創下目的地旅遊領域全球最高融資金額！KLOOK客路今（25）日宣布獲得18億新台幣C輪融資，由紅杉資本、高盛、經緯創投聯合領投，將把新一輪資金用在全球拓展，其中的5億資金，將全數投入台灣市場。截至目前為止，KLOOK已獲得四次投資，總金額超過新台幣29.2億（約9,650萬美元）。
KLOOK獲18億C輪融資，其中5億投資台灣
KLOOK客路自2014年成立，提供亞洲自由行旅客App預訂、QR Code 電子憑證和預訂後即刻出票服務。今年三月，他們獲得3000萬美元B輪融資，陸續在東京、胡志明市、雅加達、杜拜及孟買成立辦公室，目前的產品服務遍及全球120個目的地，商品數超過3萬種，月訂單數突破100萬次。
「他們在區域商業拓展和營運上表現很好，」高盛亞太區直接投資部主管許明茵表示，KLOOK建立了區域協同效應，在亞洲目的地線上旅遊與休閒消費領域保持領先，高盛的資金、全球網絡及資源將進一步協助他們拓展全球市場。
但為什麼KLOOK和投資人都想把三分之一的資金用在台灣？KLOOK客路共同創辦人林照圍強調：「台灣是我們的前三大市場之一。」因此這5億除了要網羅在地人才，加速拓展台灣特色旅遊產品，也會運用全球13個辦公室的行銷資源，吸引全球旅客來台旅遊。「目標是以異業結盟、社群媒體及線下活動拓展台灣用戶數量，」他說。
儘管，香港起家的KLOOK是在2016年底才正式落地台灣，相較於競爭對手台灣新創公司KKday從2014年就已耕耘主場，雖然時機慢了一些，不過他們認為，自己的優勢在於平台語言和便利性，今年已經支援超過7種語言，並吸引全球15個國家旅客來台，包含香港、韓國、新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞。
看好台灣自由行風氣
KLOOK客路觀察各國旅客來台旅遊喜好發現，香港旅客對台灣玩法多且廣，旅遊地點從台北延伸到台南、宜蘭及花東等特色目的地探索，對深度體驗產品接受度高；韓國旅客及泰國旅客旅遊集中台北市，韓國旅客喜愛訂購一日遊體驗，如九份/十分一日遊及泡湯相關商品、泰國旅客則喜愛觀光景點，如台北101觀景台門票或購買高鐵車票等；菲律賓的旅客則以團體出遊為主，對多人機場接送以及北台灣一日遊相關產品最感興趣。
KLOOK強調，由於低成本航空興起及自由行的風氣持續延燒，2017年消費者使用KLOOK客路預訂不同地點海外自由行商品頻次達1.6次，其中，30%的旅客在出發前3天或於當地才預訂行程。他們看好台灣，將對整體營收帶來更多貢獻。
