旅遊電商KLOOK獲18億C輪融資,將砸5億投入台灣自由行市場
旅遊電商KLOOK獲18億C輪融資,將砸5億投入台灣自由行市場

創下目的地旅遊領域全球最高融資金額!KLOOK客路今(25)日宣布獲得18億新台幣C輪融資,由紅杉資本、高盛、經緯創投聯合領投,將把新一輪資金用在全球拓展,其中的5億資金,將全數投入台灣市場。截至目前為止,KLOOK已獲得四次投資,總金額超過新台幣29.2億(約9,650萬美元)。

KLOOK獲18億C輪融資,其中5億投資台灣

KLOOK客路自2014年成立,提供亞洲自由行旅客App預訂、QR Code 電子憑證和預訂後即刻出票服務。今年三月,他們獲得3000萬美元B輪融資,陸續在東京、胡志明市、雅加達、杜拜及孟買成立辦公室,目前的產品服務遍及全球120個目的地,商品數超過3萬種,月訂單數突破100萬次。

「他們在區域商業拓展和營運上表現很好,」高盛亞太區直接投資部主管許明茵表示,KLOOK建立了區域協同效應,在亞洲目的地線上旅遊與休閒消費領域保持領先,高盛的資金、全球網絡及資源將進一步協助他們拓展全球市場。

KLOOK共同創辦人
KLOOK在去年落地台灣,接受《數位時代》專訪時,就曾表達對台灣市場的重視。(圖左為KLOOK客路共同創辦人兼執行長林照圍,右為KLOOK客路共同創辦人兼總裁王志豪)
圖/ KLOOK

但為什麼KLOOK和投資人都想把三分之一的資金用在台灣?KLOOK客路共同創辦人林照圍強調:「台灣是我們的前三大市場之一。」因此這5億除了要網羅在地人才,加速拓展台灣特色旅遊產品,也會運用全球13個辦公室的行銷資源,吸引全球旅客來台旅遊。「目標是以異業結盟、社群媒體及線下活動拓展台灣用戶數量,」他說。

儘管,香港起家的KLOOK是在2016年底才正式落地台灣,相較於競爭對手台灣新創公司KKday從2014年就已耕耘主場,雖然時機慢了一些,不過他們認為,自己的優勢在於平台語言和便利性,今年已經支援超過7種語言,並吸引全球15個國家旅客來台,包含香港、韓國、新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞。

看好台灣自由行風氣

KLOOK客路觀察各國旅客來台旅遊喜好發現,香港旅客對台灣玩法多且廣,旅遊地點從台北延伸到台南、宜蘭及花東等特色目的地探索,對深度體驗產品接受度高;韓國旅客及泰國旅客旅遊集中台北市,韓國旅客喜愛訂購一日遊體驗,如九份/十分一日遊及泡湯相關商品、泰國旅客則喜愛觀光景點,如台北101觀景台門票或購買高鐵車票等;菲律賓的旅客則以團體出遊為主,對多人機場接送以及北台灣一日遊相關產品最感興趣。

KLOOK壓寶旅遊行動電商
KLOOK客路每月百萬訂單有70%透過App預訂,將持續研發創新科技帶領行動旅遊電商風潮。
圖/ KLOOK

KLOOK強調,由於低成本航空興起及自由行的風氣持續延燒,2017年消費者使用KLOOK客路預訂不同地點海外自由行商品頻次達1.6次,其中,30%的旅客在出發前3天或於當地才預訂行程。他們看好台灣,將對整體營收帶來更多貢獻。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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