強化硬體布局，買下HTC的Google將更能掌握自己的命運|數位時代 BusinessNext

強化硬體布局，買下HTC的Google將更能掌握自己的命運

細數Google收購史，過去也曾用125億美元買下摩托羅拉（Motorola）手機部門，而這次與HTC簽署合作協議，以及先前挖角蘋果晶片架構師，都可以看出Google布局智慧型手機硬體決心。

軟硬體一手包，Google將更能掌控自身命運

去年Google推出了自家智慧手機Pixel，市場上評價普遍都很不錯，雖然Google一直不曾對外公布銷售數字，但時常可以聽聞「供不應求」、「產量不足」等消息，外媒《AndroidAuthority》也曾估計Pixel、Pixel XL應該已經賣出數百萬台。

因此《彭博社》評論，Google收購代工起家的HTC後未來可以對Pixel的硬體有更全面的掌控，製造端將可不再受到牽制，未來的產能應該可以提升不少，且一旦對硬體的掌控提升後，也能讓Pixel手機成為Google發展軟體的重要平台，可以更有效的在硬體上整合智慧語音助理Google Assistant等功能。

《彭博社》認為，Google如果可以跟蘋果一樣，從研發到手機設計通通一手包辦，未來就可以帶領整個Android平台往更有組織的方向前進，市場調研機構 IDC 的分析師 Ramon Llamas 認為，未來Google若能控制一切發展，那麼也就意味著能更有效的掌控自己未來的命運。

強化硬體，Google曾收購摩托羅拉

從這項協議可以看到Google進一步強化硬體事業與智慧型手機產品的決心，而事實上這已經是Google第二次智慧型手機的大型收購案。

2011年，Google用125億美元買下摩托羅拉（Motorola）手機部門，時任的Google執行長賴利·佩吉（Larry Page）當時說到：「我們將一起創造驚人的用戶體驗，強化整個Android生態系統，為全球消費者、夥伴、開發者一起努力。」

到了2014年1月，Google以29.1億美元將摩托羅拉賣給聯想（Lenovo），雖然賣出的價格跟當時收購的價格差距甚遠，但在在當時專利訴訟頻傳的科技界，收購摩托羅拉被視為Google獲取專利的一種捷徑。

外媒《The Verge》評論，當時的這筆交易算不上太成功，有了摩托羅拉的經驗後，Google持續推展Nexus計畫，在去年推出Pixel、Pixel XL手機，還有Google Home、Google Wifi等產品，看出越來越重視硬體的決心，這次與HTC簽訂的收購協議，也意味著比起過去擁有摩托羅拉的時代，Google在未來將更直接與三星、LG、華為等Android手機大廠交鋒。

挖角蘋果晶片架構師，為Pixel研發自家晶片鋪路

收購案讓Google在硬體、軟體之間更加游刃有餘，目前大多Android手機製造商都是使用現成處理器，今年稍早傳出Google挖角蘋果晶片核心架構師Manu Gulati，Gulati掌握了15項跟晶片設計有關的專利，外界都推測Google是為了要替Pixel手機自行研發晶片，能因此讓Pixel比其他Android品牌更具優勢。

HTC過去跟Google有密切的夥伴關係，合作過包括全世界第一款Android商業手機「HTC Dream」、Nexus系列產品、美國第一支4G Android智慧手機等。儘管HTC具有良好的設計、製造硬體能力，近年卻一直無法推出可以跟三星、蘋果相互較勁的機種，隨著Google買下了HTC部分團隊，宏達電仍強調未來仍會推出自己的智慧型手機，外媒《The Verge》評論這樣的決定「令人驚訝」。

Google方面則正準備推出下一波硬體產品，包括HTC製造的Pixel 2，還有Google Home Mini、Pixelbook等產品，預計會在10/4於舊金山發表。

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣，至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言，這樣的成長速度，反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求，而是LINE的操作習慣已經深入日常，企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因：熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制，以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合，讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業，而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局，也不只停留在企業市場。

日前，LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄（MOU），雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入，意味著商用協作平台的角色正在發生變化：從解決企業內部溝通問題，進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言，這不只是導入一套新的通訊工具，而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流，讓原本分散在不同管道的溝通，逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為，在日本城市中相當少見，令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作，未來將全力以赴，運用LINE WORKS的科技與AI服務，協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

好用不等於適合企業，LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後，4年後，LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生，從一開始便鎖定企業工作場景；與個人通訊工具相比，LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如，個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定；LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異，背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯：前者服務的是「個人」，後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位，在台灣極具意義。

在台灣，LINE已深入工作場景，主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴，都可能透過LINE建立工作群組；但問題是，當工作訊息與私人聊天混在一起，企業面對的就不只是溝通效率，還包括資料管理、員工隱私、公私界線，以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示：「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變，也越來越重視個人隱私。」因此，LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉，但管理邏輯屬於企業」的工作環境，在既有的LINE使用習慣之上，加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府，下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率，LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作，第一階段將從里長里政系統出發，進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能，重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流，讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是，LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具，也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口，LINE WORKS處理的不再只是訊息，而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄（AiNote）、對講機（Roger）、OCR（PaperOn）、Voice Bot（AiCall）、Cloud Cam（Vision）及AI Assistant（AiStudio）等服務，目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化，再透過AI整理與分析。

對城市治理而言，這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時，不一定有時間坐在PC前填寫表單，更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片，因此，當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集，並交由AI整理，便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示，在日本，LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣，下一階段的關鍵是，將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入，以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作，到未來的AI資訊整理與市民服務，LINE WORKS所扮演的角色正在改變：它不只是協助政府「把訊息傳出去」，而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI，LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率，而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

	LINE WORKS小檔案
成立時間	2015年
主要產品	一套專為企業打造的商務協作平台，保留大家熟悉的LINE操作介面，同時提供企業所需的管理、安全與協作功能，如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績	•服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處：該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」（2026年9月數據）
何時進入台灣市場	2025年12月
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備註	免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供