日本樂天市場進軍民宿業,未來台灣AsiaYo平台上就可訂房
日本樂天市場進軍民宿業,未來台灣AsiaYo平台上就可訂房

台灣原生的民宿訂房平台AsiaYo,今(31)日宣佈與日本樂天市場旗下民宿分享平台Rakuten LIFULL STAY結盟,未來將提供更多赴日旅遊的住宿選擇。明年六月起日本民宿解禁後,除了AsiaYo自身的六千筆日本房源,台灣消費者可在AsiaYo平台上直接搜尋到樂天的民宿房源,首發區域將包含東京、大阪、京都、福岡等重點城市,未來將逐步擴及全日本。

樂天市場跨足民宿業,找上台灣AsiaYo合作

日本電商巨頭樂天市場,擁有近9200萬會員,旗下事業體種類多元,橫跨銀行、保險、電商、旅遊等不同面項。他們看好2020年東京奧運,可望帶來大量的觀光住宿需求,因此先找上日本最大的不動產服務商LIFULL HOME’S合資,共組Rakuten LIFULL STAY公司,壓寶接下來的民宿商機。

不過目前日本的民宿市場正處於法律灰色地帶,必須等到2018年6月《住宅宿泊事業法》(民泊新法)正式上路後,才算全面解禁民宿,Rakuten LIFULL STAY也才能上線,所以樂天市場選擇在這段過渡期裡,先找海外夥伴合作。而台灣AsiaYo是他們第一個接洽並簽約的對象;中國大陸則是找上途家。

AsiaYo結盟日本樂天
AsiaYo執行長鄭兆剛(圖左)宣布與日本樂天市場新事業體 Rakuten LIFULL STAY執行長太田宗克(圖右)共同耕耘台日民宿市場。
圖/ AsiaYo

日本市場佔AsiaYo過半營收

樂天市場看重台灣商機,背後原因不難想像,Rakuten LIFULL STAY董事長太田宗克更用數據佐證,台灣旅客對日本的重要性。

「每6位赴日本的遊客,就有一位來自台灣。 」他表示,根據日本觀光廳統計,去年日本一共接待外國遊客2400萬人次,其中台灣遊客高達416萬人次,排在第三位,看好未來和AsiaYo的合作,可以替樂天的民宿平台導入流量。

從營運面也能看出台、日合作的契機。成立四年時間,AsiaYo在台、日、韓、泰60座城市,上架近5萬個房源,而他們的客源,已有30%來自香港、馬來西亞、新加坡等海外市場,今年則寫下單季交易額破億表現。

對他們來說,日本市場的表現,將牽動公司未來的成長速度。AsiaYo執行長鄭兆剛指出,從去年第二季開始,不到兩季時間,旗下日本房源帶來的業績,已經超過台灣國內旅遊的訂房收入,佔整體營收的50%。他有信心,藉著這次和樂天市場的結盟,替AsiaYo帶來翻倍的訂單成長。

鄭兆剛強調,面對勁敵Airbnb的驚人成長,自己當然有壓力,但AsiaYo的兩大特點:免收訂房服務費和真人客服,也獲得不少民眾青睞,他相信這次和樂天市場合作,可以讓AsiaYo的日本房源,從一線城市擴張至二、三線城市,提供用戶更多接地氣的選擇。

關鍵字: #樂天
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Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?
Workday人工智慧如何助企業優化人才管理策略,推動未來工作模式?

近年台灣半導體、科技產業在國際市場嶄露頭角,要維持產業競爭力,僱主品牌和良好的人資策略不能忽視。同時,台灣社會面臨高齡化與少子化,伴隨世界經濟局勢瞬息萬變,也讓企業面臨愈來愈嚴峻的產業人才荒挑戰。

「市場變化快速,人才斷層將成為當今企業關注的議題。」Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)表示,企業必須抛棄僵化的職場職能定義,把人才視為技能的組合,才能更加靈活地運用員工專長。「人才是企業最初、也是最終的資產,過去被低估的HR價值正在翻轉,如今透視人才技能與挖掘人才潛力,將是致勝關鍵。」

根據瑞士洛桑管理學院(IMD)最新發布的「2023年IMD世界人才排名報告」指出,以「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」三大指標所組成的世界人才競爭力評比中,台灣整體排名較前年(2022)下降1個名次,排名全球第20名;其中,在「吸引與留住人才」指標中排名第21名,顯見台灣企業在徵才、留才策略上仍有進步空間。

Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
Workday台灣區總經理許耀邦(Bond Hui)
圖/ Workday

人才管理,從技能出發

Workday是一家領先的企業人力資源及財務管理解決方案供應商,其平台以人工智慧為核心,幫助客戶提升員工表現、加強工作效率,推動業務永續發展,至今已累計全球逾萬間企業使用,包括超過一半的 Fortune 500強。

聚焦台灣,根據Workday在亞太區數位敏捷度指數調查則指出,台灣有七成企業處於數位轉型緩慢、或停留在戰略階段,數位敏捷度仍須提升。憑藉近20年的實務經驗與洞察,Workday發現許多企業的職業發展途徑過於單一且不夠靈活,導致許多員工因為無法提升職能或實現個人目標,不得不考慮跳槽。

技能是未來工作模式的基礎,而Workday Skills Cloud將會是台灣企業創造差異化優勢的關鍵。透過Workday Skills Cloud,企業可以利用機器學習打造由技能主導的企業策略。目前,全球有2,000多家採用 Workday Human Capital Management的客戶已部署Workday Skills Cloud,因應企業需求實踐人才管理、培養職涯成長和發展,快速回應市場需求。

許耀邦解釋,「Workday為企業打造『以技能為基礎』的策略,其實就是打破只考慮畢業門檻的窄化思維,改以『Skills as currency』的觀點——把人才技能當作貨幣一樣,賦予投資與佈局的價值,以應對不斷變化的環境與挑戰。」換言之,人才管理將從過去人為主觀的管理方式,透過數位轉型轉變成數據驅動思維,讓員工數據能轉化為業務策略,更科學且有效率的應對挑戰。

科技先行,加值三大管理面向

如Workday整合式人力資源管理平台(Human Capital Management,HCM)幫助企業深入了解其人才管理需求,透過履歷等既有資料,Workday HCM可推斷人才潛在技能,協助企業領導者快速辨別出所擁有技能與職缺相符合的潛在人才。

Workday Human Capital Management (HCM)
Workday Human Capital Management (HCM)
圖/ Workday

更進一步的,還有Workday為企業建構的「技能雲」(Workday Skills Cloud),透過機器學習自動生成員工技能標籤,並隨著員工發展持續更新數據,讓企業能即時有效的盤點人才庫、掌握人才技能戰力,並精準的制定出基於技能的人才策略,包括獲取人才、調動人才、員工精進等三大方向。

許耀邦舉例,如某企業客戶需要在一個月內快速組建新團隊,對於跨區的國際企業而言並非易事;然而,透過Workday解決方案,即可一鍵盤點全球人才庫,即時挑選人才組成專案團隊,分配任務。

「Workday以一致的操作方式管理數量龐大的客戶數據,每年處理逾6,500萬名用戶的8,080多億條系統指令。透過訂閱制及聯邦學習(Federated Learning ,一種跨裝置或伺服器的機器學習),Workday可為各個地區或產業的客戶提供獨一無二的數據及系統介面,同時確保遵從隱私及監管條例。如此基於嚴謹與真實的人才數據,讓AI模型得以持續產生有用及可信的結果。」

許耀邦補充,從招聘、到職的各個階段,科技的力量不容忽視。在未來,可期待生成式AI幫助人資生成精準的職位描述(JD),或公司政策懶人包及FAQ、職涯發展建議報告等,不只幫助員工更順利地完成工作,也有助於企業與員工的溝通,更科學的掌握員工狀況與判斷決策。

員工心聲,建立意見表達平台

以人為本,是Workday的企業文化,也是產品核心。如Workday Peakon Employee Voice即是一個智慧型意見表達平台,為員工提供匿名的意見表達管道,培養積極主動的工作氛圍。透過10分制的問卷調查和評論,鼓勵員工分享工作體驗、對工作的期待等。接著,由系統透過心理學計算機制,自動判斷員工情緒與身心狀況,幫助企業即時掌握員工狀態,並即早關懷員工、預防潛在風險。

Workday 美國總部大堂
Workday 美國總部大堂
圖/ Workday

「擁抱一個小改變,就有機會帶來龐大的效益。」面對新時代的挑戰與機遇,許耀邦說最重要的還是企業要勇於踏出第一步,「數位轉型絕對不只是把紙本電子化的表面工作,基於想要更敏捷、更美好的決心,才能真正跟上時代,吸引卓越人才,實現美好未來。」

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