GAP台灣設倉,解決物流、運費痛點,力拚網購銷售
GAP台灣設倉,解決物流、運費痛點,力拚網購銷售

在地化是國際服飾品牌GAP在台灣市場經營面臨的一大挑戰,而繼今(2017)年8月與雅虎奇摩超級商城合作開設品牌旗艦店之後,GAP今(31)日再宣布完成台灣GAP官網的改版,並且開始在台灣設倉、發貨,大幅縮短出貨時間,並降低運費門檻。

官網改版,同步解決物流、運費問題

GAP集團大中華區電子商務副總裁暨香港、台灣業務總經理吳秀美表示,今年的一大重點工作就是要把台灣網路銷售做好,所以早在年初GAP就已經啟動台灣官網的改版工作,也在上周展開測試,今日正式上線。同時因為GAP開始在台灣設倉庫,所以現在官網下單也可以從台灣直接發貨,讓原本要等上五到七天的運送時間,縮短到確保可以在48小時內到貨。她表示自己昨天實際從台北下一張單要送到屏東,今天就已經收到了。

也因為發貨地點改變,原先設定的門檻是超過2500元才能免運,現在則是降至999元,同時運費則是從250元降至85元。另外在物流服務的選擇上,也增加黑貓宅急便和7-11超商取貨。吳秀美表示,她們很清楚之前的到貨速度太慢了,而現在除了讓取貨速度變快,退貨也會更方便。整體來說,原本GAP官網購物的幾大痛點在改版後都可以看到改善。

吳秀美表示,從先前GAP在其他海外市場的表現來看,當官網服務完備後,都可以看到顯著成長,她相信接下來台灣網路銷售的成長性也是可以期待的。不過她認為終究新官網才剛上線,還是需要一段時間觀察,暫不透露銷售目標。

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GAP集團大中華區電子商務副總裁暨香港、台灣業務總經理吳秀美表示接下來還要繼續往全通路的方向努力。
圖/ 蔡仁譯/攝影

改版只是第一步,持續往全通路布局

另她也提到,雖然先前在雅虎奇摩超級商城開設了旗艦店,但她相信和GAP官網客群會有區別,不會互相影響,且她們在未來也不排除還會跟更多台灣的電商平台合作。因為對GAP來說,現階段最重要的工作還是盡可能觸及更多台灣消費者,讓更多人認識GAP這個品牌。

當然,官網改版只是個開始,解決在地化問題只能說是做到基本功。吳秀美也表示接下來會往全通路的方向發展,如計畫導入線上下單、門市取貨這樣的服務。另外也考慮在門市各個展間的服飾加上QR Code,讓消費者可以透過掃描一覽商品的完整資訊,甚至直接下單。

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告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

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