在他們頭上,錄音檔裡也聽得到衛生機關語帶嘲弄地說,「你們不是很賺錢嗎?不用怕啦!」無獨有偶,我有許多從事保養品、化妝品與保健食品等電商創業的朋友,也常無奈地面對什麼名詞能用,什麼名詞不能用,如雪片般飛來的罰款與警告,死板板釘在牆上,讓業者不能動彈。

許多朋友異口同聲告訴我,不是自己不想守法,而是按規矩做根本賣不掉,因為沒人看得懂那些文案到底對自己有什麼幫助,再者,政府的相關規定只是助長那些敢踩法律邊緣甚至違法的業者,守法的業者反而苦哈哈地經營,更有甚者,許多大廠光明正大用違法的名詞、違法的廣告與手段去做,只因為他們「願意把天價罰金當廣告費」,這不等於是變相逼這群小公司的創業人關門回家吃自己,而維護著那些大財團的利益嗎?

簡單說,或許根本不是台灣某些企業刻意要做「超越規範」的事,而是如果不這麼做,自己說不定沒法生存,甚至在對照那些大公司所做的「示範」後,你會越發覺得自己的循規蹈矩像笨蛋一樣。這種相對剝奪感以及資源不對稱,經常讓年輕的創業家特別灰心。

如果Uber是大財團的子公司,還會無法營運嗎?

看看這幾個財團不合理同時更不合法的例子吧!日月光多年排放廢水嚴重污染河川,造成難以估計的生態浩劫與當地居民人身安全竟然免罰(高雄市政府不接受判決持續上訴中);頂新劣油案,前董事長魏應充今年初遭彰化法院判有期徒刑3年得易科罰金,以1天3000元計算,換算下來,魏應充只要繳328.5萬元就可免除牢獄之災。

相比之下,無法接上台灣地氣的Uber在爭議過程被罰多少錢呢?我引述一段《自由時報》的報導,「被封為Uber條款的公路法修正案在1月6日上路,公路總局當日即展開稽查,至1月13日,總計已取締48輛Uber違規車輛,並開出舉發單。公路總局近日更認定,因Uber屬累犯,將採『一件一罰』,第一張罰單就開罰100萬元,第二張開罰500萬元,第三張直接依累犯開罰2500萬元,因此48張罰單累積金額已高達11億5千6百萬元,創下交通罰鍰天價紀錄。」

污染河川、破壞國土、製作劣油戕害國民身心,這些財團都可以繼續合法營運,不會受到嚴厲懲罰;反倒是一個沒造成台灣環境問題與健康安全疑慮的國外新創公司,促成多人閒暇兼差機會,也有大批消費者愛好此項服務的公司,要繳納11億元的罰金。

這之中的比例原則,到底是什麼?政府不挺的理由純粹是因為Uber的繳稅爭議?或者是因為傳統計程車業者抗爭?為什麼台灣政府早年可以透過促產條例給現在的科技業者投資抵減,卻不能給國內外的新創團隊相對應的稅務抵減機制?近日政府推動年金改革與前瞻計畫都引起極大爭議,一旦政府認定是對的事,曾幾何時又怕過抗爭了?

我想問,如果Uber是遠東子公司、頂新子公司、日月光子公司或是遠雄子公司,是否還會因天價罰款,逼得無法營運呢?也許不會吧!Uber爭議或Airbnb爭議也好,都暴露了創新創業在台灣的困難,不僅是環境與法規問題,更是台灣政府長期被財團綁架的問題,若你是產業大老或大財團,什麼都能談,什麼都有門路,都有彈性;但你若是沒背景又沒資源的小朋友、是不接地氣的國外廠商,罰款就能玩死你。

反過來說,是不是財團們早就體認到台灣環境的封閉保守,為了生存下去,也開始耍無賴、耍流氓?最後發現不會獲得懲罰,社會也不能拿他們怎麼樣,最終大財團還是能得到想要的商業目的,而那些奉公守法的新創團隊,就只能苦哈哈地燒錢,甚至關門?守法卻無法生存,被違法業者逼得沒有發展空間,那麼生命只能另尋出路。

我不願看到台灣成為保守落後的國家,這也是為什麼我不把Uber看作個案的原因,Uber爭議除了公司本身的問題之外,我們也該思考,到底該用什麼態度面對全球的創新潮流與趨勢?是否能有共識,讓政府法規衡量大財團與國內外新創的業務時,有個公平的準則,並且一視同仁?

此刻的這個決定,也將決定台灣未來的命運。

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關鍵字: #Uber #創新創業
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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