政府力拚電子支付普及，統一QR Code行得通嗎?|數位時代 BusinessNext

政府力拚電子支付普及，統一QR Code行得通嗎?

因為各家業者使用的技術不同、規格不同等問題，在台灣單一電子支付的使用情境還是相當有限，也影響電子支付的普及速度。為此，財政部召集九大公股銀行及財金公司共同推出了「台灣Pay QR Code共通支付」，希望藉由規格統一來加快普及速度。

統一規格，降低消費者使用門檻

簡單來說，台灣Pay主打的就是統一的QR Code規格，因為是採用QR Code的掃碼途徑，所以沒有手機廠牌或作業系統不同的障礙。也因為規格統一，今天消費者可以用A銀行的行動銀行App，透過QR Code去繳B銀行的信用卡帳單；或是用C銀行的行動APP支付A銀行代收的學雜費等等；甚至A、B銀行的用戶還可以透過QR Code直接相互轉帳。

因為銀行本身有一定數量的用戶基礎，又不必要求消費者另外下載新App、申請新帳戶，確實有機會藉由降低進入門檻，吸引更多消費者使用。官方樂觀看好，若未來各大銀行都加入台灣Pay的行列，以每家銀行都有20~30萬行動銀行用戶估算，則台灣Pay的用戶規模將可以上看600萬戶。

600萬用戶規模聽來相當可觀，不過真正要想創造出600萬個活躍用戶，也不能忽視使用場景的挑戰。

從現場展示可以看得出來，銀行目前多是從自家服務著手，如兆豐商銀推線上結匯掃碼付、彰化銀行推掃碼繳交信用卡費用等等。但銀行本身的服務終究還是只能覆蓋小部分消費者生活，而且現行繳費方式也未必不便利。

此外，進一步了解得知，目前各家銀行大多都還只有一到兩項服務完成與台灣Pay的整合，已經上線的服務還不多；至於銀行之外的使用情境，現場有國際物流公司DHL、美妝通路86小舖、食品業者一之軒、生活用品業者阿原肥皂等，但總數大概還不超過20家，整體來說，支付場景還是相當欠缺。

銀行聯手還不夠，說服既有支付業者加入難度高

當然，各家銀行的特約合作商店和大大小小企業客戶，都可以是著手創造多元使用情境的對象，只是這項業務可以為銀行帶來多大效益，又各家銀行願意花多少力氣去推動這項業務發展呢？或許，要想在短時間內創造多元豐富的使用情境，與市場上既有支付業者合作可能是更有效的方法，只是目前似乎還看不到誘因。

畢竟公股行庫配合財政部理所當然，但對歐付寶、Pi行動錢包、LINE Pay等更早啟動的業者來說，為什麼要放棄自己的研發成果，將過去一步一腳印開疆闢土得來的消費者和店家雙手奉上，去玩別人制定的遊戲規則？

再者，財金公司開發出來的產品是否更優於這些研發投入時間更早，且已經在市場上有過實際使用經驗、經過優化的產品？更別說要Apple Pay、Android Pay和Samsung Pay這三大採用NFC和獨家感應技術的國際支付業者去加入台灣Pay的QR Code掃碼了。

此外，站在消費者立場，一個App可以買遍天下當然是最好不過，但站在支付業者角度，若採取統一規格，就少了產品差異化的空間，或許最後就只能在行銷、補貼決勝負，但這大概不會是財力相對不豐的小玩家所樂見的。

而市場上其他業者如果不願意配合台灣Pay，則台灣Pay的通用QR Code其實也還是沒辦法真正做到通用，仍只能說是台灣眾多電子支付選擇中的其中一種。

數位金融競爭白熱化，永豐不光只是比利率與回饋，今（2026）年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題，第3年達成損益兩平、第4年開始獲利，至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量，持續深耕投資科技。如今，永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合，正在以三大策略打造一站式生活金融體驗，要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務，當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模，永豐選擇從使用者需求出發，重新思考、設計與推出數位金融服務，讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至，持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示：「我們從一開始就設定清楚目標，要用DAWHO（Digital Account With Happiness Openness）打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象，讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變，永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族（HENRYs；High Earner, Not Rich Yet）的需求，引領客戶逐步將資產放大。

開戶到投資一站完成，永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶，推出「DAWHO × 大戶投」，讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託，以及國內證券與複委託帳戶的開立，省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間，將過往分散、繁瑣的流程，整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下，在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存，一眼掌握銀證投資分布；在證券大戶投APP，也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細，評估交割金額是否足夠，免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化，串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景，永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶，再透過大戶投進行投資，讓日常消費自然銜接到長期理財，把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示：「我們希望讓投資成為生活的一部分，而不是高門檻的專業行為。」因此，團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品，也將證券交易工具「大戶投APP」，打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購，於今年重磅推出的「智慧申購」功能，使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件，並於交割帳戶內保留足額圈存款項，系統便會在符合條件時，自動代為執行新股抽籤，功能可連續運作達三個月不中斷，助投資人參與新股市場更便捷、更高效，不再錯過申購良機。

讓投資科技賦能　永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如，永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」，打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻（新臺幣1,000元起）、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資，降低參與全球資產配置的門檻。另一方面，若投資人已擁有自己喜好的投資標的，則可以利用永豐金證券存股平台，除了享低門檻定期定額申購服務，也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務，也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出，團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包，在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外，還能多賦予傳承財富累積的價值觀，因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡，讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是，股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」，而是可以直接導向投資行動，可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款，將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務，永豐銀行與永豐金證券的核心目標，始終是陪伴客戶，讓客戶可以隨著使用的時間增加，逐步放大財富成為「大戶」；也因此，2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外，新增「大戶 Plus」等級，回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示，平均財富達百萬元，且單筆換匯新臺幣五仟元以上，或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶，買入一筆證券台股現貨交易成交（含豐存股）的客戶，即可成為「大戶 Plus」，享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠，同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗，以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識，協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

展望未來，永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外，將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動，DAWHO APP也將推出外幣新功能，及導入更多個人化智慧服務，藉此降低資訊落差、強化金融教育，打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。